[新聞] 東京物語/日本提款機 也收加班費
http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR3/7897993.shtml
【聯合報╱東京記者雷光涵】
因為不習慣日本提款機的按鍵邏輯,日前我從提款機領到日幣一塊錢。朋友讚嘆日本提款
機「功能強大」之餘,更多人關心,「手續費都比你領出來的錢多吧?」沒錯, 日本銀
行手續費收得兇。
在本行提款機領錢,「營業時間內」不必收手續費。下班之後或假日要領錢,得繳台幣卅
幾元的手續費;也就是說,我領「台幣三毛錢」,可能要付一百倍甚至兩百倍的手續費。
難怪提款機畫面首頁通常是「各時段手續費」一覽表,好似在提醒你,「想清楚再領錢。
」
有人算過,以現在日本銀行的超低利率,跨行領一次錢,手續費竟高於把一百萬日圓存在
銀行一整年所得的利息錢(扣完稅後);不僅如此,用櫃員機「存款」也是相同收費。或
許因為這樣,銀行櫃員機在白天上班時間總大排長龍。
臨櫃辦理領存錢不收費,但匯款給同家銀行的其他分行,都要「酌收」台幣六十幾元到一
百多元費用。習慣於台灣行員的服務速度,我每到日本銀行辦事,面對領兩階段(收件、
取件)號碼牌的程序,就急得跳腳。只好安慰自己,「收這麼多手續費,每一步驟當然要
謹慎。」
相較銀行是「一個願打、一個願挨」的經營,餐飲業面對人事成本昂貴的壓力,便縮減人
力應對。
日本平價連鎖餐廳看準日本人的「循規蹈矩」,叫客人投幣買餐券,省掉點餐、收錢的人
力;吧台放一壺冰水、杯子,筷盒就在你面前,吃飽乖乖把餐盤捧到回收檯。我甚至看過
,小拉麵店在每張桌上擺抹布,客人收完盤子還幫忙擦桌。牛丼連鎖店廿四小時營業,但
兩個店員可以搞定大小事。當然,也可以去邊點餐邊和老闆互動的餐館,不過通常要多花
點錢。
我可以理解人事成本高昂要付出的代價,但提款機明明是台機器,為何還收「加班費」?
七歲的女兒聽了說,「它當然要收錢,因為要拿出一塊錢給你,很辛苦耶。」
全文網址: 東京物語/日本提款機 也收加班費 | 國際焦點 | 全球觀察 | 聯合新聞網
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心得:還是台灣的銀行的服務比較便宜。
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※ 編輯: pkuguy (163.13.35.161), 02/22/2017 15:36:45
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