[心得] 真的被台新數位帳戶噁心到了

看板Bank_Service作者 (sean)時間11小時前 (2026/07/24 11:04), 8小時前編輯推噓54(54推 0噓 52→)
留言106則, 60人參與, 23分鐘前最新討論串1/1
2026/7/24 我爸的台新數位帳戶 裡面之前有存一些美金定存 最近匯率不錯想說可以直接解約換回台幣 幫我爸操作一下之後發現 解除定存成功 然後要轉回台幣的時候失敗 於是我打客服過去詢問為甚麼失敗 客服說我的台幣戶頭因為長時間沒有進出金額 所以鎖起來了((? 我把錢存進你們銀行定存外幣 定存不就是定在那邊的存款 為甚麼?還會因為長時間沒有進出鎖起來 我仔細詢問後 客服說無法線上解鎖 讓我跑一趟分行 我爸身體不好,分行來回路程大約兩小時 還要抽號碼牌等時間 看有沒有辦法解決 他說外幣戶頭還是可以轉帳的 於是乎 我就跟客服說謝謝 開始操作轉帳到其他外幣戶頭 噁心的部分來了 系統顯示要帳戶升級才能夠轉到其他外幣戶 不然只能轉台新的本人台幣戶頭 阿台幣戶頭被鎖起來 我就開始查詢怎麼帳戶升級 說可以自然人憑證升級 於是乎翻出自然人憑證 登入網頁之後 就出現 功能關閉公告 自然人憑證開戶驗證/升級服務維護 暫停時間：2025/04/29 11:30 - 2026/12/31 12:00 我直接大傻眼 我試了其他驗證方式還有其他銀行帳戶驗證 結果其他銀行帳戶驗證登記的手機號碼不一樣 就不能驗證 最後只剩下持雙證件去分行臨櫃辦理 為甚麼搞了半天每條路都不通 感覺就像是故意不把錢還你 要把錢放進去很簡單 現在要把錢拿出來難如登天 為了這個事情還要撥時間去來回兩小時路程 而且還是要在上班時間 我真的是謝謝台新銀行 ---- Sent from BePTT on my iPhone 16 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.124.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1784862274.A.249.html
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07/24 11:08, 11小時前 , 1F
臨櫃直接結清吧 凍結要解鎖難如登天 直接銷戶不用受一肚子
07/24 11:08, 1F
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07/24 11:08, 11小時前 , 2F
氣
07/24 11:08, 2F
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07/24 11:14, 11小時前 , 3F
直接銷戶+1
07/24 11:14, 3F
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07/24 11:16, 11小時前 , 4F
台新日常 嘻嘻
07/24 11:16, 4F
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07/24 11:24, 11小時前 , 5F
記得先投訴金管會
07/24 11:24, 5F
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07/24 11:35, 11小時前 , 6F
直接銷戶+1
07/24 11:35, 6F
推
07/24 11:41, 11小時前 , 7F
銷戶
07/24 11:41, 7F
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07/24 11:45, 11小時前 , 8F
投訴金管會+銷戶
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07/24 11:45, 11小時前 , 9F
有錢還敢鎖，真是奇葩
07/24 11:45, 9F
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07/24 11:56, 10小時前 , 10F
買一些雞蛋去丟
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07/24 11:58, 10小時前 , 11F
沒錯 真的是夠噁心
07/24 11:58, 11F
推
07/24 12:03, 10小時前 , 12F
50%正確率的AI戰神
07/24 12:03, 12F
推
07/24 12:04, 10小時前 , 13F
太久沒用本來就會風控 怕賣帳戶 這是必要之惡
07/24 12:04, 13F
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07/24 12:06, 10小時前 , 14F
提早解約賺匯差，賠了利率還有賺嗎？
07/24 12:06, 14F
推
07/24 12:08, 10小時前 , 15F
賤狗銀行不意外
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07/24 12:10, 10小時前 , 16F
看來護航的工讀生不夠多，被嘴成這樣才兩個出來護航
07/24 12:10, 16F
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07/24 12:14, 10小時前 , 17F
上次貸款撥款用台新然後被退匯 客服說久未往來被鎖
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07/24 12:14, 10小時前 , 18F
問題我Richart都正常使用還有繳卡費 行員說3個月沒
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07/24 12:14, 10小時前 , 19F
動就鎖也不會通知 業界第一僅此一家
