Re: [請益] 台北市做臉店家
其實我一點都沒有怪原PO
第一次去完回來，我感激到還想寫信感謝妳
但是之後產生的狀況
都不是我能控制的!!!
妳說簡訊部分~其實第一回合是下午就傳給他....但是他一直到晚上才回我
當她回我的第一時刻~我當然就立刻回他!!何來12點傳簡訊給他
當然有一次假日取消預約是我的錯
當天我有一直跟他抱歉...我說我立刻趕過去好嘛!!他又說沒關係~那改下次好了
怎麼可以人前說一樣!人後又拿出來批評呢???
如果說當天無法預約~就直接回絕我~而不是一直拿出來說嘴
這是我生氣的點.....
不管如何~我覺得最重要的是它處理事情的態度
既然消費者皮膚有狀況產生~~應該是要想辦法解決
而不是大聲然後掛我電話...我可是都禮貌傳簡訊給他
並沒有撥打電話....她不想假日回!!大可以不必回我.....
皮膚產生狀況~~我覺得我並沒有苛責他...只是想請他找找問題到底在哪
但是它擺明就是會過敏還硬要我做那樣課程
那我的醫療費誰幫我負擔?
你明白我現在PO文的點妳就會知道我有多生氣了
最後感謝妳的介紹...我也只是分享我的心得~!~一點都沒有怪你的意思
希望妳別介入我們的糾紛....畢竟她的手技真的是不錯
只是博學多聞的背後是那麼藐視客戶的狀況
謝謝妳了
※ 引述《boj (代買burberry)》之銘言：
: 我是原po,這家店是我推薦的,
: 妳提到的狀況:
: 1.關於糾紛:我不是當事人雙方,做臉過程我也不在場,
: 所以我不會支持or代表某一方發表言論...之類的。
: 這世上要能找到0客訴的店應該很難,
: 所以版上文章不管是產品還是櫃姐服務才會都收錄正反兩面的評價,
: 版上的文章褒貶性質都有,我想版友會自己判斷找到適合自己的,
: 比方說目前看來,中醫是現階段對beniton版友比較好的做法.
: 可以順便分享一下是哪家中醫還有處理過程嗎0.0a?
: 2.我比較想提的是退款部分,最好退款能有雙方立據,
: 空口無憑只憑轉帳記錄,很難證明轉帳的金額就是雙方的合意價金,
: 白紙黑字寫清楚應該要退多少錢,幾天內要退款,要用什麼方式怎麼退,
: 才是保障彼此雙方的做法。
: 不然沒有立據,轉帳要是萬一多一個0少一個1什麼的,
: 那就死無對證了
: 3.題外話,妳也不用擔心她不接電話或是故意不退妳錢...之類的。
: 我聽美容師說,妳有次傳簡訊的時間是半夜12點多,
: 或者是星期日公休的時候預約做臉後臨時取消.
: 星期日還有週一到周六晚上過八點後是她的打烊時間,
: 她不是在睡覺就是外出,
: 所以妳只要週一到周六的正常營業時間(晚上八點前),
: 打店裡電話都連絡的到她.
: ※ 編輯: boj 來自: 118.168.245.97 (10/08 19:13)
: ※ 編輯: boj 來自: 118.168.245.97 (10/08 19:14)
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