討論串[問題] 匿名進線銀行詢問業務,但卻被調閱相關個
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你跳過一點,我先前文章提到過你沒有仔細看. 接到詢問我電話的第一線客服人員已經知道我要求不要帶身分證字號. 這位小姐告訴我,貴賓戶門檻是公司不得在0800告訴客戶之事項之一. 會請他的線上主管回電話給我,而這位線上主管謝襄理就是因為我問到的門檻問題. 是該銀行需要由分行理專管道的事項之一,所以對我去
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這件事看起來就是單純電話進線,系統帶入id,主管回電公司. 然後你不爽為什麼反查你id... 銀行有很多狀況會在非本人進線時,反查資料... 例如非本人拾獲卡片,照會,他人進線要求處理事務等... 這狀況,只能說主管雞婆,加太白目;我相信你在他們銀行一定是特別客戶. 來電捕手? 你沒講全世界沒人知道
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※ [本文轉錄自 LAW 看板 #1I0TSJHI ]. 作者: scott2009 (紅土芽莊單品香) 看板: LAW. 標題: [問題] 匿名進線銀行詢問業務,但卻被調閱相關個. 時間: Wed Aug 7 13:11:43 2013. 因為有業務上問題進線詢問0800客服,且第一時間告知客服.
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