[心得] HSBC網銀真的很難用

看板Bank_Service作者 (Peace)時間11年前 (2014/07/30 22:07), 編輯推噓15(15022)
留言37則, 18人參與, 最新討論串1/1
其實之前是使用DIRECT帳戶,後來合併到HSBC去 之前合併搞的烏煙瘴氣就不講了....火 今天收到小精靈之後總算重新開通了HSBC網銀帳戶,想說這回應該搞定了吧 玩了一下之後臨時手賤更改個個人資料,編輯完之後打開小精靈輸入密碼,錯了一次兩次 想說繼續try,因為系統也沒說輸入太多次會鎖帳號 結果又再試了一兩次..冏了,帳號被鎖了 明明就照小精靈上的密碼去輸入的怎麼還會出問題 好吧...那就撥電話找客服吧 ps.(天真的以為合併期間的客服高峰期應該過了,之前晚上打了兩次 每次都等了10分鐘左右,最後還是宣告放棄) 剛剛打去還是等了七八分鐘,真的有點火,後來跟客服講一講, 結果還要等到明早10點才能上線,這是什麼效率? 自己系統爛還要客戶花錢打電話找客服,客服又少到可憐,懷疑小精靈這種東西bug不少 不然之前渣打後來也不會改成只要輸入固定密碼就好 結論就是...轉戰渣打心幸福帳戶吧..不想再受氣了. 請查照板規10 發文需大於三行50字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.120.231 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1406729233.A.9D9.html

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最近也轉戰渣打...覺得渣打也很差...0800比HSBC還差
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等也久.也不專業...不過花旗在國外也用跟HSBC同樣的小精
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靈.上回在花旗的國外網頁上看到的...
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07/30 22:57, , 4F
有跨轉能減免的就是好銀行啦 想想HSBCD最初50次的時代
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大家可是推的推 開的開 現在 死的死 傷的傷
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樓樓上的說的如果是新加坡花旗, 他沒有台灣匯豐這麼囉嗦
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新加坡花旗的加密精靈只有開某些比較機密的網頁, 或者轉
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帳的時候才會使用到. 登入網銀用固定密碼而已. 台灣匯豐
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的加密小精靈使用方式, 真的讓人 "會瘋" !!
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用小精靈真是太不方便了,原本想說留著,現在是想結清XD
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用到年底15次活動結束就想關了...小精靈沒電也要回分行
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但小精靈真的是很煩...尤其在轉帳的時候...會瘋會起笑...
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HSBC 的服務採國外規
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以ATM為例,台灣是退卡—》領$
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HSBC ATM 卻是卡—》明細—》$
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這其實不是服務員的問題
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而是公司SOP和規範問題
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這種問題外商銀行多少都有
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所以建議転本土銀行
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citi不是也是...
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環球金融 (  ̄ c ̄)y▂ξ
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07/31 13:21, , 22F
ATM順序這點還是本土銀行好 先拿卡再領錢嘛
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常常在匯豐的ATM忘記取卡
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07/31 13:30, , 24F
原HSBCD的子帳戶可以寫入晶片嗎?
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小精靈快沒電了 時間就會不同步了 如果是以時間才生密碼
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07/31 14:40, , 26F
那精靈裡面的時間不同步慢了 產生的密碼就不能用了
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07/31 14:40, , 27F
可能就是這個原因吧
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太久沒驗證確實會不同步
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07/31 22:41, , 29F
剛才耗了一個多小時,才知道怎樣操作…真的不好上手@@
07/31 22:41, 29F

08/01 12:17, , 30F
真的難用 轉帳還要先打後六碼 再產生序號 又很難按
08/01 12:17, 30F

08/01 12:17, , 31F
就覺的很難按了 還要強制帶在身上 不然不能用網銀
08/01 12:17, 31F

08/01 12:18, , 32F
網銀的方便性完全沒有..難用到爆
08/01 12:18, 32F

08/02 11:09, , 33F
小精靈真的好難用喔,轉戰渣打跟第一和玉山~
08/02 11:09, 33F

08/02 11:10, , 34F
想把匯豐關了
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08/04 16:02, , 35F
小精靈超難按 看到樓上推文有沒電的問題 到時又要換真麻煩
08/04 16:02, 35F

08/05 21:43, , 36F
客服跟我說正常使用的話3年才會沒電 不知是真是假
08/05 21:43, 36F

08/17 15:35, , 37F
年底轉完免費的轉帳次數就放著不管了
08/17 15:35, 37F
文章代碼(AID): #1JsFmHdP (Bank_Service)