[問題] 合庫薪轉戶優惠出問題已刪文

看板Bank_Service作者 (Jessica)時間6年前 (2018/07/02 18:42), 6年前編輯推噓8(8推 0噓 36→)
留言44則, 15人參與, 6年前最新討論串1/1
我5月去合庫世貿分行開了薪轉戶 薪轉優惠內容是每月跨行轉帳+提款99次免手續費 上週五早上看到薪水入帳之後就把部分薪水轉去別家帳戶 今天查了交易紀錄發現上週五那筆轉帳被扣了15元的手續費 打去客服之後輾轉聯絡上開戶分行的存款經辦 經辦查了一下說我只有提款99次免手續費優惠 我請她再查 因為我很確定我的薪轉優惠是跨行轉帳和提款合計99次免手續費 她說 好 那她查好再回撥 過了10分鐘該位經辦回撥跟我說 "我剛問過資訊部 你是轉帳跟提款都有優惠沒錯 但因為上禮拜你第一次收到薪資嘛 那當天晚上我們系統才會去抓資料 才會知道說 啊 這個是薪轉戶 抓到之後才會有優惠 啊因為這個月抓過了 已經知道你這個戶頭是薪轉戶了 下個月就不會有問題了" 至於那個15元呢? "啊那個是電腦扣的不是我們人工用的啊 所以可能就比較不好意思了啦 就這樣 好不好? 我也不可能給你啊 這樣變成我從我私人的錢拿給你" 不對吧？ 如果今天是系統流程要薪資入帳隔天才會啟用優惠 那也要事先告知客戶不是嗎？ 而且電腦扣的款所以呢？我並沒有要經辦自掏腰包還我那15元 但要處理啊 難道要我鼻子摸摸自己吸收嗎？ 目前是先寫信給合庫官網上的申訴窗口 但我不確定會不會默默被已讀不回 有人有任何建議嗎QQ 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文 請觀看板規 大於三行 字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.226.39 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1530528125.A.594.html ※ 編輯: chunning1202 (180.204.226.39), 07/02/2018 18:43:02 ※ 編輯: chunning1202 (36.231.128.31), 07/02/2018 18:49:21 ※ 編輯: chunning1202 (36.231.128.31), 07/02/2018 18:49:40 ※ 編輯: chunning1202 (36.231.128.31), 07/02/2018 18:50:51
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07/02 18:55, 6年前 , 1F
你太早用了 要也是隔天或是下月 實驗比較好 這你可能得
07/02 18:55, 1F
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07/02 18:55, 6年前 , 2F
自己吸收
07/02 18:55, 2F
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07/02 19:01, 6年前 , 3F
但我沒有被告知有優惠啟用時間這件事
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07/02 19:02, 6年前 , 4F
我並不是不按照規則走 但沒告知我怎麼會是我要吸收
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07/02 19:16, 6年前 , 5F
薪轉戶在撥薪前就是一般的戶頭阿，撥薪後才會有薪轉優惠
07/02 19:16, 5F
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07/02 19:17, 6年前 , 6F
你真的太早轉了，銀行作業通常在15:30、22:00、換日
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07/02 19:18, 6年前 , 7F
但是如果撥薪後還要一段時間才能啟用優惠
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07/02 19:18, 6年前 , 8F
應該提前告知客戶
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07/02 19:19, 6年前 , 9F
今天跟很多人聊 大家都不知道撥薪後才會有優惠這件
07/02 19:19, 9F
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07/02 19:20, 6年前 , 10F
這件事*
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07/02 19:24, 6年前 , 11F
原po合理，等後續
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07/02 19:24, 6年前 , 12F
會的 如果有後續進展再來回報
07/02 19:24, 12F
推
07/02 19:33, 6年前 , 13F
99次，大公司吧
07/02 19:33, 13F
推
07/02 19:37, 6年前 , 14F
以前我是遇到兆豐的出問題，他們也說沒辦法解決或返還，
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07/02 19:37, 6年前 , 15F
但後來送了我一台讀卡機作為補償
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07/02 19:39, 6年前 , 16F
化悲憤為力量 去註冊台新和日盛 把15塊賺回來
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07/02 19:40, 6年前 , 17F
應該去問貴公司財會
07/02 19:40, 17F
推
07/02 19:55, 6年前 , 18F
我在渣打遇過類似的問題，跟你不一樣是，開戶時行員信
07/02 19:55, 18F
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07/02 19:55, 6年前 , 19F
誓旦旦有轉帳優惠，見 #1RD9BS5E 推文
07/02 19:55, 19F
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07/02 19:56, 6年前 , 20F
現在已經不用渣打當薪轉了，但每個月都還是會存錢進去
07/02 19:56, 20F
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07/02 19:56, 6年前 , 21F
繳各家銀行卡費，把手續費轉回來
07/02 19:56, 21F
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07/02 20:09, 6年前 , 22F
剛好敝公司另一家選擇是渣打...
