[閒聊] 辦銷戶，銀行沒確實處理？已刪文

看板Bank_Service作者 (UM)時間6年前 (2019/05/05 20:15), 6年前編輯推噓4(16推 12噓 29→)
留言57則, 39人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
十多年前，因為用不到某銀行帳戶，就去辦銷戶。存摺、金融卡都丟了。 最近，因為有需求，想辦那家銀行的數位帳戶，來繳卡費，理財。 按照指示輸入資料，結果顯示，我已有一般帳戶，所以不能辦。打去客服，竟然說我那帳 戶還可以用。我解釋當初已經辦銷戶了，客服一直說電腦顯示帳戶是可使用的，也沒有表 示要協助查詢到底怎麼回事。我開始不耐煩，口氣有點重，當場開飆，因為當初沒確實銷 戶，造成我的困擾( 還要跑一趟銀行）。 客服大概聽出我開始不爽，才說要去調當初銷戶紀錄，再回覆我。十多年前的資料，我也 不抱希望了。看來還是要親跑一趟分行。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.59.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1557058505.A.191.html
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05/05 20:18, 6年前 , 1F
飆客服幹嘛 好衰...
05/05 20:18, 1F
推
05/05 20:30, 6年前 , 2F
罵客服解決不了事情
05/05 20:30, 2F
推
05/05 20:32, 6年前 , 3F
在消戶一次
05/05 20:32, 3F
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05/05 20:36, 6年前 , 4F
???
05/05 20:36, 4F
※ 編輯: UMChen (114.47.59.34), 05/05/2019 21:09:41
推
05/05 21:06, 6年前 , 5F
沒銷戶正好辦數位帳戶要準備的東西少一點
05/05 21:06, 5F
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05/05 21:12, 6年前 , 6F
抱歉，沒說清楚。客服一直跳針說帳戶可用，就想打發我，
05/05 21:12, 6F
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05/05 21:12, 6年前 , 7F
我才生氣。客服才表示要去調資料來看。
05/05 21:12, 7F
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05/05 21:22, 6年前 , 8F
又不是客服幫你辦銷戶的，兇他幹嘛，系統就顯示還在啊
05/05 21:22, 8F
推
05/05 21:25, 6年前 , 9F
十多年前....您確定您真的有去辦銷戶了嗎?
05/05 21:25, 9F
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05/05 21:36, 6年前 , 10F
最不可信的就是人的記憶
05/05 21:36, 10F
推
05/05 21:39, 6年前 , 11F
以前有的銀行銷戶存摺提款卡都要繳回 我猜東西沒帶齊沒銷成
05/05 21:39, 11F
推
05/05 21:39, 6年前 , 12F
我銷過聯邦的，現在辦聯邦數帳成功
05/05 21:39, 12F
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05/05 21:41, 6年前 , 13F
哈哈，樓上說的+1
05/05 21:41, 13F
推
05/05 21:42, 6年前 , 14F
有什麼好飆，做人先學會管理情緒吧，說清楚訴求要求處裡進
05/05 21:42, 14F
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05/05 21:42, 6年前 , 15F
度才是重點。
05/05 21:42, 15F
推
05/05 21:50, 6年前 , 16F
最不可信的就是人的記憶+1
05/05 21:50, 16F
推
05/05 22:02, 6年前 , 17F
10年前去哪間分行？
05/05 22:02, 17F
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05/05 22:27, 6年前 , 18F
多一點同理心，不見得每見事都要先生氣再想辦法解決
05/05 22:27, 18F
推
05/05 22:32, 6年前 , 19F
我銷過聯邦 結果數年後查到還有 告訴我沒銷成功
05/05 22:32, 19F
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05/05 22:33, 6年前 , 20F
我有保留存摺的習慣 我拿著結清打洞的去該分行
05/05 22:33, 20F
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05/05 22:33, 6年前 , 21F
結果吱吱喳喳出事了
05/05 22:33, 21F
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05/05 22:34, 6年前 , 22F
最後硬生出一張假的印鑑卡 讓它們去作多年後核章結清
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推
05/05 22:34, 6年前 , 23F
所以 存摺勿丟
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05/05 22:35, 6年前 , 24F
這樣報金管會了
05/05 22:35, 24F
推
05/05 22:39, 6年前 , 25F
我前年想去050開戶 一查才發現我學生時期開的帳戶還沒銷
05/05 22:39, 25F
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05/05 23:16, 6年前 , 26F
