[心得] 國泰購買旅支優惠滿肚子氣

看板Bank_Service作者tracymo (Chilipepper)時間13年前 (2012/11/14 20:51)推噓12(12推 0噓 33→)

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關於這活動，我今天氣到想結清帳戶 (有點長) http://tinyurl.com/bk2goco 前提：昨天已經在第一銀行換1000元美金旅支(500*2)，但因為現場沒有這麼多金額，說要幫我調，請我5點半~6點前去領， 5點半左右就打電話通知我了，結果回家上網發現國泰有優惠過程：今天趁午休跑到公司旁邊的分行，現場領錢買旅支先確定一下這優惠內容，跟行員說要買美金旅支3000 行員: 我們只剩200耶(50*4) 我:我可以等沒關係公司在附近而已改天也可以行員: 等什麼? 我：不是不夠嗎?我可以等晚點再來拿沒關係，我昨天在第一銀行他們也是不夠，所以有調(我自以為銀行都可以這樣) 行員：我們不會因為量不夠去調，這個要問我們經理我:所以你們沒有要進就對了? 行員:這個要問我們經理，我們只剩50*4張，你要換嗎? 我:所以就是以後不一定會賣的意思囉?(你怎不趕快問經理) 行員:因為成本問題，要問我們經理要不要進我:所以你們不想進就對了? (我只是想知道到底會不會進，你們這間有沒有這服務講得好像再也沒有一樣，你又不幫我問) 行員: 八拉八拉(企圖叫我回第一銀行換) 我們這分行比較沒有在換旅支，也很少人來換，量不多也很少進，這要問我們經理我:我就是看你們有優惠才來所以你們這間沒有要賣旅支嗎? (怒) 行員: 那你要不要去前面分行換離這裡很近騎車2分鐘我:我不是這裡人，這裡路複雜，走路要多久行員:走路7~8分鐘，還好啦~ 我:那你給我地址，你確定那家有嗎行員:我幫你問問 ----------------------------------------------------- 身上帶著大把現金走了7~8分鐘到那裡，心裡超級悶進去後外匯櫃台是兩個小姐我:剛剛XX分行有打電話來確認，我是要換3000美金旅支 A小姐和B小姐交頭接耳說: 有這件事嗎? (講的也太大聲了吧) 2行員開口就說：怎麼不換現金要換旅支沒有比較方便吧換現金不好嗎$%@%#%#%#% 我:我就是評估過才決定要換旅支(就算去唸書也不想跟你廢話) 喔~對了關於網站寫的那個優惠有折3分吧 A小姐:沒有那是網銀我:怎麼可能剛剛那分行跟我說有折 A:不可能吧那是網銀換才有折我:網站那個活動寫 1#$# 2#$# 3#$@$ (我把優惠都背出來) 而且也沒寫限網銀阿，你們國泰換就可以了 B:問一下別人好了 A小姐打電話給別人(不知道誰)，確定我說的是對的也沒道歉，就冷冷的說聲: 嗯~有折我第一次知道這優惠耶.. B就拿出旅支說只有100面額喔(30張........) 我:沒有500的嗎? 不能調嗎? B:就只有100喔 A小姐給我寫完購買紀錄單後又打電話問別人是不是給我第3、4聯 B:要請他現場寫旅支上面的名字吧 A:不用吧回家也可以寫我:回家寫也可以 AB小姐混亂弄完後差點忘記找我錢..還沒有錢找要跟出納借找完錢又問我: 旅支真的會比較方便嗎 (聽到我都要握拳了) 一路上想著今天混雜的買旅支過程，真的讓我很想結清第一家一直講經理經理但又不問經理而且話術也很有問題第二家搞不清楚狀況又很不專業這活動已經出來一個多月不是沒得換就是不懂優惠內容一點誠意都沒有，活動打假的? 我朋友問我怎不客訴，銀行都有我資料，而且就在我公司旁邊常常走路會遇到這分行的人相堵的到... 謝謝大家看完我這滿肚子火的心得 30張要寫名字寫到手軟阿...哈哈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.164.100.191

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jkjkallen

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Dural

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h452018

11/14 21:28, , 3^F

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