Re: [討論] 溝通一定要達到目的嗎

看板Boy-Girl作者 (沅沅)時間4年前 (2019/08/30 00:22), 編輯推噓2(202)
留言4則, 3人參與, 4年前最新討論串3/3 (看更多)
今年上了採購課, 其中對於對供應商的談判技巧有所著墨, 我覺得可以應用在溝通上。 溝通/談判之所以產生, 是因為雙方有各自不同的目的, one-win的局面是一方被迫服從另一方, 但這對長期關係的發展非常不妥, 因為被迫服從的一方,久了心裡一定會怨懟, 使得這段關係不健康。 而win-win的局面, 是當要進行溝通/談判時, 先想好一個BATNA(最佳替代方案), 當自己的目的無法被對方接受時, 退一步表明自己的BATNA。 但是溝通/談判最糟的結果, 不是沒有共識, 而是為了不要沒有共識而隨便達成了一個共識。 要達到win-win的局面, 除了要有【溝通/談判的最大目標不是達到目的,而是達成共識(BATNA)】的觀念外, 還要有一個也抱持這種想法的對手才行XD 若想要贏得溝通/談判, 最好是能事前蒐集資訊, 包括和你目的相關的各種佐證或理論, 甚至是對方的基本情報, 因此一場成功的溝通/談判, 最花時間的往往不是溝通/談判的當下, 而是事前準備。 回答妳問題: A1:當然不算有效的溝通,因為沒有達到共識。 A2:這就是我上述的one-win局面了, 以愛之名的退讓謂之【包容】, 如果這種情況不斷發生, 被迫妥協的一方卻完全包容對方,沒有怨言, 那也OK啊,周瑜打黃蓋嘛!! 個人覺得溝通不良不等於雙方不適合, 但如果協調性差的一方不願意改變, 那分手比較合適吧XD ※ 引述《chang11611 (chang11611)》之銘言: : 大家好~ : 人與人之間藉由溝通來交換訊息,也因為文字情感的交換,進而更加認識彼此。 : 但若只是傳遞自身的感受認知: : 男友:我今天想吃牛排。女友:我想吃義大利麵。 : (可以改成日常的任何狀況) : Q1:兩者沒有討論出一個最佳方案,只是默默的堅持自己的想法各自吃各自的,沒有爭 : 或強 : 迫一方改變,在這樣的情況下,可以算是有效的溝通嗎? : Q2:若情侶溝通後,總和自己的意願違背,大家會以愛之名退讓嗎?還是接受彼此是不 : 合的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.238.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Boy-Girl/M.1567095725.A.E63.html

08/30 00:29, 4年前 , 1F
先想好不如多聽聽對方需求再想,給你參考
08/30 00:29, 1F

08/30 02:27, 4年前 , 2F
推樓上
08/30 02:27, 2F

08/30 05:10, 4年前 , 3F
推1樓 但更重要的是 目的是找到都能接受的共識 而非目標
08/30 05:10, 3F

08/30 05:10, 4年前 , 4F
因為目標有可能會失敗 但那個共識還是可以把兩人牽在一起
08/30 05:10, 4F
文章代碼(AID): #1TP_kjvZ (Boy-Girl)
文章代碼(AID): #1TP_kjvZ (Boy-Girl)