以前去永豐金銷證券戶,有遇到說過什麼時間無法立即銷掉,
05/05 23:16, 26F
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05/05 23:16, 6年前 , 27F
辦完銷戶需明天才會銷掉,結果過幾天想到去網路試試證券帳
05/05 23:16, 27F
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05/05 23:16, 6年前 , 28F
號還能不能登入有無確實銷掉,結果還能用,也是才去反應
05/05 23:16, 28F
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05/05 23:18, 6年前 , 29F
會不會是金融機構合併後又變成該銀行的客戶了XDD 不認同兇
05/05 23:18, 29F
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05/05 23:18, 6年前 , 30F
客服+1
05/05 23:18, 30F
噓
05/05 23:35, 6年前 , 31F
客服好可憐
05/05 23:35, 31F
噓
05/05 23:37, 6年前 , 32F
你也只是飆客服，你好好說直接跟客服要求調閱當時紀錄不
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05/05 23:37, 6年前 , 33F
就好了
05/05 23:37, 33F
推
05/06 00:03, 6年前 , 34F
太扯，10多年沒往來銀行也該通知靜止戶。
05/06 00:03, 34F
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05/06 00:05, 6年前 , 35F
兇客服到底可以得到什麼實際成效？
05/06 00:05, 35F
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05/06 00:06, 6年前 , 36F
人家又不是十多年前的承辦人員
05/06 00:06, 36F
噓
05/06 00:31, 6年前 , 37F
客服真衰
05/06 00:31, 37F
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05/06 01:27, 6年前 , 38F
十年前真的有可能記錯吧
05/06 01:27, 38F
推
05/06 06:10, 6年前 , 39F
客服QQ
05/06 06:10, 39F
噓
05/06 07:01, 6年前 , 40F
飆行員很會...你肯定你十年前銷的是這間銀行的帳戶？
05/06 07:01, 40F
推
05/06 07:18, 6年前 , 41F
是要調什麼資料？沒銷戶成功怎麼會有資料
05/06 07:18, 41F
噓
05/06 07:19, 6年前 , 42F
你自己的問題
05/06 07:19, 42F
噓
05/06 07:57, 6年前 , 43F
客服也是照目前他所知的情況告知
05/06 07:57, 43F
噓
05/06 09:01, 6年前 , 44F
阿電腦就不給他辦 你要他怎樣？
05/06 09:01, 44F
噓
05/06 10:17, 6年前 , 45F
情緒管理
05/06 10:17, 45F
噓
05/06 13:00, 6年前 , 46F
第2段在講哪一國語言
05/06 13:00, 46F
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05/06 19:22, 6年前 , 47F
開飆? 以為自己很厲害 實際上看在別人眼裡很沒水準
05/06 19:22, 47F
噓
05/06 20:11, 6年前 , 48F
10年前的記憶，你確定你有什麼證據證明？客服也不是當時
05/06 20:11, 48F
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05/06 20:11, 6年前 , 49F
的承辦人，飆什麼？
05/06 20:11, 49F
噓
05/06 20:47, 6年前 , 50F
客服真的倒楣 既然是事實 為何又不寫清楚哪家
05/06 20:47, 50F
※ 編輯: UMChen (114.47.59.34), 05/06/2019 22:43:04
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05/06 22:44, 6年前 , 51F
不然客服一直跳針說帳戶正常, 就自己算了？如果不堅持一點
05/06 22:44, 51F
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05/06 22:45, 6年前 , 52F
客戶會願意幫你去詢問原來辦銷戶的分行？今日該分行專員
05/06 22:45, 52F
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05/06 22:47, 6年前 , 53F
來電說年代太久遠，不可考。已請就近分行經理協助專案處理
05/06 22:47, 53F
噓
05/07 10:16, 6年前 , 54F
你到底希望客服幫你什麼? 客服能看到的就是帳戶正常
05/07 10:16, 54F
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05/07 10:16, 6年前 , 55F
客服又不是萬能的 到底在為難客服什麼?
05/07 10:16, 55F
推
05/08 03:07, 6年前 , 56F
客戶：客服一直跳針說帳戶正常。 客服OS：客戶一直
05/08 03:07, 56F
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05/08 03:07, 6年前 , 57F
跳針說十年前已銷戶。XD
05/08 03:07, 57F
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