[問題]粉絲團 退貨消費糾紛
我在網路FB粉絲團上購買兩隻耳機..
之後賣家送錯貨了。
我當下就跟他說，對方表示＂等有存貨後會再通知我＂
在之後過了超久，都沒有消息，我又問她，結果賣方就把我封鎖了…
之後就用其他聯絡方式跟他說我已經去警察局備案，要對方出面說明，
之後對方又說＂我又沒有把要換貨的商品寄過去，為什麼要給你貨？＂
然後又講了一下，對方又表示說，貨已經超過７天了，已經無法保證是否有毀損，
所以不給我換貨…
重點是對方重一開始就沒跟我說要寄到哪邊，我也沒有地址可以到消基會申訴…
請問我到底該怎麼辦…
對方有律師。
我手上有匯款單、要退貨的商品（未拆封）、聊天訊息。
麻煩各位幫幫忙……
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03/14 21:46, , 1F
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