[問題] 星展把金融卡寄丟?
年底一直收到星展金融卡活動簡訊
然後印象在星展沒有個金業務 有信用卡業務
才想起來花旗合併的事情
但因為沒任何資訊可以登網銀
只好致電客服
結果竟然沒辦法回覆我說
金融卡究竟是寄到哪個地址?
結果第一通客服請我直接操作
有登入網銀 還順便開卡了
結果才想到客服根本沒回覆我實體卡寄到哪裡?
(因為不只住一個地方 加上在花旗資料是8年前的 忘記是登記哪個地址)
想說可能都沒收到 因為如果有收到家裡的警衛或家人一定會在家裡 但完全沒印象
想說頂多是退回銀行
後來又致電一次
結果順了一下邏輯
才發現根本是一團亂
客服回覆如果今天我沒收到
退回郵局
是退回分行銷毀
怎麼還可以開卡
結果客服竟然回既然開卡了
要不要直接掛失?
不是吧?
這很明顯是銀行的疏失
銀行方把金融卡寄出去
不知道被誰收到?
掛號信還可以簽收?
然後請我掛失再花時間去分行辦新卡?
然後跟客服確認才發現地址根本也是錯的
不知道是不是辨識問題
資料根本是錯的地址
就回覆說
你們今天沒確認好地址
就寄出那麼私人的信
然後掛號信還不知道被誰收走
結果APP竟然可以完全沒任何實體卡的資訊就開卡?
這可以找金管會了吧?
想請問板上有類似經驗的版友是怎麼處理的嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.65.153 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1703061687.A.E34.html
→
12/20 16:46,
4月前
, 1F
12/20 16:46, 1F
→
12/20 16:53,
4月前
, 2F
12/20 16:53, 2F
→
12/20 16:53,
4月前
, 3F
12/20 16:53, 3F
→
12/20 16:53,
4月前
, 4F
12/20 16:53, 4F
→
12/20 17:08,
4月前
, 5F
12/20 17:08, 5F
→
12/20 17:12,
4月前
, 6F
12/20 17:12, 6F
→
12/20 17:12,
4月前
, 7F
12/20 17:12, 7F
→
12/20 17:13,
4月前
, 8F
12/20 17:13, 8F
→
12/20 17:13,
4月前
, 9F
12/20 17:13, 9F
→
12/20 17:14,
4月前
, 10F
12/20 17:14, 10F
→
12/20 17:14,
4月前
, 11F
12/20 17:14, 11F
→
12/20 17:14,
4月前
, 12F
12/20 17:14, 12F
→
12/20 17:15,
4月前
, 13F
12/20 17:15, 13F
→
12/20 17:18,
4月前
, 14F
12/20 17:18, 14F
→
12/20 17:18,
4月前
, 15F
12/20 17:18, 15F
→
12/20 17:19,
4月前
, 16F
12/20 17:19, 16F
→
12/20 17:19,
4月前
, 17F
12/20 17:19, 17F
推
12/20 17:23,
4月前
, 18F
12/20 17:23, 18F
推
12/20 17:25,
4月前
, 19F
12/20 17:25, 19F
→
12/20 17:25,
4月前
, 20F
12/20 17:25, 20F
→
12/20 17:32,
4月前
, 21F
12/20 17:32, 21F
→
12/20 17:32,
4月前
, 22F
12/20 17:32, 22F
→
12/20 17:32,
4月前
, 23F
12/20 17:32, 23F
→
12/20 17:33,
4月前
, 24F
12/20 17:33, 24F
→
12/20 17:34,
4月前
, 25F
12/20 17:34, 25F
→
12/20 17:34,
4月前
, 26F
12/20 17:34, 26F
→
12/20 17:35,
4月前
, 27F
12/20 17:35, 27F
→
12/20 17:36,
4月前
, 28F
12/20 17:36, 28F
→
12/20 17:36,
4月前
, 29F
12/20 17:36, 29F
→
12/20 17:36,
4月前
, 30F
12/20 17:36, 30F
→
12/20 17:37,
4月前
, 31F
12/20 17:37, 31F
→
12/20 17:37,
4月前
, 32F
12/20 17:37, 32F
→
12/20 18:47,
4月前
, 33F
12/20 18:47, 33F
→
12/20 18:47,
4月前
