Re: [閒聊] 理膚寶水自己大噴發

看板BeautySalon作者 (巴波)時間3年前 (2020/08/31 00:50), 3年前編輯推噓43(43推 0噓 45→)
留言88則, 46人參與, 3年前最新討論串3/3 (看更多)
看見原文發現原來不是只有我遇到這麼荒謬的經歷，決定也分享在這邊 我一直以來都有在使用理膚溫泉水噴霧的習慣，因為覺得好用所以對他們家產品還蠻信賴 的。 今年因為疫情關係需要一直戴口罩，所以我就買了他們家也很有名的小藍噴做為定妝噴霧 ，使用下來也覺得效果蠻好的 但就在昨天！災難發生了 我一如往常拿起我的小藍噴，心裏才想著為什麼我的小藍突然變這麼輕的同時邊打開瓶蓋 ～突然一堆水從蓋裡流了出來～ 結果仔細一看，我放置噴霧的籃子裡居然也有點小積水， 而且不是衛生紙可以擦乾的程度，是要拿去倒的程度！！ https://i.imgur.com/U275pvO.jpg
這邊附上我收納籃的示意圖， 當下實在太慌亂了忙著善後，所以沒有拍到積水照片 一大早的就要清理這個水災，加上小藍瓶本來明明就還很重 一系之間變這麼輕盈 心裏很是賭藍～馬上寫信給客服！ 然後理膚的客服終於打電話來 問了我一大堆問題，確認產品是跟他們官方購買的以後，給我的答覆是： 「因為我們官方出貨前一定會經過嚴格的把關，所以可能是你存放的地點條件的關係，例 如說太熱或潮濕，導致有這種特殊狀況。」 我：「但是我的房間並沒有太陽會直射，而且還會開冷氣耶？」 然後他就開始無限的鬼打牆： 「那你出門會關冷氣吧？」、「因為你是七月開封的，溫度上面可能會導致瓶壓有異狀」 、「不然妳再幫我觀察看看」 我問 那為什麼放在旁邊的溫泉水噴霧都好好的沒事？而且我還使用好幾年了。 他就說因為每個產品內容物不一樣啊bla bla bla 反正最後就是會回到：「你再觀察看看，如果還有此情形再回報給我們。」 我：「反正那瓶裡面也流到剩一點點，應該也不會再有液體流出來了吧？」 他：「我們產品裡面因為有氮氣填充，所以你之前拿起來重重的有水聲不代表裡面還剩很 多啊。」 Ok 我現在真的不爽到極點:)你們東西賣的不算便宜吧？ 這種服務態度真的不敢領教耶 千錯萬錯都是消費者的錯～ 等我的庫存清完再也不買他們家的東西（雖然他們也不差我一個客人啦） https://i.imgur.com/Ii0cpDm.jpg
這邊附上當初的購買證明 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.64.40 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1598806219.A.D8C.html ※ 編輯: bubbleee (49.216.64.40 臺灣), 08/31/2020 00:53:58 ※ 編輯: bubbleee (49.216.64.40 臺灣), 08/31/2020 00:55:31
推
08/31 01:01, 3年前 , 1F
千錯萬錯都是消費者的錯呦
08/31 01:01, 1F
推
08/31 01:25, 3年前 , 2F
講的好像他們商品多金貴一樣，還得吹冷
08/31 01:25, 2F
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08/31 01:25, 3年前 , 3F
氣！這個人該投訴他了，讓顧客對理膚的
08/31 01:25, 3F
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08/31 01:25, 3年前 , 4F
觀感有夠差
08/31 01:25, 4F
推
08/31 02:45, 3年前 , 5F
都推給消費者觀感真的差...
08/31 02:45, 5F
推
08/31 03:06, 3年前 , 6F
好嬌貴唷還要吹冷氣
08/31 03:06, 6F
推
08/31 07:10, 3年前 , 7F
這個態度真的不行...
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推 Avira: 今天用雅漾也大噴發，不過我是手滑QQ 以為 180.217.146.205 08/31 08:03
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08/31 08:03, 3年前 , 8F
化妝水的倒出口會是少滴出的瓶口，豪邁一
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08/31 08:03, 3年前 , 9F
倒新的瞬間去掉1/3瓶...
