[問題] 台新Richart大口貸照會

看板Bank_Service作者 (乖，躺好)時間5年前 (2019/03/06 15:22), 5年前編輯推噓10(10推 0噓 41→)
留言51則, 14人參與, 5年前最新討論串1/1
重點問題：銀行打到公司照會一定要表明立場嗎？ 之前辦了多家信用卡 也常常接觸銀行房貸這部分 第一次遇到照會時表明他是銀行 「"我這裡是台新銀行"，我想確認ＸＸＸ是否在公司任職」 之前遇到頂多就是 「我找ＸＸＸ」、「ＸＸＸ有上班嗎？」 然後台新銀行說這是很正常很基本的 照會我可以理解，但表明立場是一定會的嗎？ 因為像有些公司不喜歡這種電話 尤其是香港公司，他們更不能接受 順帶一提 客服態度真的不好耶 網路評價參考性蠻高的 當時客服請我補存摺封面 我跟她要信箱 「X X X X X X X @taishinbank.com.tw」 前面是員工編號她就唸得很慢，後面念得超快 我請她慢慢唸，分開音節可以嗎（像是tai shin bank） 念了兩三次都是快速的 我還是聽不懂之後她就很不耐煩說 「那我寄信給妳啦妳再回我」 ....一開始這樣不就好了？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.33.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1551856931.A.316.html
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03/06 15:24, 5年前 , 1F
我這裡是台新銀行，我想確認ＸＸＸ是否在公司任職
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03/06 15:24, 5年前 , 2F
「我找ＸＸＸ」、「ＸＸＸ有上班嗎？」
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03/06 15:25, 5年前 , 3F
上面兩段有甚麼不同嗎 ?
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03/06 15:25, 5年前 , 4F
都是疑問句, 問地也都是事實, 你直接答就好, 哪有甚麼
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03/06 15:26, 5年前 , 5F
表態 ?
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03/06 15:27, 5年前 , 6F
還是你的表態跟大家認為的表態意義不同 ?
03/06 15:27, 6F
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03/06 15:28, 5年前 , 7F
我所知道的表態的意義大致上剛網路上查到的這個一樣:
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03/06 15:28, 5年前 , 8F
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03/06 15:30, 5年前 , 9F
至於照會的態度甚麼是另外一回事, 你可以反映給銀行
03/06 15:30, 9F
我改了內文，我意思是主動告知他是銀行 讓公司會知道職員最近跟銀行有往來 照會人員的態度很好，沒有問題。 ※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/06/2019 15:40:02
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03/06 15:43, 5年前 , 10F
銀行打來不說他是銀行的話, 接電話的人會以為是詐騙
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03/06 15:43, 5年前 , 11F
如果是你不會懷疑嗎 ?
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03/06 15:44, 5年前 , 12F
就算他技巧性的不提他是銀行, 接下來的照會內容也會透露
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03/06 15:45, 5年前 , 13F
出來吧. 貴公司如果會監控通話內容, 甚麼照會再有技巧也
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03/06 15:45, 5年前 , 14F
會被聽出來吧
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遇到大多都會說，哦我是他朋友，不然我打他手機好了，謝謝。 我就一直以為大多都這樣
推
03/06 16:00, 5年前 , 15F
不太好...一般是問到這個人在這
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03/06 16:01, 5年前 , 16F
沒必要自報銀行
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推
03/06 16:04, 5年前 , 17F
確認本人接 再自報銀行
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推
03/06 16:10, 5年前 , 18F
其實不管是不是銀行 打到對方公司都會說 您好 我要找XXX
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03/06 16:10, 5年前 , 19F
這好像也沒什麼不妥
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這樣OK呀 意思是為什麼要特別說他台新銀行 ※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/06/2019 16:13:18
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03/06 16:14, 5年前 , 20F
找到本人再表示是銀行比較好 沒找到人就先報是銀行 會讓其他
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03/06 16:14, 5年前 , 21F
人以為 這個人是不是跟銀行有什麼欠債之類的疑問
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03/06 17:01, 5年前 , 22F
現在哪有朋友會打公司電話找人的 而且只要是人就會和銀行
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03/06 17:01, 5年前 , 23F
往來吧? 和銀行往來有什麼問題嗎? 比較不能接受電銷打公司
