[閒聊] 回應Santorini事件及最新進度

看板BoardGame作者 (Tang)時間7年前 (2017/01/19 03:25), 7年前編輯推噓6(13757)
留言77則, 23人參與, 最新討論串1/1
板主與板友們: 針對Santorini事件,這次改直接公開PO文,不然怎麼被人捅死的都不知道XD 我想我前兩篇的群組通知信都有交代,也很清楚 對於我沒疏忽掉的部份,該道歉的也已道歉,該去補救的也正盡力補救 經過某幾位團員的解讀後,神奇的事情就發生了 衍生出有趣的故事,藉此帶帶風向 一種樂器突然變成熱門用語 不實毀謗的部份不多加討論 只想簡要的交代事情經過,有興趣的再寄信詢問囉 1. 為什麼變成私下談? 從開始接洽,原先是直接在KS集資頁面上贊助 因數量較多,出版社希望可以私下提供訂單 他會將這筆省下的手續費,給予部分回饋到運費上 2. 為什麼後來沒收到遊戲? 出版社說準備出貨時會與我聯繫 因工作繁忙就沒有持續緊追著出版社,這點我在群組信件有提及過,對於此事非常抱歉 等到陸續有開始出貨的消息時,我多次聯繫詢問進度,大約等了兩週才收到回覆 他說他漏了我的訂單,會儘快統計出剩餘現貨的數量並寄給我 過了兩天後收到回覆 提到剩餘的現貨要拿來當補件備品,所以沒有半盒遊戲可以給我 看到我也是傻了,我只能盡力去補救,詢問是否能趕緊規劃reprint 結果被打槍了,回覆目前沒有計畫,如果有計劃時會通知我 我繼續聯繫,提到我這邊可以再追加數量(希望能提高他reprint的意願) 不斷聲明我得對我的團員負責,希望他能理解 也詢問是否是因為亞洲有人代理? 出版社回覆目前不會有亞洲區版本的代理 之後的聯繫就直接裝死不回覆了XD,至今已經一週過去 出版社裝死,只好直接找設計師 在BGG聯繫上此遊戲的設計師,並在前天得到了回覆 設計師說這幾天會跟出版社負責人會面並討論此事,一定會給我個回覆 嗯~~是個好消息~~~ 3. 退款處理 我一直都有在做事,群組通知內容中都有把聯繫的過程告知團員 另外也設定Deadline,目的是不希望一直讓團員無止盡的等待,所以期限訂在1月底 如果有進展就會繼續處理下去 另外也申明多次,盡力爭取到遊戲才是最優先,退款絕對是最後不得已的處理方式 因有部分團員主動來信告知想提前退款,所以在第二次的群組通知提供了退款表單 另外幾位團員對我這樣的處理方式還是帶有質疑聲浪 顯然已無信任感的存在,因此會直接退款給那幾位團員 謝謝你們給了我進步的空間 另外交代幾款遊戲的進度: Splotter: Indonesia、Zimbabwe已到台灣,清關中 Tiny Epic Western: 已準備寄往台灣 前暫時只想到這些,有想到再來補 不好意思佔用各位的板面,打擾了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.70.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BoardGame/M.1484767532.A.F9D.html ※ 編輯: hiphop7716 (122.146.70.142), 01/19/2017 03:29:05 ※ 編輯: hiphop7716 (122.146.70.142), 01/19/2017 04:06:04

