Re: [情報] 北都有線電視即將開台

看板BigShiLin作者serene04 (Anne)時間6年前 (2017/07/29 22:11)推噓5(5推 0噓 6→)

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原文吃光北都開台真的是一大福音先前跟陽明山凱擘有些爭議，因此我現在對這家業者非常反感！三月時逛部落客網站看到某篇凱擘的收費爭議 http://ifans.pixnet.net/blog/post/221803201-快看看帳單！你知道什麼是「數位-dta -特選頻想說也來看看我家凱擘的帳單，結果跟部落客一樣被多收了一筆「DTA特選頻道」從裝機以來每個月99，被多收1000多元 http://i.imgur.com/cQYu56u.jpg

當下馬上跟客服反應，客服總共來電3次協調第一次告知只會將這期剛繳的297退費，其他的無法退費 -->我無法接受，強烈爭議要全部退費第二次告知只能退600，他們已經很讓步 -->我認為這收費不合理，多繳的錢全部都要退第三次告知多收的加值全部會退在下一期帳單 -->OK!以為完美解決了！結果六月又寄帳單來只扣了297!? 進線客服詢問，這次的客服告知只有備註會退297，其他800多不能退，我當下反應說這跟上次客服說的不一樣，而且我還有錄音，客服告知我堅持的話可以去投訴NCC，於是我馬上寫信到NCC申訴這件事！過幾天就接到電話說願意在下次帳單扣還800多給我，這時我已經不相信陽明山的說詞，要求溢收款要直接退到我的帳戶本來想退掉陽明山改用小米盒子，但家裡沒wifi，所以一直在找其他機會換掉陽明山，現在在等北都通知裝機時間，就可以和陽明山掰掰了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.69.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigShiLin/M.1501337477.A.5A6.html

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iamhsg

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kaki0919

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kaki0919

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