Re: [心得] 佳麗寶回收處理方式

看板BeautySalon作者 (ijimi)時間11年前 (2013/07/12 14:01), 編輯推噓13(13推 0噓 38→)
留言51則, 18人參與, 最新討論串9/12 (看更多)
就在剛剛 我收到日本佳麗寶的回信 雖然回信的速度出乎我意料之中 但是...日方的回覆完全令我失望 除了客套的向我致歉外 就是給了我東方美公司聯絡方式的日本版...（完全不知這有什麼意義！我是台灣人我會需要妳日方給我台灣代理商住址!?） 目前看來 日方應該可能是知道台灣代理商的處理方式 應該可能也是默許這樣的處理方式.... 我會再繼續寫信給日方 繼續表達有部份的台灣消費者對這樣的處理方式感到非常不滿...（我真的是超級不滿的!） 所以請如果你也對這樣的處理方式不滿也會日文的話 可以試著也寄信過去抗議 因為證明他們是會回信的!! ※ 引述《ijimi (ijimi)》之銘言： : 就在今天 台灣佳麗寶代理公司的人員又再次打電話給我 : （或許是因為我之前 非常堅決的表達"我不贊同換貨的處理方式"） : 總之 這通電話裡 對方不斷的跟我強調 : "因為日本的藥事法和台灣化妝品管制條例裡 這項配方是合格的 : 而且 台灣目前為止也沒有 相關案例 : 商品基本上是可以繼續使用 只是他們為了怕消費者擔憂 : 所以採取換貨的方式......." : 老實說 這樣的說法 我無法認同 也不想接受 : "因為台灣無案例 所以商品不需要擔心 所以只能提供換貨" : 這樣的說法 只會讓我覺得 我們台灣的消費者難道是你們的 "實驗對象"嗎？？？！！ : 結束這通沒有任何意義的電話後 我又再次進了日本官網看目前的狀況 : 我只能說....台灣的消費者 非常的無奈 ....... : 因為在日本的官網裡 比起上個禮拜 增加了更多 關於這次事件的處理方式 : 裡面也詳細的記載了 : "就算目前使用上 沒有發生任何的問題 也請停止使用該項商品" : http://www.kanebo-cosmetics.co.jp/information/faq.html : （第2個問題) : 更諷刺的是 該網頁一點開 馬上就是告知消費者 : 關於退費的金額以及 手續處理時間 和需要的資料 : 相較之下 對於台灣代理公司 只能換貨 (據說使用期限還是只有到9月份) : 不能退貨的處理方式 : 我真的覺得台灣的消費者很可憐........ : 難道台灣的代理公司都覺得台灣的消費者看不懂日文嗎....... : ※ 引述《sate (我的青春我的汗水)》之銘言： : : 我來分享一下星期日退貨的經驗 : : 因為我紅瓶乳液大概只剩下不到10ML : : 但也不敢再用 : : 剛好要去台北車站就帶著到新光三越站前店 : : 只問了 這樣還可以退嗎? (時間:約早上11點多) : : 小姐只說 還有剩 就可以 然後就直接拿單子出來填了 : : 原本期待可能會聽到的話(看到之前版友分享的經驗) : : "既然後剩下一點了 用沒事 也不需要退了" 一句都沒聽到 : : 感覺還不錯 只說 以後會郵寄兌換卷之類的就這樣 : : 可惜沒記到是哪位櫃姐... : : 這是我的經驗啦 希望大家都可以遇到好櫃姐 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.36.152
推
07/12 15:49, , 1F
我剛剛打去佳麗寶問台灣買的東西能不能在
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日本退 答案是可以 但是只退日幣...匯差
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可能損失會不小?
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推
07/12 16:48, , 4F
可以有人發動連署嗎? 我覺得這件事好像
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快消失了一樣~佳麗寶櫃姐公司依然囂張阿
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跪求好心人聯署
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每個分公司都有他最大的頭頭在管
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日本也不可能去干涉台灣的做法
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或命令台灣的老大該怎麼做 畢竟全限是完全
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交給台灣這邊 授權讓他賣
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也不能算是"默許"，是他管不到的尷尬
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"權限" 抱歉打錯
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要怪就只能怪台灣這裡不注重消費者的聲音
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要不要寫信給台灣最大的老闆會比較好
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推
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除了要反映給高層外,失望的消費者應該拒買
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快周年慶了,希望拒買的抗議能讓東方美緊張
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推
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東方美老闆很摳，別想得太美好
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最愛的就是免費版面
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推
07/12 19:26, , 19F
這代理商滿讓人傻眼的。佳麗寶也列入不往來名
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單了.........
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我想退人民幣也許可以避免匯差
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推
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我已經不買了!!
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推
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拒買+1
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推
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東方美是著名的摳跟爛 目前還在觀望 如果
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真的不會退貨 我應該會選擇換貨 去換完我
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要的商品之後從此不再買佳麗寶
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佳麗寶前兩年因為亂漲價業績已經掉一大票
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了 加上最近景氣差 然後他們又出了這次包
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以後的銷售鐵定有得瞧 真的不願意退貨就算
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了 以後會有好戲看的
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推
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可以看看日本厚生省有沒有會傷害的新聞
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如果沒有確實有害的聲明，就只能看廠商的
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善意
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我很想問這個代理商還代理了哪些品牌？
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以後這些品牌都要列為拒買，叫他們快換代理
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不知道別家會不會趁這狀況拉佳麗寶客人~
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比如拿佳麗寶小ML數贈品去可換自家試用包XD
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不拒買就是被代理商吃定啊 反正你只是不
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滿而已 又不是不買 代理商幹嘛要主動損失
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退貨給你 台灣的消費者對權益意識很低
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所以很多狀況下都是被吃定的啦
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推
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東方美的品牌 http://www.kanebo-tw.net/
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所以台灣佳麗寶開架品牌不是他代理的囉
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開架的是台灣鐘紡化粧品股份有限公司 不
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知是不是東方美的子公司 (像法徠麗那樣)
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推
07/13 02:51, , 46F
有版友可以幫忙發動連署向消保會申訴的嗎??
07/13 02:51, 46F
推
07/13 13:39, , 47F
我有夢到 台灣也有三四個長白斑的案例
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只是消息被壓下來!
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這根本就跟毒物沒兩樣 以後不會再買!
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推
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以前保養品都用佳麗寶 以後改資生堂
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10/11 18:31, , 51F
//www.kaneb https://daxiv.com
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