[問題] 藍牙耳機是消耗品嗎?...反推jabra的保固

看板Bluetooth作者 (各位觀眾...兩隻貓)時間14年前 (2010/02/06 06:20), 編輯推噓5(509)
留言14則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
原po使用的是jabra的bt8010 是之前在ebay上請代買購買的全新貨 打折大約2千初 這款的功能讓我非常滿意 1.來電震動顯示姓名 2.電話簿直接播打 3.單雙耳切換 4.不用耳機受線的影響 5.遠端操控直接播放音樂表列 6.雙待機 只不過他的年代確實久遠了一些 (大約是3年多) 不過用不到半年 麥可風出了問題沒有聲音 因為是美國保固 需要寄回美國較不方便 所以我連絡遠寬(台灣代理商)想看能否自費維修 他說這款已經停產了 他們沒辦法維修 可是我上網一查 中國 香港 美國各個拍賣跟購物網站都還有販售 (甚至出了較便宜的單耳機版...應該是jabra出的新包裝) 請買家幫我連絡jabra原廠 jabra說目前他們已經不提供bt8010的維修了 雖然我還在保固期內 不過唯一可行的是我寄回bt8010 原廠寄給我一個全新的bt2070 但是2070根本非a2dp的音樂耳機 等級也跟8010差太多了 我相信會買8010的人 2070根本不合用 全新品的定價也根本比我當時購買的8010打折後便宜 請問這樣子是合理的嗎?... 現在購物網站 拍賣網站上仍有賣許多bt8010 所以下手買的人 保固只有換一隻2070...? jabra的耳機真的好用 不過我用不到半年就出問題可能是運氣的問題吧... 不過jabra的台代理跟原廠真的是讓人ooxx... 先說代理商遠寬好了 網站超久不更新 客服信信箱的網頁已經維修超過一年了還修不好 分明是不想讓人以mail詢問問題 整個網頁內容超貧脊 只有在出新款耳機的時候會把介紹po上來 想賺錢也不是這樣的吧... 之前在某網站上 還用多年前被退貨的3030當新貨出貨 (雖然不確定是否與代理商有關 但是對品牌評價的影響...) 提供的免付費電話要不打不通 打通了聽到我是台灣打來了 馬上叫我打台北地區的電話(付費) 然後美國原廠的態度也瞎到爆 你不能維修還推新包裝做啥? 要換新貨至少也給我一些比較好的選擇吧...8010變2070 我還在保固期好嗎? 難道我花2千多買的耳機是消耗品 壞了就得自認倒楣? 雖然我現在音樂功能都正常 但是在聽音樂的時候有人來電 都要先關到耳機等連線斷掉 然後再接電話 囧 可是真的找不到其他支功能比得上bt3010的藍牙耳機 只有jabra bt8040 bt530 功能有勉強符合 他們都沒有螢幕顯示 也沒有遠端操控AVRCP 而且他們也各已經 上市了 2年多 跟 1年多... 誰知道他們何時會不能維修呢? 再買8010...難保何時會變成2070...我還得出運費咧 真的對jabra的服務品質完全失去信心 要買他的耳機 我真的... 目前他牌似乎只有Plantronics Discovery 925比較接近我的需求 但是也無螢幕 而且我bt8010也才買不到半年...囧 有版友可以建議我比較好的耳機嗎?(需要是耳掛式的) 或是有非原廠維修的可能? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.66.170.242

02/08 02:47, , 1F
沒錯 真的很爛 在遠寬有問題要發問 因為網頁維修中
02/08 02:47, 1F

02/08 02:48, , 2F
請洽原廠 到原廠的網頁去聯絡我們的那一欄 給的居然
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02/08 02:49, , 3F
又是遠寬的網頁 一整個無言
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02/08 02:49, , 4F
而你的問題 消基會投訴看看吧 死馬當活馬醫囉
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02/08 13:09, , 5F
上次我打電話去問他們問題 說會請工程部打電話給我
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02/08 13:09, , 6F
結果就沒消息了
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02/08 22:12, , 7F
原來jabra售後服務那麼濫..= =...
02/08 22:12, 7F

02/09 22:25, , 8F
可是我還是喜歡他們的藍芽0rz
02/09 22:25, 8F

02/11 03:23, , 9F
我是買 2070 但是連續退貨三支 三隻都是故障的機器
02/11 03:23, 9F

02/11 03:24, , 10F
後來乾脆加錢買好一點的 BT530 不過聽了你這經驗 ...
02/11 03:24, 10F

02/11 03:24, , 11F
我不會再買他\門加的東西了
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02/24 22:43, , 12F
某網是說XX社嗎 真的很誇張 幸好那次我還沒匯款= =
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02/24 22:43, , 13F
代理商的態度超令人不敢恭維 有心人應該可以去消基會或其
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02/24 22:44, , 14F
他管道申訴把事情鬧大 讓大家知道代理商多惡劣 = =
02/24 22:44, 14F
文章代碼(AID): #1BR9d5F3 (Bluetooth)
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