[抱怨]亞旭生物科技公司

看板Biotech作者 (做自己)時間14年前 (2010/03/29 17:34), 編輯推噓8(8推 0噓 12→)
留言20則, 9人參與, 最新討論串1/1
去年10月向亞旭公司定了一隻 ABcam 的抗體 但是抗體不能 work 要進行更換 我們就立刻向亞旭公司客訴並且填寫客訴單 但一直遲遲沒有任何回覆 一直到12月中旬 又再向亞旭公司的業務員客訴 業務員以 聖誕節 為理由 請我們耐心等候 時光飛逝 我們等到 過年後 再跟業務員追詢 業務員說他有收到這訊息 也已經處裡 但是....但是....現在已經 3月底了!! 我們到現在啥東西都沒收到 也沒有任何回覆 那我們的實驗是要怎麼辦....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.52.17
推
03/29 18:56, , 1F
怎麼不找卓昇買? 印象卓昇才是正廠~ 其他的是水貨
03/29 18:56, 1F
推
03/29 19:01, , 2F
推樓上 Abcam正宗代理是卓昇沒錯
03/29 19:01, 2F
推
03/29 19:12, , 3F
說個八卦~水貨做出來的Data有聽說和正廠不同唷~誰是對的?
03/29 19:12, 3F
→
03/29 20:10, , 4F
B/O 還是停產的話 跟原廠買還是沒貨阿...
03/29 20:10, 4F
推
03/29 21:38, , 5F
抗體還有"水貨"喔?! Orz
03/29 21:38, 5F
推
03/29 21:40, , 6F
所謂的水貨應該是同樣的東西只是進來的管道不同吧~
03/29 21:40, 6F
推
03/30 00:36, , 7F
這個時候不罵不行,一定要罵到他拿新品給你們
03/30 00:36, 7F
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03/30 00:38, , 8F
另外,卓昇的抗體似乎有保固的樣子...好像
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推
03/30 15:37, , 9F
同樣狀況+1 到現在還沒結果
03/30 15:37, 9F
推
03/31 23:24, , 10F
我也是遇到這種狀況,sales說幫我把complain form寄給原廠了,
03/31 23:24, 10F
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03/31 23:24, , 11F
但是原廠沒回覆....
03/31 23:24, 11F
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04/02 00:07, , 12F
我是亞旭客服部人員 關於原po所提的問題 我們已寄信與
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原PO連絡 希望能盡快解決問題 也希望有類似問題的人也
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可以把資料寄到我的信箱 我們會盡快為您服務
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04/02 00:14, , 15F
造成各位的困擾深感抱歉 希望能夠盡快的為您解決問題
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本公司並無販賣水貨 關於水貨問題 可以憑批號向原廠
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04/02 00:34, , 17F
廠查詢喔
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04/02 00:40, , 18F
抗體正常來說只要是原廠生產的做出來的DATA並不會不同
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04/02 00:41, , 19F
會影響結果的只有運送以及保存的方式
04/02 00:41, 19F
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04/02 00:48, , 20F
我們公司所售出的抗體也是原廠所提供的120天保固
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