[新聞] 國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行交易6次免費

看板Bank_Service作者 (Celine-Flying On My Own)時間1年前 (2022/10/11 18:20), 編輯推噓59(61推 2噓 138→)
留言201則, 52人參與, 1年前最新討論串1/3 (看更多)
Ref. https://udn.com/news/story/7239/6678530 國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行交易6次免費 2022-10-11 17:59 聯合報／記者戴瑞瑤／台北即時報導 國泰世華銀行10月8日發生系統大當機，不只造成網銀、行動網銀APP當機，ATM也無法領 錢，所有國泰世華卡友無法刷卡，更影響好市多（Costco）、全聯等店家收單結帳，在金 管會要求提補償方案後，今晚補償3方案出爐。其中針對所有民眾，在10月12日至16日期 間，用國泰世華銀行ATM進行跨行轉帳、提款，有6次免手續費。 國泰世華銀表示針對這次當機事件，今提出3項補償方案：第一，無論是否為國泰世華銀 行的客戶，只要於10月12日至16日期間，使用國泰世華銀行ATM進行國內「跨行台幣轉帳 」及「跨行台幣提款」交易的民眾，都提供6次免收跨行轉帳、提款手續費，會採事後返 還入帳。 第二，針對10月8日當天上午10時到下午3時，於好市多賣場進行結帳的國泰世華Costco聯 名卡友，就前開時段內的交易金額，含刷卡交易及現金交易，多利金回饋由1%提高為3%。 第三，10月8日當天採用國泰世華銀收單服務的商家，10月15日提供卡收單手續費減免優 惠。 國泰世華銀行表示，內湖資訊中心大樓10月8日上午進行電力維護工程，但工程進行一段 時間後，上午10時57分起ATM、網銀、網銀App及信用卡等相關服務出現延誤，到下午1時 25分陸續恢復相關交易，下午3時25分所有服務均恢復正常運作。 國泰世華銀行指出，與施工廠商訂有合約，將規定進行設備保養及定期維護，事件發生後 ，已偕同機電專家啟動調查，將針對機電系統及備援措施進行強化，並針對廠商責任做追 究，將於原因釐清後依約辦理。 國泰世華銀表示，會深切檢討，提出積極改善計畫進行自我檢視與要求，並再次向因本次 事件造成不便的客戶及社會大眾，致上最深歉意。 https://uc.udn.com.tw/photo/2022/10/11/realtime/18956628.jpg
國泰世華銀行8日發生系統大當機，今提出3項補償方案，圖為國泰世華銀新店分行外觀。 記者潘俊宏／攝影 https://uc.udn.com.tw/photo/2022/10/11/realtime/18956627.jpg
國泰世華銀行系統8日故障，連帶導致美式賣場只能用現金結帳，消費者大排長龍。 記者林澔一/攝影 -- 一如既往的補償方式，好像看到習慣了！？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.82.114 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1665483641.A.16F.html
→
10/11 18:34, 1年前 , 1F
大樹最近有什麼活動可以玩嗎 除了萊爾富
10/11 18:34, 1F
推
10/11 18:35, 1年前 , 2F
國泰世華真是中看不中用的，問題一大堆
10/11 18:35, 2F
推
10/11 18:37, 1年前 , 3F
六次沒手續費耶 我還不轉帳轉爆
10/11 18:37, 3F
→
10/11 18:38, 1年前 , 4F
只要保持穩定就夠了，這些ATM跨提、跨轉真的沒什麼用…
10/11 18:38, 4F
推
10/11 18:45, 1年前 , 5F
所以優惠期間是鼓勵 大家都去拿疊柿子遊戲嗎
10/11 18:45, 5F
→
10/11 18:45, 1年前 , 6F
如果本來帳戶有免費五元十五元的 會不會真的退...