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08/31 08:03, 3年前 , 10F
原po拍拍
08/31 08:03, 10F
推
08/31 08:05, 3年前 , 11F
客服態度真的不ok
08/31 08:05, 11F
推
08/31 08:08, 3年前 , 12F
本來也想買定妝的，這種富服務讓人遲疑
08/31 08:08, 12F
推
08/31 08:27, 3年前 , 13F
B5打開也會流湯 真的很母湯
08/31 08:27, 13F
推
08/31 08:51, 3年前 , 14F
感覺真糟
08/31 08:51, 14F
推
08/31 09:08, 3年前 , 15F
理由好多
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推
08/31 10:30, 3年前 , 16F
爛透頂了
08/31 10:30, 16F
推
08/31 10:50, 3年前 , 17F
感覺很糟 不會考慮他們的東西了
08/31 10:50, 17F
推
08/31 11:16, 3年前 , 18F
很扯耶
08/31 11:16, 18F
推
08/31 12:36, 3年前 , 19F
哇塞 一瓶噴霧比人還嬌貴要24小時冷
08/31 12:36, 19F
→
08/31 12:36, 3年前 , 20F
氣伺候才行
08/31 12:36, 20F
推
08/31 13:29, 3年前 , 21F
哪家噴霧瓶沒灌氮氣？
08/31 13:29, 21F
推
08/31 14:24, 3年前 , 22F
好傻眼的客服回覆
08/31 14:24, 22F
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08/31 14:28, 3年前 , 23F
還要吹冷氣我真的會被笑死
08/31 14:28, 23F
推
08/31 14:31, 3年前 , 24F
傻眼
08/31 14:31, 24F
推
08/31 14:47, 3年前 , 25F
爛售後服務
08/31 14:47, 25F
推
08/31 14:51, 3年前 , 26F
台灣有些廠商就是會有這類神邏輯，呸
08/31 14:51, 26F
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08/31 14:51, 3年前 , 27F
。
08/31 14:51, 27F
推
08/31 15:22, 3年前 , 28F
很扯
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, , 29F
這牌子一堆業配，客服這麼大牌，我 42.74.65.114 08/31 15:40
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08/31 15:40, 3年前 , 30F
以後絕對拒買
08/31 15:40, 30F
推
08/31 15:41, 3年前 , 31F
"賭藍"好貼切 (大笑)，原po拍拍
08/31 15:41, 31F
難怪logo也藍藍的（威～
推
08/31 15:50, 3年前 , 32F
售後服務到底在幹嘛
08/31 15:50, 32F
推
08/31 15:54, 3年前 , 33F
好瞎的客服
08/31 15:54, 33F
推
08/31 16:18, 3年前 , 34F
這個客服有夠不專業，嫌業績太好是吧^__
08/31 16:18, 34F
→
08/31 16:18, 3年前 , 35F
_^
08/31 16:18, 35F
→
08/31 16:18, 3年前 , 36F
以後不會再回購也會叫身邊親朋好友慎重
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→
08/31 16:18, 3年前 , 37F
考慮
08/31 16:18, 37F
→
08/31 16:35, 3年前 , 38F
客服是不是都不用教育訓練啊
08/31 16:35, 38F
推
08/31 16:51, 3年前 , 39F
7月那邊 看穿鬼開封的XDD 想說這都可以扯
08/31 16:51, 39F
→
08/31 16:51, 3年前 , 40F
農曆七月嗎
08/31 16:51, 40F
我的房間曬不到太陽，而且就算關冷氣也還算是陰涼，可能真的是鬼害它噴發的吧。（鬼 ：關我屁事）
推
08/31 17:09, 3年前 , 41F
客服想拿天氣熱當品管差的藉口可以，
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→
08/31 17:09, 3年前 , 42F
但要換一個新的給消費者！
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08/31 17:23, 3年前 , 43F
客服完全是火上澆油 有這麼狂的客服嗎?
