Re: [心得] 一銀居住地加開帳戶被拒

看板Bank_Service作者boards (GOLD)時間9年前 (2016/12/05 13:49)推噓1(2推 1噓 9→)

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※ 引述《khllm (OH)》之銘言： : 兩個多月前的事了 : 我是一銀10年的客戶, 雖然沒什麼貢獻, : 但使用上也沒有出過什麼問題, : 因此5年多前我們全家還把3個交割戶全部搬到一銀, : 於是我在一銀有距離現居地, : 車程4.5小時A分行活存和20分鐘B分行交割戶兩個帳戶 : 今年初搬到現居地, 附近開車5分鐘就有一間一銀, : 由於原來的帳戶是一般活存, 在網銀中無法做定存, 基金,外幣等等操作, : 便在某日下午刻意繞去分行詢問, 得知無法直接轉換成綜存, : 也有說明我的戶籍地與居住地不同, 仍留在B分行的那一區 : 詢問處穿著背心的行員拿我的存摺去查詢後, : 建議直接在該分行加開一個帳戶, 操作起來更為便利, : 決定帶齊證件印章再去辦理, : 離去前行員還來送客說歡迎成為我們分行的客戶. : 約莫一周後, 還記得那是大雨滂沱的一日, : 抽了號碼牌後等了10幾分鐘, : 輪到我時簡單說明來意和上週詢問結果. : 開戶行員阿姨看完我的身分證, : 把資料調出來後就直接打槍了, : 要我去B分行辦理, 因為我的戶籍在那邊, : 我說我可以提出現在的居住地證明, : 爭論之後理由又變成, 因為我已經是B分行的客戶, : 我又回應那你為何不叫我回A分行辦理. : 就這樣你來我往了快5分鐘,銀行當天人又很多. : 搞得我非常尷尬又煩躁. : 我請行員找上週幫我查詢的小姐過來. : 她也說了我所轉達的解決方式的確是她建議的. : 但看來決定權還是在承辦人身上. : 過沒多久襄理出現了. : 整個過程又從頭說明給她聽, 她跟承辦人去後面討論了一下. : 回來之後又是說什麼要我去B分行辦理, : 一番爭論後正想著要放棄準備走人時. : 承辦人突然就臭著臉從抽屜拿出申請書. : 我愣了一下. : 但看到她那種表情我還是決定起身走人. : "我現在不想辦了, 謝謝" : 走到門口時, 上次的行員同樣來送客. : "我不夠格成為你們的客戶, 祝你們生意興隆" : 冒著大雨離開, 覺得非常淒涼與可笑一銀我也多次辦不過，不過你最後這樣也很沒有意思，讓幫你的那方難堪，你走後，承辦員可能會冷笑對他們說，哼，你看，心虛地跑掉，果然有問題!!你們剛才亂幫啥，什麼叫認識客戶?我才對吧！!哈哈!!(插腰) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.252.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1480916989.A.FB9.html

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bryanwang

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xu3

12/05 14:14, , 2^F

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xu3

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