[食記] 超不推路易莎三重概念店 態度超差

看板BigSanchung作者 (小歐)時間8年前 (2016/06/22 13:45), 8年前編輯推噓23(24115)
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6/23早上新增 今天一大早我的家人就收到這家店的Line官方訊息 說即日起只要打卡按讚給粉絲團五顆星的評價 就可以集點加倍 https://www.facebook.com/LOUISA29756968/?fref=ts (因為我和我的家人昨天給了他們三個一顆星的評價目前置頂) 我是不是可以懷疑店家是為了要讓評價洗掉而做了這個活動... 我相信店家應該有看到我的評論 但卻依然置之不理 我有客訴官網FB 客服說要補償我一杯咖啡卷 然後會有督導去詢問 我要求要告知我店員的回應 正在等回應中 6/22下午一點半 態度惡劣到極點的店家 今天到路易莎三重概念店(重新橋下)消費, 點了兩份餐點和兩杯咖啡, 其中ㄧ份餐點是腿排三明治, 我們吃了ㄧ口發現肉紅紅的, 直接告知店員處理(我們的口氣真的很好) 結果像主管的金髮女店員摸完肉直接很大聲的說這有熟啊!你自己看!你摸! 可是以客人的角度我們就是看到肉紅紅的… 我們回答這看起來沒有熟都紅紅的, 店員就直接問說所以剩下的你們不要了? (只吃ㄧ口的三明治,而且是讓店員摸過檢查甚至是捏過肉的三明治…另一半是全好的) 我們說不熟的雞肉我們不敢吃, 店員就當著我們的面拿走然後把三明治丟到垃圾筒… 頭也不回的連句不好意思都沒有繼續做其他的事… 我跟媽媽還以為他會補送一份來 但過了十分鐘店員連句問候或抱歉都沒有! 姑且不論肉是否有沒有熟, 店員甚至連句解釋也沒有, 隨便ㄧ句不好意思我們的肉真的有熟可以放心吃這種話都沒有, 這樣的解釋我們也可以接受啊, 從頭至尾只用大聲的口氣說肉有熟啊!你自己看! 然後問你不要了嗎?直接丟掉! 這樣的服務態度誰還敢去吃.... 超!級!不!推! 補充我常在其他店消費沒有這樣的問題 很多版友推的藝術公園對面的店我們就常去 只是今天怕人多才到這家概念店消費 https://www.facebook.com/LOUISA29756968/?fref=ts 補上網址 今天真的被這種大爺式服務態度嚇到 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.53.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigSanchung/M.1466574359.A.A3A.html

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手機錄影啊,客氣什麼?
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幫高調
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無奈我們第一時間並沒說拍照或錄影,媽媽說和氣生財
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但我越想越生氣!我們又沒錯!花60元吃了ㄧ口三明治
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還被大聲說你自己看…下次真的應該先拍照存證QQ
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客訴有用嗎?不就再把肉加熱,直接丟掉,好浪廢食物...
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06/22 14:53, , 7F
店員問題吧 三重仁愛店的不錯
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幫高調!服務業不是這樣做的吧
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是只吃一口還是只剩一口?看不懂
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店員問題+1 去過這家沒遇過
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應該是"二口吃雞肉三明治"所以吃了一口剩一口
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我覺得那家飲料很難喝......其他家路易莎沒那麼糟
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Sorry是只吃ㄧ口的三明治
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然後有退錢嗎?還是沒?
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咖啡不好喝+1 三明治也很普
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沒有退錢也沒補送,只丟了三明治ㄧ句不好意思也沒說
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大寫E改原文
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路易莎是賣正妹的
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這樣就蠻糟糕的,通常會重做一份吧…
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有正妹?沒見過啊
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這服務也太糟糕了吧~建議直接客訴
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客訴啦 不用跟他客氣
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誇張!
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以前有看過正妹店員 後來都不見了
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※ 編輯: friendirene (36.228.177.240), 06/22/2016 22:43:09

06/22 22:52, , 25F
食物沒煮熟還這麼囂張!有點誇張
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太誇張了,幫高調
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06/23 08:27, , 27F
幫高調
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※ 編輯: friendirene (36.228.185.212), 06/23/2016 08:36:19 ※ 編輯: friendirene (36.228.185.212), 06/23/2016 08:48:23

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咖啡超甜的.....................
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06/23 10:51, , 29F
按錯 等等推回來
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06/23 11:31, , 30F
可以轉去黑店版
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06/23 12:05, , 31F
誇張
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食物被丟了不補還不退錢.....真是奧店
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06/24 16:04, , 33F
咖啡店還是選擇非連鎖的小店家,品質會比較容易掌控,
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06/24 16:04, , 34F
連鎖店人員品質不齊,應該算是咖啡飲料店。
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06/25 02:36, , 35F
這家不知道什麼時候狂擴店 而且朋友都對路藝莎印象不錯
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06/25 02:36, , 36F
啊 當然不是原po這家就是了
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06/25 03:17, , 37F
覺得不好喝!如果有買、也只買愛丁堡紅茶(就是蘋果紅
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茶)
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06/26 22:36, , 39F
路易莎的鮮奶茶有些茶品是放茶包的 @@一杯也要賣到60 ,
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06/26 22:37, , 40F
有些店會開發票 有些店不開發票 @@ 滿特別的一連鎖店
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