[問題] 日盛webATM昨天有問題
昨天 透過日盛的webATM,進行轉帳
轉出帳戶:27273->27180,一共轉出93元。(後面詳解)
轉入帳戶:10435->10513,一共轉入78元。
網銀查詢一共轉帳16筆,所以93元即是78+15(跨行手續費),
2個帳戶的金額是吻合的!
有問題的是:日盛當下進行「交易查詢」是14筆,
13筆時就查了,所以以為還有2筆,再轉1筆就…
想請問:昨天也有人出現問題嗎?
金額沒錯,但少2筆,又被扣了一次手續費!
跟客服一筆一筆核對,真的少了2筆,現在要等回答中…
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[ 人因感恩而遼闊 ]
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.100.174
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1408436741.A.E1E.html
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16元不到起息點呀!15000元是個好辦法(學起來)
※ 編輯: yuenru (61.64.100.174), 08/19/2014 16:42:24
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偏了沒錯,我也想當工讀生打工(喂!)
今天接到回覆電話,說真的系統在整理叭叭啦啦 剛好在那個時間 整理到那個部份什麼的
聽得很模糊,總之,就是還我2筆。
但我的跨行手續費哩?客服本想說不好意思就息事寧人,但我堅持,是他系統錯我才會
算錯次數,所以咧,又要等回覆了…
為了15元,猜猜日盛會怎麼回答呢?
※ 編輯: yuenru (61.64.100.174), 08/20/2014 21:17:42
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