10/11 18:45, 6F
→
10/11 18:46, 1年前 , 7F
應該還是以手續費欄位有出現金額的才有退回吧
10/11 18:46, 7F
推
10/11 18:48, 1年前 , 8F
多利金提高為3%，這個不錯
10/11 18:48, 8F
推
10/11 18:59, 1年前 , 9F
上次用Richart免費的去玩，有退
10/11 18:59, 9F
→
10/11 18:59, 1年前 , 10F
10/11 18:59, 10F
推
10/11 19:09, 1年前 , 11F
一戶賠90元比較有誠意
10/11 19:09, 11F
→
10/11 19:17, 1年前 , 12F
熟食部結帳沒刷會員他要怎麼補償？
10/11 19:17, 12F
→
10/11 19:26, 1年前 , 13F
發票明細拍一拍聯絡客服吧
10/11 19:26, 13F
推
10/11 19:28, 1年前 , 14F
好啦 多利金拉高到3%還可以接受
10/11 19:28, 14F
推
10/11 19:42, 1年前 , 15F
金融卡都拿來疊柿子
10/11 19:42, 15F
推
10/11 19:43, 1年前 , 16F
好市多的比較難搞吧 如何證明
10/11 19:43, 16F
→
10/11 19:53, 1年前 , 17F
減免一天的收單手續費? 人家生意都不知道跑掉多少去了
10/11 19:53, 17F
推
10/11 20:06, 1年前 , 18F
事後是多久？一根煙的時間嗎？
10/11 20:06, 18F
→
10/11 20:07, 1年前 , 19F
疊柿子的獎池不知還有沒有好康的東西
10/11 20:07, 19F
→
10/11 20:10, 1年前 , 20F
減免收單手續費喔，那國泰收單一律先試刷一元，當天再刷
10/11 20:10, 20F
→
10/11 20:10, 1年前 , 21F
全額
10/11 20:10, 21F
推
10/11 20:13, 1年前 , 22F
台幣轉帳轉5元也可以玩疊柿子嗎？
10/11 20:13, 22F
推
10/11 20:20, 1年前 , 23F
上次補償五次 這次補償六次 下次補償七次？ XDDD
10/11 20:20, 23F
推
10/11 20:29, 1年前 , 24F
六次應該沒限定要同一張卡吧？
10/11 20:29, 24F
→
10/11 20:36, 1年前 , 25F
明日萊爾富XD
10/11 20:36, 25F
推
10/11 20:38, 1年前 , 26F
每個帳戶6次 https://bit.ly/3S0kgje
10/11 20:38, 26F
→
10/11 20:38, 1年前 , 27F
上次只有退5次跨提，這次則含跨轉共6次，若退15元還不錯玩
10/11 20:38, 27F
推
10/11 20:41, 1年前 , 28F
國泰超沒誠意
10/11 20:41, 28F
推
10/11 20:51, 1年前 , 29F
不是國泰客戶也能六次免手續費 意外之財XD
10/11 20:51, 29F
推
10/11 20:55, 1年前 , 30F
退跨轉 那跨轉1001的話 那是不是能退15*6了呢
10/11 20:55, 30F
→
10/11 20:55, 1年前 , 31F
這樣也還蠻不錯的了吧
10/11 20:55, 31F
→
10/11 21:03, 1年前 , 32F
沒有免費跨轉的帳戶，可以每天免費轉1次500元以下試試
10/11 21:03, 32F
→
10/11 21:03, 1年前 , 33F
5天也許可以收到5x10元
10/11 21:03, 33F
噓
10/11 21:03, 1年前 , 34F
我只想知道金管會怎麼重罰
10/11 21:03, 34F
推
10/11 21:12, 1年前 , 35F
原本就有跨轉優待次數的金融卡，交易完成扣0元手續費，這
10/11 21:12, 35F
→
10/11 21:12, 1年前 , 36F
種的國泰事後會補15還給客戶嗎？
10/11 21:12, 36F
推
10/11 21:13, 1年前 , 37F
上面不是有人推上次用理查免手續費次數也有退？
10/11 21:13, 37F
推
10/11 21:15, 1年前 , 38F
樓上，sin70大不是有推文+圖證
10/11 21:15, 38F
→
10/11 21:16, 1年前 , 39F
慢k大一步XD
10/11 21:16, 39F
還有 122 則推文
→
10/12 17:07, 1年前 , 162F
打多點去買psn
10/12 17:07, 162F
→
10/12 17:08, 1年前 , 163F
好吧 那真的老了
10/12 17:08, 163F
→
10/12 17:13, 1年前 , 164F
我早上也不會排扣打,下午就會排了,跟這串跟著跟著就懂
10/12 17:13, 164F
→
10/12 17:13, 1年前 , 165F
了
10/12 17:13, 165F
→
10/12 17:13, 1年前 , 166F
累死了,回去休息,晚上round3再戰
10/12 17:13, 166F
→
10/12 17:15, 1年前 , 167F