07/02 20:09, 22F
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07/02 20:10, 6年前 , 23F
這是銀行系統的問題吧感覺問財會不太對
07/02 20:10, 23F
推
07/02 20:30, 6年前 , 24F
應該各家銀行都是這樣，沒有統編撥薪紀錄無法直接認定
07/02 20:30, 24F
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07/02 20:30, 6年前 , 25F
是薪轉戶，才會有這樣的情況
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07/03 09:41, 6年前 , 26F
回報一下後續 一早公司的同事就聯絡我
07/03 09:41, 26F
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07/03 09:42, 6年前 , 27F
表示合庫有向他說明這是合庫的疏失 會退錢給我
07/03 09:42, 27F
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07/03 09:42, 6年前 , 28F
問我能不能提供我的手機讓合庫聯絡我
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07/03 09:43, 6年前 , 29F
我說ok 合庫不久就打來
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07/03 09:43, 6年前 , 30F
合庫表示他們之前不清楚有這種狀況 感謝我告知
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07/03 09:44, 6年前 , 31F
並說會退錢給我 等等來查一下若成功退款再來回報
07/03 09:44, 31F
推
07/03 10:12, 6年前 , 32F
我想問為什麼我合庫薪轉優惠只有跨提跟跨轉各三次
07/03 10:12, 32F
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07/03 10:12, 6年前 , 33F
而已
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07/03 12:37, 6年前 , 34F
薪轉優惠內容要看各公司跟銀行怎麼談
07/03 12:37, 34F
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07/03 12:39, 6年前 , 35F
退款收到
07/03 12:39, 35F
推
07/03 20:21, 6年前 , 36F
想知道哪間公司可以99次？
07/03 20:21, 36F
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07/03 21:44, 6年前 , 37F
我們公司也99次 不過沒合庫 好像就只有中信 第一 兆豐
07/03 21:44, 37F
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07/03 23:05, 6年前 , 38F
目前換過三份工作都99次（不同銀行）
07/03 23:05, 38F
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07/03 23:06, 6年前 , 39F
單純看公司怎麼跟銀行談
07/03 23:06, 39F
推
07/04 16:51, 6年前 , 40F
我北富銀也是跨轉提各99次耶 而且是歸戶制不限薪轉戶
07/04 16:51, 40F
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07/04 16:53, 6年前 , 41F
每個月轉各行自行ACH跟阿呆谷交割款 最多大概用23-25次
07/04 16:53, 41F
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07/04 16:53, 6年前 , 42F
而已
07/04 16:53, 42F
推
07/05 20:02, 6年前 , 43F
大公司才會跨提轉用不完，通常都是首次撥薪的次營業日
07/05 20:02, 43F
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07/05 20:02, 6年前 , 44F
生效，之後會連著，遇到不小心被扣的，銀行通常會退回
07/05 20:02, 44F
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