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不是要護航,也不是要幫推責任
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但個人與Santorini的接洽經驗和版主類似
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我這一團大概30套左右,可能量不夠多,所以並沒有叫我私下
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下單,但出版社初期也曾告知量多運費可以給予優惠,
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結果後來發現運費並沒有提供優惠,向對方反應,並強調之前
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的信件內容曾經提過優惠一事,但對方的回信中直接無視此
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點,完全不理會我的詢問,另外PM時白盒版運費硬比彩盒版多
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收3元,我提出質疑說募資時完全沒提到此點,對方也是裝傻
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到底,只回應你:Yes, this is what everyone is required
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to pay. 到最後出版社乾脆不再回應我
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原po跟1F都辛苦了
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雖然辛苦又麻煩 但會發文抱怨care的點並不在這吧..
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團主辛苦了,反正遊戲這麼多,先開其他等聖多囉
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根本重點錯誤,這麼多天神隱不回應還好意思說人家毀謗,
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ptt跟FB都找不到人,然後現在出來完全都是別人的問題,
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真的有趣~
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有人毀謗你?
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叫你出面說明,叫毀謗?
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小西部,是KS那個小西部嗎?疑?
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支持團購主,之前很多其他遊戲都沒問題,這次明顯是出
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版社的問題
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誰沒有生活?忙也應該說明你很忙,再給你一點時間。團
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購主很辛苦會有人不知道嗎?但拜託你想想付錢乾等的人
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的心情。
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團主辛苦,我之前也跟過一次團,認為團主是負責的
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只是團主可能需要更加注意不是每個團員都沒有疑慮
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和有足夠的耐心等待團主的進一步消息,我認為找不到
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人和收不到進一步消息的確是會讓人不安的
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我會跟團也是因為我無法自己back,所以有人開團對我
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來說是福音,只是每個人的立場本來就不同
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就這樣看來,有反應該的不會只有一人
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沒人說團購主不辛苦的,但這樣的做法讓人無法接受
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辛苦了,這次也跟胖堂的團,雖然等很久QQ 但都還是有接收到
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後續的消息,我自己還算放心,團購主真得辛苦,再次感謝!
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以後開KS團我一定先審核團員,雞雞歪歪的真的很多,不要
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跟不就好了?
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團購主辛苦了!
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出版社糟糕的話要不要反應到BGG?
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聯合國外玩家一起抵制
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全部人一起評分 然後都評1分
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^BGG
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請問當初改成私下訂購 規費扣抵運費的事情有先跟團
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員說明嗎
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噓,人家在處理了~~!!(這點小事,一點也不重要)
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辛苦了 這次也是跟這團的 只能說團主挺衰碰到這種事XD
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之前跟過幾次胖堂的團 也都有順利拿到貨 自己跟過KS碰到
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的鳥事也很多 所以就還可以耐心等他處理
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是覺得出版社太扯 一起去BGG反應抵制看有沒有辦法鬧大
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問題不在ks廠商,ks有風險大家都知道,也不是爭議的重點
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。問題在於團員說沒聯絡沒通知,所以上來看看自己是不是
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單數,卻發現不是;而團主今天卻說有聯絡有通知
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3團員沒收到訊息,之前也po出連續兩次團主有上線卻未讀
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件的照片。團主要闢謠很簡單吧?只要po出相關信件的備
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份內容,大家就可以看出究竟是有人毀謗、還是有人說謊囉
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只能給噓了,人家就說是機密了
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原po危機處理可能大家不滿意,是有待改進。樓上某說機密
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的是其對出版社信件,而非版友信件,別混為一談
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只能在噓了,我是指出版社的信件
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廠廠,某人不再質疑我是胖堂一夥?這邊在跳針說KS機密信
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件,且為何要公佈,如你說以後是否也可要求其他團都公佈
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呢?否則就如你所為
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出版社真的不是重點吧(還是我開始就沒看懂?),就已經私
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出版社真的不是重點吧(還是我開始就沒看懂?),就已經私
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單了當然不可能透明。只是團主說明明都有告知、但有人
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毀謗他,這就很好解釋了呀!告知的備份拿出來時間點看一
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下,大家就一目瞭然了
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出版社的信件對不相干的人當然是機密,不過若連已匯款
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的人也要保密、無法得知訂單究竟發生什麼事,我想這種作
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法是否得當大家自有公論
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問題是當初改成私下訂購 有跟團員說明嗎?
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01/19 21:11, , 72F
拿不到貨有第一時間跟團員說明嗎?
01/19 21:11, 72F

01/20 00:29, , 73F
一定是交到壞朋友
01/20 00:29, 73F

02/04 18:23, , 74F
請問有最新消息嗎
02/04 18:23, 74F

02/09 13:10, , 75F
請問有最新消息嗎?
02/09 13:10, 75F

02/13 10:39, , 76F
請問有最新消息嗎?
02/13 10:39, 76F

02/16 04:58, , 77F
請問最新消息???
02/16 04:58, 77F
文章代碼(AID): #1OVy4i-T (BoardGame)