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07/24 12:27, 10小時前 , 20F
解除美金定存不會鎖 匯回台幣會鎖
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07/24 12:27, 10小時前 , 21F
是蠻奇怪的啦
07/24 12:27, 21F
推
07/24 12:33, 10小時前 , 22F
有門神，你奈他如何？科科
07/24 12:33, 22F
推
07/24 12:34, 10小時前 , 23F
還好每個月固定去打廢牡蠣賺op，看來罰站也是有益
07/24 12:34, 23F
推
07/24 12:40, 10小時前 , 24F
投金管會、銷號
07/24 12:40, 24F
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07/24 12:41, 10小時前 , 25F
定存還能鎖-.- 誰定存還能平繁進出？
07/24 12:41, 25F
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07/24 12:59, 9小時前 , 26F
白海豚AI真是太神了
07/24 12:59, 26F
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07/24 13:01, 9小時前 , 27F
跑現場還解鎖失敗？
07/24 13:01, 27F
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07/24 13:03, 9小時前 , 28F
就解鎖或帳戶升級不就好了,為什聲稱跑現場卻什麼都沒辦
07/24 13:03, 28F
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07/24 13:03, 9小時前 , 29F
？
07/24 13:03, 29F
你看文章要認真點，我從頭到尾都沒臨櫃，我希望在線上解決，可是四處碰壁卡死了，只剩下 臨櫃才能解決，反正就是被噁心到了
推
07/24 13:06, 9小時前 , 30F
其實不只台新，我的台銀跟彰銀也都被鎖過
07/24 13:06, 30F
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07/24 13:30, 9小時前 , 31F
無心贏：不爽不要用
07/24 13:30, 31F
推
07/24 13:31, 9小時前 , 32F
家人最近臺灣銀行被鎖，臨櫃也不給解鎖XD
07/24 13:31, 32F
推
07/24 13:45, 9小時前 , 33F
這不是金管會默許的嗎 沒救
07/24 13:45, 33F
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07/24 13:45, 9小時前 , 34F
最新更新，剛剛我推著輪椅帶著老爸銷戶完了
07/24 13:45, 34F
※ 編輯: sean88056 (49.217.124.219 臺灣), 07/24/2026 13:52:06
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07/24 14:01, 8小時前 , 35F
幸苦原PO了 少數人被詐騙要犧牲多數人的成本防止
07/24 14:01, 35F
推
07/24 14:20, 8小時前 , 36F
這間銀行真的是信用卡有時候撿撿優惠就好別放錢
07/24 14:20, 36F
推
07/24 14:22, 8小時前 , 37F
台新當初可是打著「年輕人的銀行」的稱號呢。作風如此封閉
07/24 14:22, 37F
還有 29 則推文
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07/24 17:31, 5小時前 , 67F
的蠻多人的 可是沒有國泰中信富邦的處理速度
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07/24 17:31, 5小時前 , 68F
新光是都沒人 很快xd
07/24 17:31, 68F
推
07/24 17:41, 5小時前 , 69F
如果台新銀行沒有跟新光證券談好導致原新光的交割戶
07/24 17:41, 69F
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07/24 17:42, 5小時前 , 70F
不能用會讓我很困擾，屆時要考慮用分戶帳還是辦中信
07/24 17:42, 70F
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07/24 17:43, 5小時前 , 71F
證券戶
07/24 17:43, 71F
推
07/24 17:46, 5小時前 , 72F
而且看到證券合併的慘狀讓我得思考銀行合併後的來往
07/24 17:46, 72F
推
07/24 18:11, 4小時前 , 73F
沒辦法 銀行很多高層都是智障
07/24 18:11, 73F
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07/24 18:13, 4小時前 , 74F
看銀行防打詐 結果成效KPI還是爛得可以 跟低能兒一樣
07/24 18:13, 74F
推
07/24 18:18, 4小時前 , 75F
外幣可以提現嗎？
07/24 18:18, 75F
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07/24 18:20, 4小時前 , 76F
亂鎖爛歸爛，但把其他意見當工讀生真的看不懂==
07/24 18:20, 76F
推
07/24 18:40, 4小時前 , 77F
