[問題] 永豐銀行線上轉帳簡訊一直遲到

看板Bank_Service作者 (請問甚麼)時間7年前 (2016/09/16 18:16), 7年前編輯推噓11(11推 0噓 28→)
留言39則, 13人參與, 最新討論串1/1
使用永豐銀行線上轉帳 選擇簡訊密碼認證功能，以前是6分鐘內輸入即可 現在改成1分40秒內要輸入 結果每次轉帳，不是沒收到簡訊，不然就是3分鐘至6分鐘才收到簡訊 連續嘗試兩次，結果6分鐘後一次傳兩封密碼簡訊 等於線上轉帳功能自廢武功 完全無法轉帳 寫信去銀行抱怨，銀行說他們系統完全沒問題 客服說手機重新開機就可以解決，問她說，如果還不能解決呢？ 就一直無腦循環說重新開機就可以 結果重新開機一樣情形 去問電信公司，電信公司說「哪有銀行轉帳限制要1分40秒？ 簡訊應該給10分鐘時間」 請問有人也有這種情形嗎？ 我是用中華電信 要怎麼解決這種情形，可以要求銀行增加簡訊輸入等待時間嗎？ 真不能解決只能結清帳戶換存台新理查 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.172.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1474021004.A.FF8.html ※ 編輯: foone (118.168.172.11), 09/16/2016 18:17:37
推
09/16 18:38, , 1F
渣打也改成很短，我每次第一次都會逾時
09/16 18:38, 1F
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09/16 18:38, , 2F
但第三次以後通常就可成功
09/16 18:38, 2F
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09/16 18:58, , 3F
這個…是不是考慮先去客服強烈反應？
09/16 18:58, 3F
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09/16 20:53, , 4F
已經反應三次,打電話加電子郵件申訴，都說系統沒問題
09/16 20:53, 4F
推
09/16 22:27, , 5F
金管會 讓他們寫報告
09/16 22:27, 5F
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09/16 22:28, , 6F
順便備註一下 "與銀行oo部xx人員反映過未獲妥處"
09/16 22:28, 6F
推
09/17 02:07, , 7F
我遠傳收永豐轉帳簡訊很快就收到耶~幾乎不用30秒。
09/17 02:07, 7F
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09/17 02:07, , 8F
雖然我也覺得100秒不長，但轉一筆帳要耗等3~6分是也
09/17 02:07, 8F
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09/17 02:07, , 9F
有點花時間@@
09/17 02:07, 9F
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09/17 16:23, , 10F
三大電信簡訊快很多，其他難講，家樂福有時會當掉
09/17 16:23, 10F
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09/17 18:20, , 11F
試過早上都很快，下午就開始落漆，晚上幾乎收不到
09/17 18:20, 11F
推
09/17 19:04, , 12F
你就用多次 通塞車的簡訊會一起來
09/17 19:04, 12F
推
09/17 19:15, , 13F
多試幾次就好@@
09/17 19:15, 13F
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09/17 19:32, , 14F
手機收訊訊號會很弱嗎 也可能影響簡訊時間
09/17 19:32, 14F
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09/17 19:34, , 15F
通常手機訊號位置太差 有些刷卡簡訊設十分鐘但常常第一次
09/17 19:34, 15F
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09/17 19:35, , 16F
要等五六分鐘沒到 以為系統問題 重新再送第二次 結果兩通
09/17 19:35, 16F
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09/17 19:36, , 17F
一起到 (通常手機待機太久又放死角) 要收簡訊時 先確認手
09/17 19:36, 17F
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09/17 19:37, , 18F
機訊號 就會比較不用等那麼久 (如樓上幾位推文多試幾次)
09/17 19:37, 18F
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09/17 19:38, , 19F
會越來越快收到 (通常是手機收訊的問題比較大)
09/17 19:38, 19F
推
09/17 19:53, , 20F
如果手機本來在連WIFI，可以適時切回到4G 或者先開飛航再切回
09/17 19:53, 20F
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09/17 19:53, , 21F
有時候這樣就能收到簡訊了....
09/17 19:53, 21F
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09/17 20:38, , 22F
收不到那時候，請家人幫忙傳簡訊，結果馬上收到
09/17 20:38, 22F
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09/17 20:40, , 23F
昨天下午試了六次，三通3分鐘後收到，三通6分鐘收到
09/17 20:40, 23F
推
09/17 21:17, , 24F
我中華,最近幾個月永豐也都第N次以後才一起收到一堆簡訊
09/17 21:17, 24F
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09/17 23:24, , 25F
GO2大的方式我試試看，不過已經決定錢轉到台新理查
09/17 23:24, 25F
推
09/18 00:17, , 26F
如果帳號很常用的話，可以考慮設約定帳號，臨櫃或者線上約
09/18 00:17, 26F
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09/18 00:17, , 27F
定都行，這樣不用等簡訊
09/18 00:17, 27F
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09/18 00:17, , 28F
我不知道永豐有沒有線上約定帳號功能。。。
09/18 00:17, 28F
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09/18 01:20, , 29F
這通常都是電信跟手機問題
09/18 01:20, 29F
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09/18 01:56, , 30F
前後收簡訊，刷卡密碼簡訊都正常，就是永豐轉帳收不到，這
09/18 01:56, 30F
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09/18 01:56, , 31F
樣還會是電信跟手機問題嗎?
09/18 01:56, 31F
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09/18 01:57, , 32F
約定帳號目前各銀行似乎都不能線上約定
09/18 01:57, 32F
推
09/18 02:17, , 33F
個人經驗：華南，富邦，郵局，台新，臺銀，大眾可以線上約
09/18 02:17, 33F
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09/18 02:17, , 34F
定，只是大部分限額比較低
09/18 02:17, 34F
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09/18 12:15, , 35F
但是要先臨櫃申請"開啟"線上新增約定帳號功能吧？ @@
09/18 12:15, 35F
推
09/18 12:52, , 36F
對阿
09/18 12:52, 36F
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09/18 16:47, , 37F
永豐可以臨櫃申請開啟線上約定帳號。
09/18 16:47, 37F
推
09/18 18:08, , 38F
簡訊收不到牽涉的原因不少 真困擾可辦combo卡 卡片一
09/18 18:08, 38F
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09/18 18:08, , 39F
按就有密碼
09/18 18:08, 39F
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