[問題] 渣打帳戶種類查詢

看板Bank_Service作者 (阿牛)時間6年前 (2018/06/28 15:48), 6年前編輯推噓6(6015)
留言21則, 6人參與, 6年前最新討論串1/1
認真說我不知道我是開哪種,當初開渣打只為了買外幣。記得開戶時小姐告知每個月存入 一萬五即可享每天15次免手續費跨轉(應該是心幸福吧??) 拿到存簿提款卡開通網銀就回 家~ 平常每月固定丟小錢進去台幣帳戶(約15k-20k不等),直到昨天渣打轉出兩筆才發現各被 扣了15塊手續費,例如1015,5015這樣,剛剛跑去刷本子發現原來我轉出一直都有被扣手 續費啊~~~(正想上樓詢問結果剛好過3點半警衛說休息了QQ) 登手機app查不到帳戶種類,登網頁版不太知道要按哪裡(都用手機app為主),這問題只能 進客服詢問嗎還是網路銀行就可以查到了? 謝謝回答/ 手機發文如文章段落有重覆請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.70.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1530172124.A.14E.html

06/28 15:52, 6年前 , 1F
不想打電話就渣打文字客服吧, 真人回覆很快的
06/28 15:52, 1F
我明天來問看看,感謝告知 (之前還沒注意到文字客服這東西呢

06/28 15:53, 6年前 , 2F
存款簿封面應該有寫,或是你把這兩個月明細po上來診斷看看
06/28 15:53, 2F
存簿上沒寫什麼耶就很一般的活期存款/活期儲蓄存款

06/28 15:57, 6年前 , 3F
你先將心幸福的規定包含存入時間 金額 手續費優惠時間
06/28 15:57, 3F

06/28 15:57, 6年前 , 4F
都看過都符合資格後 再問客服
06/28 15:57, 4F
好的

06/28 16:03, 6年前 , 5F
沒記錯是每月21號前新增資金15000次月就有優惠
06/28 16:03, 5F

06/28 16:32, 6年前 , 6F
21號到下月20號前存入15k,下月1號起有15次/天免手續費
06/28 16:32, 6F
我蠻固定在22/23左右把錢轉入渣打,但沒特別去記哪天把帳轉出,明天我進線文字客服 問問,謝謝各位的回答 ※ 編輯: woocow (36.237.70.126), 06/28/2018 20:39:48

06/28 23:24, 6年前 , 7F
答案很簡單:行員跟你說「每個月15000」只是單純在跟你
06/28 23:24, 7F

06/28 23:24, 6年前 , 8F
解釋渣打心幸福的優惠,並不代表你具備這個優惠資格!
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06/28 23:24, 6年前 , 9F
渣打就是這樣子!我還在前公司的時候,我還有另外兩位
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06/28 23:24, 6年前 , 10F
同事分別去臨櫃開薪轉戶時行員都跟我們說「每個月存入
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06/28 23:24, 6年前 , 11F
一萬五即可享每天15次免手續費跨轉」跟你一樣;但是到
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了次月、次次月每筆轉帳都被收手續費後向渣打反應,客
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06/28 23:24, 6年前 , 13F
服查詢以後才說因為前公司規模太小,發薪方式不被視為
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06/28 23:24, 6年前 , 14F
薪轉,一律當作個人戶轉個人戶,而個人戶轉帳是被心幸
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06/28 23:25, 6年前 , 15F
福排除在外的!只能說呵呵,臨櫃開戶時行員只會照本宣
06/28 23:25, 15F

06/28 23:25, 6年前 , 16F
科背活動方案,根本不會仔細去幫你看開戶者有沒有符合
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06/28 23:25, 6年前 , 17F
優惠資格
06/28 23:25, 17F

06/28 23:27, 6年前 , 18F
事後向渣打反應這件事情,渣打只說開戶立約書上面都有
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06/28 23:27, 6年前 , 19F
寫得很清楚
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06/28 23:49, 6年前 , 20F
補充,開戶時還有特別詢問行員得知薪轉有算在15000裡,
06/28 23:49, 20F

06/28 23:49, 6年前 , 21F
怎知渣打重新定義了薪轉呵呵
06/28 23:49, 21F
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