爛是爛 好像真的不用針對 留言不同看法就工讀生
07/24 18:40, 77F
推
07/24 18:40, 4小時前 , 78F
我的也被鎖起來超爛
07/24 18:40, 78F
推
07/24 19:04, 3小時前 , 79F
台新人多是因為兩光，管理層兩光，系統兩光，行員也
07/24 19:04, 79F
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07/24 19:04, 3小時前 , 80F
兩光，才會造成簡單的業務可以在分行弄隨便就要超過
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07/24 19:04, 3小時前 , 81F
一小時
07/24 19:04, 81F
推
07/24 19:06, 3小時前 , 82F
收到 絕對不開這家的證券和帳戶 信用卡拿解凍禮就好
07/24 19:06, 82F
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07/24 19:09, 3小時前 , 83F
台新之前主打外幣可以24小時ATM領取，尤其是據點不
07/24 19:09, 83F
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07/24 19:09, 3小時前 , 84F
少(全家超商內)。
07/24 19:09, 84F
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07/24 19:10, 3小時前 , 85F
去年11月領過一次日幣後就沒再動了，也不知道有沒
07/24 19:10, 85F
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07/24 19:10, 3小時前 , 86F
有被鎖
07/24 19:10, 86F
推
07/24 19:11, 3小時前 , 87F
可以台外幣街利存通通鎖以後一次跑銀行，一次解決XD
07/24 19:11, 87F
推
07/24 19:18, 3小時前 , 88F
概率50%沒錯喔 鎖跟誤鎖XD
07/24 19:18, 88F
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07/24 19:21, 3小時前 , 89F
Richart沒被鎖，但街利存有鎖且完全不想解鎖
07/24 19:21, 89F
推
07/24 19:30, 3小時前 , 90F
好險我沒用
07/24 19:30, 90F
推
07/24 19:46, 3小時前 , 91F
不同看法當然就是工讀生，現在就是莫須有亂鎖的時代
07/24 19:46, 91F
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07/24 20:25, 2小時前 , 92F
投訴數量太少了 他需要投訴量
07/24 20:25, 92F
推
07/24 20:26, 2小時前 , 93F
直接報警 把客服編號報上去 說他涉嫌侵佔
07/24 20:26, 93F
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07/24 20:27, 2小時前 , 94F
打客訴 對他太好
07/24 20:27, 94F
推
07/24 20:29, 2小時前 , 95F
原PO說的狀況中信也有，親身經歷
07/24 20:29, 95F
推
07/24 20:54, 1小時前 , 96F
因為這家有門神 預設有網軍就行了喔
07/24 20:54, 96F
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07/24 21:31, 1小時前 , 97F
合併後老人嘴臉就出來了
07/24 21:31, 97F
推
07/24 21:36, 1小時前 , 98F
看來卡板跟銀行板不乾淨了
07/24 21:36, 98F
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07/24 21:36, 1小時前 , 99F
好可怕
07/24 21:36, 99F
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07/24 21:37, 1小時前 , 100F
全是打手 難怪感覺正常的發文也比以前少了 原來是
07/24 21:37, 100F
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07/24 21:37, 1小時前 , 101F
工讀生太多
07/24 21:37, 101F
推
07/24 21:47, 1小時前 , 102F
小資族只能找小銀行往來，之前主力用新光，結果新光被
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07/24 21:47, 1小時前 , 103F
併了，對小資族來說現在看起來每間都差不多….
07/24 21:47, 103F
推
07/24 22:27, 24分鐘前 , 104F
滙豐前陣子也寄信來，年底前沒有打電話給客服就會鎖帳戶
07/24 22:27, 104F
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07/24 22:28, 23分鐘前 , 105F
昨天打電話，客服會一條一條問哪些資料要更新
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07/24 22:28, 23分鐘前 , 106F
並且說當晚半夜會自動加減帳1元
07/24 22:28, 106F
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