Re: [請益] 香緹卡 精華液 水分流失
身為香緹卡愛用者剛看到這系列有點嚇一跳
我因為懶周慶沒靠櫃 沒想到避開了雷
剛才立刻詢問靠櫃過覺得比較ok的櫃姐 趕快浮出水面來分享一下訊息
情形是這一批批號的贈品都有這樣過稠的情況
以前從來沒有發生過
有些櫃姐第一時間收到客訴時沒有意識到稠度變稠到不合理
但陸續收到更多客訴 公司知道之後已經要求櫃姐要登記拿到這批貨的客人
之後一律是要換新批號的貨
s大在昨天拿到的新一瓶應該仍然是同批號的 所以還是一樣過稠
要趕快去登記一下
我有跟櫃姐說這真的是滿誇張的 畢竟是高單價的東西
櫃姐說公司覺得對客人很抱歉 已經向美國方要求盡速查明跟處理
(因為產品算是美國那邊的包)
這次被影響到的人除了補原來的一瓶應該還會另有致歉的贈品
這部分大家去登記時可以再確認一下
然後我也順便詢問了贈品通常都不會全滿的事
櫃姐說是因為怕空運的時候氣壓會導致溢出 所以不會全滿
聽完櫃姐說明以後 我的感想跟前面推文的板友比較不一樣
像這種產品的問題 如果是電商 除了整個退貨就沒什麼其他處理的可能
再加上職業病 再怎麼知名的電商 對我來說還是可疑(看太多仿冒品了XD)
所以擦在臉上的東西 我只會靠櫃或是官網買
然後對我來說萬元以上的產品 圖的就是一個要顯著看到效果
挑效期新鮮對我是比折扣還重要一點 這也只有靠櫃能辦得到
何況要是產品使用出了狀況 跨國交易真的是不用想有什麼處理
(我也不過是萬千顧客中的一粒微塵)
所以這種產品出過狀況的品牌只會更堅信我高價品要靠櫃買的想法
(當然櫃姐的訓練要不斷加強 不然處理不滿意 就換一牌買XD)
以上 受到影響的板友趕快登記吧!(老人繼續潛水)
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