, 34F
12/20 18:47, 34F
→
12/20 18:48,
4月前
, 35F
12/20 18:48, 35F
→
12/20 18:48,
4月前
, 36F
12/20 18:48, 36F
→
12/20 18:49,
4月前
, 37F
12/20 18:49, 37F
→
12/20 18:49,
4月前
, 38F
12/20 18:49, 38F
→
12/20 18:49,
4月前
, 39F
12/20 18:49, 39F
→
12/20 18:49,
4月前
, 40F
12/20 18:49, 40F
→
12/20 18:49,
4月前
, 41F
12/20 18:49, 41F
推
12/20 19:59,
4月前
, 42F
12/20 19:59, 42F
→
12/20 22:34,
4月前
, 43F
12/20 22:34, 43F
→
12/20 22:37,
4月前
, 44F
12/20 22:37, 44F
推
12/21 00:19,
4月前
, 45F
12/21 00:19, 45F
→
12/21 00:19,
4月前
, 46F
12/21 00:19, 46F
→
12/21 00:19,
4月前
, 47F
12/21 00:19, 47F
→
12/21 00:26,
4月前
, 48F
12/21 00:26, 48F
→
12/21 00:26,
4月前
, 49F
12/21 00:26, 49F
→
12/21 00:26,
4月前
, 50F
12/21 00:26, 50F
→
12/21 00:27,
4月前
, 51F
12/21 00:27, 51F
→
12/21 00:27,
4月前
, 52F
12/21 00:27, 52F
→
12/21 00:27,
4月前
, 53F
12/21 00:27, 53F
→
12/21 00:27,
4月前
, 54F
12/21 00:27, 54F
→
12/21 00:27,
4月前
, 55F
12/21 00:27, 55F
→
12/21 00:27,
4月前
, 56F
12/21 00:27, 56F
→
12/21 00:27,
4月前
, 57F
12/21 00:27, 57F
→
12/21 00:31,
4月前
, 58F
12/21 00:31, 58F
→
12/21 00:31,
4月前
, 59F
12/21 00:31, 59F
→
12/21 00:31,
4月前
, 60F
12/21 00:31, 60F
→
12/21 00:31,
4月前
, 61F
12/21 00:31, 61F
推
12/21 01:09,
4月前
, 62F
12/21 01:09, 62F
→
12/21 01:09,
4月前
, 63F
12/21 01:09, 63F
→
12/21 01:09,
4月前
, 64F
12/21 01:09, 64F
→
12/21 01:09,
4月前
, 65F
12/21 01:09, 65F
→
12/21 01:09,
4月前
, 66F
12/21 01:09, 66F
推
12/21 01:10,
4月前
, 67F
12/21 01:10, 67F
→
12/21 01:11,
4月前
, 68F
12/21 01:11, 68F
→
12/21 01:11,
4月前
, 69F
12/21 01:11, 69F
推
12/21 01:12,
4月前
, 70F
12/21 01:12, 70F
→
12/21 01:12,
4月前
, 71F
12/21 01:12, 71F
→
12/21 01:12,
4月前
, 72F
12/21 01:12, 72F
推
12/21 01:16,
4月前
, 73F
12/21 01:16, 73F
→
12/21 01:17,
4月前
, 74F
12/21 01:17, 74F
→
12/21 01:17,
4月前
, 75F
12/21 01:17, 75F
→
12/21 01:17,
4月前
, 76F
12/21 01:17, 76F
推
12/21 06:52,
4月前
, 77F
12/21 06:52, 77F
→
12/21 06:52,
4月前
, 78F
12/21 06:52, 78F
→
12/21 06:53,
4月前
, 79F
12/21 06:53, 79F
→
12/21 06:53,
4月前
, 80F
12/21 06:53, 80F
推
12/21 15:52,
4月前
, 81F
12/21 15:52, 81F
→
12/21 15:52,
4月前
, 82F
12/21 15:52, 82F
討論串 (同標題文章)