[問題] 花旗全球速匯失敗的可能原因

看板Bank_Service作者 (qaz)時間3年前 (2020/07/01 14:47), 編輯推噓6(6018)
留言24則, 8人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好,我在2017年開通花旗全球速匯,期間也有持續使用,但目前大概一年左右沒有使 用。最近要從台灣花旗美金帳戶匯到美國花旗帳戶,卻一直失敗(見下圖)。 室友也有開通全球速匯,之前有成功匯出多筆款項,但最近也面臨一樣匯款失敗的情況。 我們有試過在不同時段/不同電腦/試了手機匯款,也聯絡了數個不同的台灣客服,但一直 無法解決問題。 這一年當中唯一的改變大概是搬家,但美國跟台灣的w8-Ben 都有更新資訊寄過去(如果 銀行端還沒更新會是個可能的問題嗎?)請問還有什麼可能的原因會造成全球速匯匯款失 敗?謝謝! https://i.imgur.com/varoIf3.jpg
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07/01 14:49, 3年前 , 1F
打電話啊
07/01 14:49, 1F

07/01 14:52, 3年前 , 2F
謝謝您,但已經打過數通電話給台灣花旗客服了還是無法解
07/01 14:52, 2F

07/01 14:52, 3年前 , 3F
決,想說會不會有板友有類似經驗。
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07/01 19:00, 3年前 , 4F
07/01 19:00, 4F

07/01 19:00, 3年前 , 5F
如果確定台灣花旗帳戶沒問題,為何不問美國花旗帳戶狀態是
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07/01 19:00, 3年前 , 6F
不是還正常啊?
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07/01 22:09, 3年前 , 7F
帳戶幾個月還是要動一下,不然台灣已沒靜止戶,美國
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07/01 22:09, 3年前 , 8F
那邊有問題客服又無權限解決就慘了
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07/01 22:10, 3年前 , 9F
台灣有問題還好處理,如果需要到分行還能跑一趟
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07/02 01:27, 3年前 , 10F
把匯款金額變小試試看?
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07/02 10:20, 3年前 , 11F
會不會美國花旗太久沒動被鎖?
07/02 10:20, 11F

07/02 10:35, 3年前 , 12F
謝謝樓上各位。美國花旗都有持續在使用(自動扣繳信用卡與
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07/02 10:35, 3年前 , 13F
繳水電), 也有試過只匯幾十美元, 但還是無法匯成功~
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07/02 18:29, 3年前 , 14F
試試從美國匯回來看看
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07/02 18:37, 3年前 , 15F
應該是問美國帳戶有無問題?
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07/03 11:00, 3年前 , 16F
我6/26從美國匯950鎂成功,6/29、6/30連兩次匯550鎂就
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07/03 11:00, 3年前 , 17F
失敗,後來7/1再試一次就可以,但我是美國匯美金回台
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07/03 11:00, 3年前 , 18F
就是了
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07/03 20:55, 3年前 , 19F
其實美國花旗的使用頻率還比台灣花旗高,一直都沒什麼問
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07/03 20:55, 3年前 , 20F
題耶。美國客服也查不出有問題。剛剛試了美國匯台灣也是
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07/03 20:55, 3年前 , 21F
不行...
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07/03 23:31, 3年前 , 22F
我覺得你要先確定美國花旗是不是有寄文件到你留的美國通
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07/03 23:31, 3年前 , 23F
訊地,或曾嘗試聯絡你請你回答帳務問題或更新文件,看起來
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07/03 23:31, 3年前 , 24F
比較像是找不到人而凍結帳戶了
07/03 23:31, 24F
文章代碼(AID): #1U_35gf6 (Bank_Service)
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