[閒聊] 辦銷戶,銀行沒確實處理?已刪文

看板Bank_Service作者 (UM)時間6年前 (2019/05/05 20:15), 6年前編輯推噓4(161229)
留言57則, 39人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
十多年前,因為用不到某銀行帳戶,就去辦銷戶。存摺、金融卡都丟了。 最近,因為有需求,想辦那家銀行的數位帳戶,來繳卡費,理財。 按照指示輸入資料,結果顯示,我已有一般帳戶,所以不能辦。打去客服,竟然說我那帳 戶還可以用。我解釋當初已經辦銷戶了,客服一直說電腦顯示帳戶是可使用的,也沒有表 示要協助查詢到底怎麼回事。我開始不耐煩,口氣有點重,當場開飆,因為當初沒確實銷 戶,造成我的困擾( 還要跑一趟銀行)。 客服大概聽出我開始不爽,才說要去調當初銷戶紀錄,再回覆我。十多年前的資料,我也 不抱希望了。看來還是要親跑一趟分行。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.59.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1557058505.A.191.html

05/05 20:18, 6年前 , 1F
飆客服幹嘛 好衰...
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05/05 20:30, 6年前 , 2F
罵客服解決不了事情
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05/05 20:32, 6年前 , 3F
在消戶一次
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05/05 20:36, 6年前 , 4F
???
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※ 編輯: UMChen (114.47.59.34), 05/05/2019 21:09:41

05/05 21:06, 6年前 , 5F
沒銷戶正好辦數位帳戶要準備的東西少一點
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05/05 21:12, 6年前 , 6F
抱歉,沒說清楚。客服一直跳針說帳戶可用,就想打發我,
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05/05 21:12, 6年前 , 7F
我才生氣。客服才表示要去調資料來看。
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05/05 21:22, 6年前 , 8F
又不是客服幫你辦銷戶的,兇他幹嘛,系統就顯示還在啊
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05/05 21:25, 6年前 , 9F
十多年前....您確定您真的有去辦銷戶了嗎?
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05/05 21:36, 6年前 , 10F
最不可信的就是人的記憶
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05/05 21:39, 6年前 , 11F
以前有的銀行銷戶存摺提款卡都要繳回 我猜東西沒帶齊沒銷成
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05/05 21:39, 6年前 , 12F
我銷過聯邦的,現在辦聯邦數帳成功
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05/05 21:41, 6年前 , 13F
哈哈,樓上說的+1
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05/05 21:42, 6年前 , 14F
有什麼好飆,做人先學會管理情緒吧,說清楚訴求要求處裡進
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05/05 21:42, 6年前 , 15F
度才是重點。
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05/05 21:50, 6年前 , 16F
最不可信的就是人的記憶+1
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05/05 22:02, 6年前 , 17F
10年前去哪間分行?
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05/05 22:27, 6年前 , 18F
多一點同理心,不見得每見事都要先生氣再想辦法解決
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05/05 22:32, 6年前 , 19F
我銷過聯邦 結果數年後查到還有 告訴我沒銷成功
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05/05 22:33, 6年前 , 20F
我有保留存摺的習慣 我拿著結清打洞的去該分行
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05/05 22:33, 6年前 , 21F
結果吱吱喳喳出事了
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05/05 22:34, 6年前 , 22F
最後硬生出一張假的印鑑卡 讓它們去作多年後核章結清
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05/05 22:34, 6年前 , 23F
所以 存摺勿丟
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05/05 22:35, 6年前 , 24F
這樣報金管會了
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05/05 22:39, 6年前 , 25F
我前年想去050開戶 一查才發現我學生時期開的帳戶還沒銷
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05/05 23:16, 6年前 , 26F
以前去永豐金銷證券戶,有遇到說過什麼時間無法立即銷掉,
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05/05 23:16, 6年前 , 27F
辦完銷戶需明天才會銷掉,結果過幾天想到去網路試試證券帳
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05/05 23:16, 6年前 , 28F
號還能不能登入有無確實銷掉,結果還能用,也是才去反應
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05/05 23:18, 6年前 , 29F
會不會是金融機構合併後又變成該銀行的客戶了XDD 不認同兇
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05/05 23:18, 6年前 , 30F
客服+1
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05/05 23:35, 6年前 , 31F
客服好可憐
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05/05 23:37, 6年前 , 32F
你也只是飆客服,你好好說直接跟客服要求調閱當時紀錄不
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05/05 23:37, 6年前 , 33F
就好了
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05/06 00:03, 6年前 , 34F
太扯,10多年沒往來銀行也該通知靜止戶。
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05/06 00:05, 6年前 , 35F
兇客服到底可以得到什麼實際成效?
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05/06 00:06, 6年前 , 36F
人家又不是十多年前的承辦人員
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05/06 00:31, 6年前 , 37F
客服真衰
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05/06 01:27, 6年前 , 38F
十年前真的有可能記錯吧
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05/06 06:10, 6年前 , 39F
客服QQ
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05/06 07:01, 6年前 , 40F
飆行員很會...你肯定你十年前銷的是這間銀行的帳戶?
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05/06 07:18, 6年前 , 41F
是要調什麼資料?沒銷戶成功怎麼會有資料
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05/06 07:19, 6年前 , 42F
你自己的問題
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05/06 07:57, 6年前 , 43F
客服也是照目前他所知的情況告知
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05/06 09:01, 6年前 , 44F
阿電腦就不給他辦 你要他怎樣?
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05/06 10:17, 6年前 , 45F
情緒管理
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05/06 13:00, 6年前 , 46F
第2段在講哪一國語言
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05/06 19:22, 6年前 , 47F
開飆? 以為自己很厲害 實際上看在別人眼裡很沒水準
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05/06 20:11, 6年前 , 48F
10年前的記憶,你確定你有什麼證據證明?客服也不是當時
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05/06 20:11, 6年前 , 49F
的承辦人,飆什麼?
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05/06 20:47, 6年前 , 50F
客服真的倒楣 既然是事實 為何又不寫清楚哪家
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※ 編輯: UMChen (114.47.59.34), 05/06/2019 22:43:04

05/06 22:44, 6年前 , 51F
不然客服一直跳針說帳戶正常, 就自己算了?如果不堅持一點
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05/06 22:45, 6年前 , 52F
客戶會願意幫你去詢問原來辦銷戶的分行?今日該分行專員
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05/06 22:47, 6年前 , 53F
來電說年代太久遠,不可考。已請就近分行經理協助專案處理
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05/07 10:16, 6年前 , 54F
你到底希望客服幫你什麼? 客服能看到的就是帳戶正常
05/07 10:16, 54F

05/07 10:16, 6年前 , 55F
客服又不是萬能的 到底在為難客服什麼?
05/07 10:16, 55F

05/08 03:07, 6年前 , 56F
客戶:客服一直跳針說帳戶正常。 客服OS:客戶一直
05/08 03:07, 56F

05/08 03:07, 6年前 , 57F
跳針說十年前已銷戶。XD
05/08 03:07, 57F
文章代碼(AID): #1SpjF96H (Bank_Service)
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