[問題] Visa金融卡被多刷 退刷應準備?
我昨天用郵局visa金融卡刷了一筆1900
後來領錢發現錢少了很多
上網查明細 還沒顯示刷的visa部分
(好像通常要一段時間才會出來)
明細顯示領錢什麼的剩7000多
但總餘額已經是4000多
我相扣起來中間剛好差了3800(1900x2)
當時刷卡時因為單子有點久沒出來
所以店員又插了第二次(馬上出來)
我還蠻確定應該是多刷了一筆
但是目前沒有任何證明
有打電話給郵局 他們說要自己去店家處理退刷 但我說我沒簽名 他說還是要去處理@@
我沒退刷過 目前也沒有被多刷的證明
所以想請問版友我目前該怎麽做
1.直接去店家問昨天是否有多刷到 請他們退刷(但有可能說我沒能證明多刷的證據)
2.等郵局網路明細VISA的部分出來再去 (但不知道要等多久 目前查還是沒有)
若要去退刷有需要準備哪些東西嗎？
我目前有當天刷卡的收據發票都留著
(但只有我實際消費的那筆)
而且我當天只簽一張 他若多刷的沒簽到這樣也會被請款成功嗎?
對不起問題有點多
我有先查網路但狀況跟我都不太一樣
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但我不確定在每簽名的情況下他們是不是還能請款 郵局跟我說這樣還是要去刷退
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所以要跟郵局要授權碼的資料是嗎
好的謝謝你!!!!!!!
※ 編輯: seraphim1992 (223.137.16.55), 03/04/2017 12:58:16
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我有跟郵局要授權碼
但他說店家尚未請款所以不會有
有告訴我兩筆1900同家店只差一分鐘
我就直接去跟店家確認了
後來店家那邊直接給我看昨天所有的單
確認我只有一張簽單
他們說當時也沒多跑第二張單出來
雖然不知道為什麼多被圈一筆
但他們只會請款一張1900
所以我就放心了 目前只請款1900而已
剩下的被圈存應該月底就會退回了
感謝各位版友的幫助!!!
※ 編輯: seraphim1992 (111.71.110.38), 03/11/2017 01:40:42