要拿90,得有6轉免啊,我也是排90先拿
10/12 17:15, 167F
→
10/12 17:46, 1年前 , 168F
這5日能撈多少是多少,總比沒20券好
10/12 17:46, 168F
推
10/12 17:50, 1年前 , 169F
我有個疑問 國泰卡跨轉 有90嗎
10/12 17:50, 169F
→
10/12 17:53, 1年前 , 170F
怎麼有人一直自言自語
10/12 17:53, 170F
推
10/12 18:04, 1年前 , 171F
KOKO卡的6次跨轉不知道會不會補90？
10/12 18:04, 171F
→
10/12 18:08, 1年前 , 172F
不知道了 不肯定 反正就試試也沒損失
10/12 18:08, 172F
→
10/12 18:36, 1年前 , 173F
跨轉在國泰不能疊疊樂，所以，沒有限定一定要萊爾富機台
10/12 18:36, 173F
推
10/12 18:55, 1年前 , 174F
500元以下轉帳每天1次不知道會不會補10元
10/12 18:55, 174F
推
10/12 19:09, 1年前 , 175F
跨轉到分行刷就好 機台比較多
10/12 19:09, 175F
→
10/12 19:15, 1年前 , 176F
放棄 那個語音讓我好尷尬 去分行的機台還是有語音
10/12 19:15, 176F
推
10/12 23:21, 1年前 , 177F
今天去分行，新機型(大螢幕)語音好大聲，真吵，捷運站
10/12 23:21, 177F
→
10/12 23:21, 1年前 , 178F
裡的機器沒這麼大聲，所以音量是可調整的，我去官網留
10/12 23:21, 178F
→
10/12 23:21, 1年前 , 179F
言建議看看
10/12 23:21, 179F
推
10/12 23:31, 1年前 , 180F
希望能夠直接關靜音= =
10/12 23:31, 180F
→
10/13 11:31, 1年前 , 181F
所以事後補償是哪時？
10/13 11:31, 181F
→
10/13 11:49, 1年前 , 182F
11/30前 請稍微看一下連結文字
10/13 11:49, 182F
推
10/13 12:50, 1年前 , 183F
line bank 用atm跨轉有無免費?
10/13 12:50, 183F
→
10/13 12:53, 1年前 , 184F
沒有，人家都給你APP轉帳88次了，就是不讓你用他行設備佔
10/13 12:53, 184F
→
10/13 12:53, 1年前 , 185F
便宜，唯一能在他行機台免費的轉帳只有每天一次500元以下
10/13 12:53, 185F
→
10/13 12:54, 1年前 , 186F
的轉帳才行。
10/13 12:54, 186F
→
10/13 13:18, 1年前 , 187F
將來表示：我的66跨轉可以用他行設備轉喔 科科
10/13 13:18, 187F
→
10/13 13:19, 1年前 , 188F
LINE Bank一上市就說他的轉帳優惠只能在APP轉，定義清晰沒
10/13 13:19, 188F
→
10/13 13:19, 1年前 , 189F
有模糊空間。
10/13 13:19, 189F
→
10/13 15:41, 1年前 , 190F
國泰會看前6次的轉或提嗎？若超過6次不知道如何判定
10/13 15:41, 190F
→
10/13 15:46, 1年前 , 191F
一定是前六次，不然會造成爭議，到時候客服又接不完電話，
10/13 15:46, 191F
→
10/13 15:47, 1年前 , 192F
否則一堆人都要求自選回饋內容（交易10筆自選其中6筆？）
10/13 15:47, 192F
→
10/13 15:47, 1年前 , 193F
這還得了，事情都做不完了。
10/13 15:47, 193F
→
10/13 15:52, 1年前 , 194F
T大，了解
10/13 15:52, 194F
→
10/14 01:43, 1年前 , 195F
國泰ATM轉帳不能設常用帳號嗎? 每次都要手動輸入?
10/14 01:43, 195F
推
10/14 03:32, 1年前 , 196F
真的按了老半天，已經選手機轉帳還是很麻煩，不像
10/14 03:32, 196F
→
10/14 03:32, 1年前 , 197F
中信有常用帳戶可以直接選..
10/14 03:32, 197F
→
10/14 06:35, 1年前 , 198F
有的賺還嫌麻煩，國泰真慘
10/14 06:35, 198F
→
10/14 08:11, 1年前 , 199F
國泰ATM「曾經」可以設定常用帳號，但好像是經過原萃那
10/14 08:11, 199F
→
10/14 08:11, 1年前 , 200F
一波之後就不能新增，而之前有設定過的我記得可以繼續使
10/14 08:11, 200F
→
10/14 08:11, 1年前 , 201F
用...
10/14 08:11, 201F
‣ 更多 TZUYIC 的文章
文章代碼(AID): #1ZHKDv5l (Bank_Service)
‣ 更多 TZUYIC 的文章
文章代碼(AID): #1ZHKDv5l (Bank_Service)