[閒聊] 回應Santorini事件及最新進度
板主與板友們:
針對Santorini事件,這次改直接公開PO文,不然怎麼被人捅死的都不知道XD
我想我前兩篇的群組通知信都有交代,也很清楚
對於我沒疏忽掉的部份,該道歉的也已道歉,該去補救的也正盡力補救
經過某幾位團員的解讀後,神奇的事情就發生了
衍生出有趣的故事,藉此帶帶風向
一種樂器突然變成熱門用語
不實毀謗的部份不多加討論
只想簡要的交代事情經過,有興趣的再寄信詢問囉
1. 為什麼變成私下談?
從開始接洽,原先是直接在KS集資頁面上贊助
因數量較多,出版社希望可以私下提供訂單
他會將這筆省下的手續費,給予部分回饋到運費上
2. 為什麼後來沒收到遊戲?
出版社說準備出貨時會與我聯繫
因工作繁忙就沒有持續緊追著出版社,這點我在群組信件有提及過,對於此事非常抱歉
等到陸續有開始出貨的消息時,我多次聯繫詢問進度,大約等了兩週才收到回覆
他說他漏了我的訂單,會儘快統計出剩餘現貨的數量並寄給我
過了兩天後收到回覆
提到剩餘的現貨要拿來當補件備品,所以沒有半盒遊戲可以給我
看到我也是傻了,我只能盡力去補救,詢問是否能趕緊規劃reprint
結果被打槍了,回覆目前沒有計畫,如果有計劃時會通知我
我繼續聯繫,提到我這邊可以再追加數量(希望能提高他reprint的意願)
不斷聲明我得對我的團員負責,希望他能理解
也詢問是否是因為亞洲有人代理? 出版社回覆目前不會有亞洲區版本的代理
之後的聯繫就直接裝死不回覆了XD,至今已經一週過去
出版社裝死,只好直接找設計師
在BGG聯繫上此遊戲的設計師,並在前天得到了回覆
設計師說這幾天會跟出版社負責人會面並討論此事,一定會給我個回覆
嗯~~是個好消息~~~
3. 退款處理
我一直都有在做事,群組通知內容中都有把聯繫的過程告知團員
另外也設定Deadline,目的是不希望一直讓團員無止盡的等待,所以期限訂在1月底
如果有進展就會繼續處理下去
另外也申明多次,盡力爭取到遊戲才是最優先,退款絕對是最後不得已的處理方式
因有部分團員主動來信告知想提前退款,所以在第二次的群組通知提供了退款表單
另外幾位團員對我這樣的處理方式還是帶有質疑聲浪
顯然已無信任感的存在,因此會直接退款給那幾位團員
謝謝你們給了我進步的空間
另外交代幾款遊戲的進度:
Splotter:
Indonesia、Zimbabwe已到台灣,清關中
Tiny Epic Western:
已準備寄往台灣
前暫時只想到這些,有想到再來補
不好意思佔用各位的板面,打擾了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.70.142
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BoardGame/M.1484767532.A.F9D.html
※ 編輯: hiphop7716 (122.146.70.142), 01/19/2017 03:29:05
※ 編輯: hiphop7716 (122.146.70.142), 01/19/2017 04:06:04
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