Fw: [抱怨] 新北 蘆洲麥當勞

看板BigSanchung作者 (影)時間12年前 (2012/03/01 11:15), 編輯推噓2(2推 0噓 3→)
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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1FIm5Foj ] 作者: latte777 (飲食男女) 看板: Anti-ramp 標題: [抱怨] 蘆洲 麥當勞 時間: Mon Feb 27 12:06:34 2012 一、店名： 蘆洲的麥當勞 二、地點： 蘆洲長安街 三、時間： 2012/2/27 大約上午十點多過後的事情 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 服務很差，送餐慢又弄錯。 　 五、事實經過： 首先，先說說在我前面的客人事情，那個經理跟她說肉片沒了，看樣子她等蠻久了， 因此她有點火，後來經理處理好了，沒想到，到我這裡，這家麥當勞又出包。 所以我真的覺得這家麥當勞的服務品質很有問題。而且我也等的有點久... 我點了一個套餐，還有單點的東西。 剛好經理過來協助櫃檯裝袋，我當場發現少給可樂，所以我向經理反應。 經理拿發票說我點的沒有可樂，我都說點套餐為什麼沒有可樂。 (我那時候跟店員點餐的時候，絕對有告訴她我要可樂，她還可以沒打進去?!) 經理說發票上面沒有。看樣子，是店員打錯。 我就問多少錢，我要可樂，經理說她請我。 可是，事後想想，我都弄不清楚實際上的點餐到底該付多少錢? 她說她請我這杯可樂，但我該不會實際上還是多付了吧?! 經理她說：「我請你」。什麼叫作請我，應該是賠償我吧... 2號餐(套餐)+三個吉士漢堡(單點)+二杯奶茶(單點)+一杯咖啡(單點) 到底是多少錢? 我真的很想知道，論結果，我有沒有多付或少付呢? 看到麥當勞連續性出包，怕紙袋裡的東西有少，我當場又打開紙袋檢查， 經理又說：好，你檢查。 (我實在不喜歡她說話的方式跟語氣) 經理如果不懂得說話的藝術，那還不如少講幾句。 起碼我心裡舒坦些。 坦白說，整個事件過程，經理的態度雖然沒有不好，但也沒讓我感到很舒服。 我比較希望她能誠懇點跟我道歉，而不是僅僅那種，我賠給你就是的態度。 打開看，漢堡沒少，但薯條少的可憐... 當場我也不想講了啦... 我只想離開這間連續性出包的麥當勞... 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.7.236 ※ 編輯: latte777 來自: 122.120.7.236 (02/27 12:08)
推
02/27 12:37, , 1F
點套餐沒有可樂就超奇怪的了
02/27 12:37, 1F
推
02/27 12:59, , 2F
打給總公司申訴
02/27 12:59, 2F
推
02/27 18:46, , 3F
台灣人的服務 就是這樣 你要習慣 不然就是要會抗議!!
02/27 18:46, 3F
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02/27 20:36, , 4F
為什麼套餐一定要可樂，不能雪碧或爽健美茶嗎？
02/27 20:36, 4F
推
02/27 21:13, , 5F
麥當勞10:30要把早餐換到正餐，這個時間點非常混亂。
02/27 21:13, 5F
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02/27 21:13, , 6F
光是記憶中我就有兩次被搞得毛起來的狀況。
02/27 21:13, 6F
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02/27 21:14, , 7F
一次是前台搞不清哪些賣完了，點單點到亂...
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另一次我不是很記得，反正最後也是經理另外招待飲料...
02/27 21:15, 8F
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(我點咖啡，她請可樂...)
02/27 21:15, 9F
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02/27 21:16, , 10F
喔我這兩次還是都不同分店～
02/27 21:16, 10F
推
02/27 21:27, , 11F
客訴+1
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02/27 21:54, , 12F
發票的內容就是套餐飲料變奶茶(或咖啡)了，沒有收可樂前
02/27 21:54, 12F
推
02/28 04:19, , 13F
因為可樂成本很低(以前在小麥打工管理員說的)
02/28 04:19, 13F
推
02/28 14:44, , 14F
客訴她 什麼叫"我請你"?? 本來就屬於客人的東西 輪得到她請?
02/28 14:44, 14F
推
02/28 17:53, , 15F
點套餐有薯條沒可樂 誰請誰阿
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還是套餐飲料可以換奶茶 話說還沒喝過麥當當的奶茶~
02/28 17:55, 16F
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02/28 17:59, , 17F
我喝過 不好喝 不如買700cc的
02/28 17:59, 17F
推
02/29 00:05, , 18F
推服務很差+1
02/29 00:05, 18F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: cktheonly (140.112.4.195), 時間: 03/01/2012 11:15:49
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03/01 11:31, , 19F
這家薯條我沒吃過熱的
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推
03/01 11:50, , 20F
徐匯中學附近那間也很扯 所以我都很少吃麥當當了..
03/01 11:50, 20F
推
03/02 05:16, , 21F
就是打0800211321了，他們這家主管態度都很差
03/02 05:16, 21F
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03/03 17:32, , 22F
0800沒什麼用 他們也沒有客訴信箱 客服也只會推
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03/03 17:32, , 23F
都會叫你自己要當場反映 = =
03/03 17:32, 23F
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