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03/06 17:02, 5年前 , 24F
電話的 如果只是照會 打公司電話本來就是必要的 如果不能
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03/06 17:03, 5年前 , 25F
接受 那就不要和那間銀行往來就好了 總有機會找到不照會的
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03/06 17:03, 5年前 , 26F
銀行 ps.如果我接到公司電話說是xxx的朋友 我反而會覺得更
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03/06 17:03, 5年前 , 27F
詭異 比較怕這個人是不是有欠債還是跑路之類的
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03/06 17:05, 5年前 , 28F
另外 我公務上撥外線電話 都一定會先自報公司名欸 這是一
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03/06 17:05, 5年前 , 29F
種禮貌和保護自己的方法(假設有錄音的公司更該這樣) 尤其
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我自己的公司也需要先報自己的單位跟名字 我只是沒有遇過如此的銀行 藉由這篇文章才發現不同的立場
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03/06 17:06, 5年前 , 30F
我一個魯蛇輪班星人 會打出去用到的服務都要花公司大筆的
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03/06 17:06, 5年前 , 31F
的經費 對方也會有機密外流的疑慮 報公司名是必須的
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推
03/06 17:09, 5年前 , 32F
報公司名是必須+1
03/06 17:09, 32F
推
03/06 17:48, 5年前 , 33F
接通本人再報呀
03/06 17:48, 33F
推
03/06 17:50, 5年前 , 34F
公司都知道，要確定本人在某公司
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03/06 17:50, 5年前 , 35F
不會是亂槍打鳥的推銷
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03/06 17:51, 5年前 , 36F
一定是有辦貸款才會這樣
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03/06 17:52, 5年前 , 37F
也可能是信用卡照會啊 哪來這麼多小劇場
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小劇場？？？？？
推
03/06 17:52, 5年前 , 38F
匿名電話當然有這可能 但不會直接連結到貸款
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03/06 17:53, 5年前 , 39F
信用卡不也是一樣
03/06 17:53, 39F
信用卡只有四張 四次經驗中也都是詢問是否在職 並無表明哪裡找 四次我都沒有接到電話 都是由同事或主管轉達
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03/06 18:01, 5年前 , 40F
贊成接通本人再報,不然要討債聽到資產管理公司就說
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03/06 18:01, 5年前 , 41F
不在
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03/06 18:05, 5年前 , 42F
沒聽過香港公司不接受這種電話。現在香港審核也超嚴的。
03/06 18:05, 42F
那可能我們香港客戶都是少數案例吧 他們都會特別說不要打去公司 ※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/06/2019 19:37:16
推
03/06 21:07, 5年前 , 43F
哪家銀行打去非本人接到，照會人員被問哪裡找，會幫你
03/06 21:07, 43F
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03/06 21:07, 5年前 , 44F
掰是朋友找，真的小劇場= =
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原來親身經歷在這只能被酸我小劇場太多呢 溫馨 ※ 編輯: mt0542281 (114.40.133.18), 03/07/2019 00:04:56
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03/07 11:35, 5年前 , 45F
行員沒那麼溫馨啦
03/07 11:35, 45F
原來如此XDD
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03/07 12:08, 5年前 , 46F
那家銀行...原po都說親身經歷了，到底是誰小劇場?
03/07 12:08, 46F
推
03/07 14:43, 5年前 , 47F
樓上，標題內文都有說台新。
03/07 14:43, 47F
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03/07 15:19, 5年前 , 48F
我是問說哪家銀行打來被非本人問哪裡找時，會回答朋友
03/07 15:19, 48F
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03/07 15:19, 5年前 , 49F
找...
03/07 15:19, 49F
聯邦跟花旗 ※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/07/2019 16:52:56
推
03/07 22:10, 5年前 , 50F
臺新的客服真的態度不ok 專業度也滿低的
03/07 22:10, 50F
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03/07 22:11, 5年前 , 51F
A客服跟B客服常有不同的見解跟答案
03/07 22:11, 51F
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