[問題] 中國信託一直無法讓我完成設備認證

看板Bank_Service作者 (奧達肯啜)時間6年前 (2018/06/05 02:04), 編輯推噓5(507)
留言12則, 6人參與, 6年前最新討論串1/3 (看更多)
小弟因為手機全部重置,所以中信網銀APP也要重新設備認證 但收到簡訊輸入驗證碼後,一直跑出資料有誤,錯誤代碼FIDO9001的訊息 重新下載再跑一樣的流程依舊無法驗證成功 打給客服,客服要我試試看用ATM設定驗證碼 然後再跑一樣的流程,依舊認證失敗 想請問是否有同為中信客戶的板友們遇到這個問題 小弟使用的手機為iPhoneX,手機版本為iOS 10.4 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.196.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1528135488.A.2F7.html

06/05 02:08, 6年前 , 1F

06/05 07:18, 6年前 , 2F
APP移除後重新下載試試看
06/05 07:18, 2F

06/05 08:21, 6年前 , 3F
我也是,點任何簡易登陸都無法註冊,只能用帳號密碼
06/05 08:21, 3F

06/05 08:22, 6年前 , 4F
我是用備份還原法更新iphone後就變這樣,可能要打電話
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06/05 08:22, 6年前 , 5F
過去問吧
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06/05 12:21, 6年前 , 6F
打過電話了,沒用
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06/05 12:48, 6年前 , 7F
第二位客服說APP和某些版本的iOS有衝突
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06/05 12:48, 6年前 , 8F
錯誤碼為FIDO9001 工程師正在解決問題中
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06/05 12:49, 6年前 , 9F
必須等待到下一次APP更新才能解決這個問題
06/05 12:49, 9F

06/05 15:41, 6年前 , 10F
這無解 等下次改版了
06/05 15:41, 10F

06/05 16:09, 6年前 , 11F
fido
06/05 16:09, 11F

06/06 06:49, 6年前 , 12F
如果是衝突到只能等了 幫QQ
06/06 06:49, 12F
文章代碼(AID): #1R5Nz0Bt (Bank_Service)
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