[反推] 極糟的水美媒OGUMA旗艦店處理經驗

看板BeautySalon作者xarashi (Laura)時間8年前 (2015/10/17 23:11)推噓3(3推 0噓 28→)

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我已經使用水美媒至少超過六年以上也確實覺得他們家有些基礎商品(藍瓶、面膜)蠻好用的已多次回購上個月意外把手上使用中的水美媒打開發現裡面有很多不明的黑色懸浮物 http://imgur.com/BXThNoO

所以上個月到忠孝東路的旗艦店兌換會員禮時順便詢問了櫃姐這種情況當時櫃姐跟我說：基本上我們的產品沒有使用期限的限制,是因為政策要求所以才標三年期限並且請我下次再到櫃上時把問題產品帶回去讓他們評估基本上沒有保存期限這句話本身就是鬼話了於是這個月再次到旗艦店換購會員禮時我將有問題的水美媒帶回櫃上 http://imgur.com/AyoYJBu

http://imgur.com/Osznslq

http://imgur.com/TuhUeYe

我承認這罐的包裝是已經過期（說實話有時候補充瓶倒來倒去究竟正確期限是什麼也未必知道）如果櫃姐一開始就承認『對、我們家的產品過期後就是可能會變質』說實話我也不會多說什麼畢竟有時候特惠活動時整組三瓶六瓶的買也不見得每罐都會在保存期限內用完只能怪自己開封前沒確認清楚但是今天櫃姐一拿到這罐水美媒的第一反應是這罐不是我們的包裝,你是在其他地方買的嗎？而且她重複了不、止、一、次我真的覺得既傻眼又誇張從以前到現在所有水美媒的產品我都是在忠孝旗艦店購買難不成一直以來我都在櫃上買假貨？還是說水美媒的包裝多次改版他們的櫃姐員工訓練不足到連自己家的產品的舊包裝都認不得？因為我非常堅持東西是在旗艦店購買他們也要了我的會員ID查詢購買紀錄後來才請了一位像是主管的店員出來說我的東西過期已久（上次我來店員跟我說商品沒保存期限完全睜眼說瞎話）我委婉跟他說有時候會整批買好幾罐如果三年保存期限確實會影響到商品品質那以後我也不敢這樣買了他才跟我說其實我們有全新商品（封模未拆）舊換新的活動以後開封前過期情形可以先拿來換我不知道板上有在用水美媒的板友有幾位知道他們有這種活動至少我用超過六年從未聽聞過回家後清點庫存發現家裡還有09年製造未拆封的水美媒＝＝但現在我擔心拿去櫃上他們的櫃姐根本不認得自家早期的商品包裝我發這篇文的主要目的是想提醒有在使用的版友檢查一下自己的水美媒有無這種情況如果有過期未拆封的就拿去換吧各家開架/專櫃的保養品擦這麼多年還是第一次碰到這麼噁心的事情已經用掉的那1/3都不知道對皮膚造成了什麼不好影響＝＝未來我是再也不會碰它們家的產品了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.191.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1445094675.A.8EE.html ※ 編輯: xarashi (61.231.191.196), 10/17/2015 23:12:27 ※ 編輯: xarashi (61.231.191.196), 10/17/2015 23:16:10

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