08/31 17:23, 43F
推
08/31 18:01, 3年前 , 44F
所以我理所當然要為了保存理膚寶水開
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→
08/31 18:01, 3年前 , 45F
24小冷氣逆???(這客服真是有讓人更生
08/31 18:01, 45F
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08/31 18:01, 3年前 , 46F
氣的魔力= =)
08/31 18:01, 46F
推
08/31 18:20, 3年前 , 47F
暱稱有噴還真的亂噴發 算是名符其實？
08/31 18:20, 47F
推
08/31 18:31, 3年前 , 48F
建議客服,產品怕高溫應該要註明請放置於
08/31 18:31, 48F
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08/31 18:31, 3年前 , 49F
幾度C之下,或是開封後請放冰箱保存,外包
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→
08/31 18:31, 3年前 , 50F
不標註,誰知你家產品這麼嬌貴
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推
08/31 18:49, 3年前 , 51F
它們家這罐問題也太多...而且怎麼都是
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08/31 18:49, 3年前 , 52F
怪消費者使用方式嘞，確定客服不用再
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08/31 18:49, 3年前 , 53F
教育訓練一下嗎
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推
08/31 19:15, 3年前 , 54F
雅漾用n罐都沒這樣耶，噴頭壞了客服
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08/31 19:15, 3年前 , 55F
還會寄新的噴頭到家
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※ 編輯: bubbleee (49.216.64.40 臺灣), 08/31/2020 19:59:45 ※ 編輯: bubbleee (49.216.64.40 臺灣), 08/31/2020 20:00:56
推
08/31 21:18, 3年前 , 56F
客服爛透了，請問他們倉庫也24小時開冷
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→
08/31 21:18, 3年前 , 57F
氣？良率那麼差好意思拿出來賣，明明換
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08/31 21:18, 3年前 , 58F
新的給消費者，舊的回收調查原因就好，
08/31 21:18, 58F
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08/31 21:18, 3年前 , 59F
消費者還會覺得後續處理很棒，硬是要客
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→
08/31 21:18, 3年前 , 60F
人吞，一瓶根本沒多少錢，公關品廣發成
08/31 21:18, 60F
→
08/31 21:18, 3年前 , 61F
這樣，卻這樣對待客人，絕對不會再購買
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推
08/31 21:19, 3年前 , 62F
問客服所以你們的產品保證出貨前都
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08/31 21:19, 3年前 , 63F
有24小時開冷氣對嗎:)
08/31 21:19, 63F
推
08/31 21:19, 3年前 , 64F
這客服根本沒解決問題，只是想打發消費
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08/31 21:19, 3年前 , 65F
者，真的可以換人了^_^
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08/31 21:51, 3年前 , 66F
幸好退了
08/31 21:51, 66F
推
08/31 22:34, 3年前 , 67F
客服有問題，雖然沒有美保點但想分享一下
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08/31 22:34, 3年前 , 68F
好的客服是怎麼樣的？之前買過天x茗茶的某
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08/31 22:34, 3年前 , 69F
款茶，結果裡面10包有兩包是有問題的（茶
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08/31 22:34, 3年前 , 70F
葉明顯不夠，其中一包只有一片茶葉...）
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08/31 22:34, 3年前 , 71F
本來想說算了以後再也不買就好了（單價便
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08/31 22:34, 3年前 , 72F
宜）同事覺得可以反應給廠商，結論就是很
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08/31 22:34, 3年前 , 73F
乾脆的賠我兩盒（共20包）
08/31 22:34, 73F
推
08/31 22:35, 3年前 , 74F
真的！公關品給的很大方呢！對待自己掏
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→
08/31 22:35, 3年前 , 75F
錢買的消費者卻是這種態度！
08/31 22:35, 75F
推
08/31 22:36, 3年前 , 76F
所以我之後又買那家的茶喝了XD
08/31 22:36, 76F
→
09/01 00:18, 3年前 , 77F
理膚近年真的不敢恭維，上次蝦皮活動也是
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09/01 00:18, 3年前 , 78F
滿額禮沒拿到，問理膚客服回我說是送完
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09/01 00:18, 3年前 , 79F
為止結果我朋友比我晚下單有拿到（我活
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09/01 00:18, 3年前 , 80F
動開始一小時內下單，朋友是八小時後下
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09/01 00:18, 3年前 , 81F
單）後來改跟蝦皮反應才讓我退貨
09/01 00:18, 81F
推
09/01 06:29, 3年前 , 82F
客服差勁透了
09/01 06:29, 82F
推
09/01 08:24, 3年前 , 83F
絕對不考慮這個品牌，處理的方式太糟了
09/01 08:24, 83F
推
09/01 10:43, 3年前 , 84F
理膚寶水客服態度真的很爛 無限鬼打牆
09/01 10:43, 84F
推
09/01 12:46, 3年前 , 85F
真是太扯了
09/01 12:46, 85F
→
09/02 07:36, 3年前 , 86F
過一陣子大家都忘了還是繼續買
09/02 07:36, 86F
推
09/02 11:36, 3年前 , 87F
態度好差.
09/02 11:36, 87F
推
09/02 16:36, 3年前 , 88F
客服有夠不專業 超傻眼
09/02 16:36, 88F
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