[心得] 花旗smart開戶之原美商分行也很囧

看板Bank_Service作者 (懷挺)時間12年前 (2012/03/30 01:14), 編輯推噓10(10推 0噓 22→)
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本來沒打算用花旗的戶頭的 是因為3月中申請了加辦透明卡也核過了 現在再辦自動扣繳有送烤麵包機，想說家裡沒有剛好領一下就去開戶了 爬文看到Smart活存沒有限制最低起息金額限制，就決定辦無摺的Smart 版友推薦去原本美商花旗分行，拜估狗大神得到這個表http://ppt.cc/V,eU 就決定到0041那間分行~~ 昨天中午趁午休時去銀行 一進門左手邊有親切的警衛，跟他說要開戶就把我帶到中間的服務台 服務台有2個年輕女行員，但是都沒警衛先生親切T^T 我說了要開戶扣花旗卡費，行員就說別間銀行的也可以扣比較快，開戶要1小時比較久 在我堅持要開花旗帳戶扣花旗卡費，行員也同意了 接著又出現有點囧的對話 我：我想開無摺戶 員：我們開戶都是有摺的唷 (這間不是原美商嗎?怎麼還這樣回答我QQ) 我：可是你們不是有個smart的無摺戶 員：嗯嗯 (這裡她說啥忘了，反正我表明我是要開smart無摺戶，她也知道了) 然後因為服務台正前方沒椅子，所以開始了站著開戶填資料之旅 先填調徵聯的同意單 藍色的花旗開戶總約定書行員也解釋幾個條例(smart活存、靜止戶、網銀等等) 簽了一些名字，蓋了印鑑卡，印了雙證 服務台行員說要等一位線上專員打電話來詢問相關事項 等了一下電話也來了，電話專員也是個女生，態度還不錯 除了問基本資料工作也介紹了smart活存及詢問外幣跟基金要不要一起開等等 結果我說了要開 smart活存跟外幣，還要做約定轉帳 還有跟我說她們在月底前帳戶要存5萬才算有效戶，希望我幫忙存錢進去 因為電話專員態度不錯，所以就答應她了 然後在又等另一位專員來幫我建檔開戶資料 這次是來個男專員W，帶我到旁邊像是辦公桌的地方 他開始key資料、簽名、印提款卡、設定三組密碼等等....一切看似好像很順利 突然噹啷~~ W ：這是你的存摺 我：............. 無褶戶為什麼有存摺啊? W ：你沒說要開無摺戶啊，所以就開一般存戶 我：可是我有跟前面櫃台的小姐說啊 W ：可是她沒跟我說要開無摺啊.... 然後強調一般存戶跟smart無摺戶優惠都一樣，一直要說服我拿一般有摺戶回去用 我：我有跟櫃台小姐說，她沒跟你說這不是我的責任吧 你不能開錯就強迫我拿不是我要的東西回去啊 (怒) 本來他不願意讓我再開smart無摺，說一天只能開一次，叫我明天再來開 在我有點怒的堅持下，他感覺也有點怒的走出去問看起來比較資深的另一位女行員 後來決定讓我現場加開smart 我又表示我想銷掉一般有存摺戶，只想拿smart回去 他堅持不能當天開當天銷戶，只能拿回去用過一陣子再銷戶 後來我也妥協了，但兩人的開戶氣氛可說是非常不愉快>"< 到最後辦完 smart也電話改了提款卡轉帳的帳戶連結 他請我自己填上信用卡代扣的帳號號碼 (smart的尾碼跟有摺末三碼不同，前面皆相同) 在我表明我之後會把有摺戶銷掉的情況下 男專員也沒抄給我 smart的帳號卡，就跟我說這樣就完成了 雖然開錯心情不太高興，我還是有跟他說謝謝 可是要起身時感覺他在把資料放進鐵櫃時關的很大聲 (有點像在摔櫃子出氣的感覺) 害我走出來也覺得很不爽，倒底是誰是服務業啊=皿= 這樣前後真的花了一小時 但是回來後才想到，最後的男專員他也沒幫我開外幣跟約定戶轉帳 那之前跟電話專員談要開什麼不就是白說的= =" 整個開戶過程接洽了三個行員(服務台女、電話女、開戶男專員) 感覺專員跟專員間也沒有良好溝通 客戶要開什麼帳戶都沒交待下去= =" (當然開戶男專員也沒問我要開有摺還是無摺) 更倒楣的是，大概到2點半左右接到電話 男專員開smart時少給我簽一份文件，要我在回去補簽 回去補簽時男專員態度是有變好一點，也口頭上跟我抱歉讓我多跑一趟... 但是整個下來真的讓我覺得我去錯分行了!!!!!! 沒事在花旗開兩個帳戶幹麻，約定轉帳也沒做到弄了一堆氣! 今天因為到台銀去辦事情，經過0269分行想說順便去辦約定轉帳 雖然這間是原花旗（台灣）的，也比較小間 但是有親切的警衛先生跟笑容可掬的行員小姐 順利填完約定轉帳單，也詢問一下帳戶問題 整個後悔昨天應該來這間開戶的!!!!!!! 以上是原來原美商花旗分行也沒有比較優之開戶心得 QQ 借著問一下大家 如果我的有摺戶一直沒存錢沒使用沒去銷掉有沒有關係啊? 還是建議我下星期就去銷戶比較好? 有限定開戶過幾天才能銷戶嗎? 謝謝~ ~~~~~~ 3/30補充 今天下午電話女專員打電話來~ 是因為我今天早上好奇我的帳戶能不能換外幣 所以就在網銀點來點去發現有個轉帳可存入多種外幣的選項 於是我就在網銀上換匯USD 50 居然成功了 (?! 因為昨天爬文看到第一次換匯好像要打電話換過之後才能自己操作 但是因為匯差關係，導至我本來存NTD 50000 換原外幣後帳戶總計金額為NTD 49998 因為今天結算的關係，電話女專員希望我再幫忙存一點錢進去~ 順便問了我的一般有摺戶銷戶的問題 專員是說在一個月內開戶又銷戶會收取手續費 (多少沒說~) 她建議我就不要理那個戶頭，一年內沒資金往來就會變成靜止戶這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.48.140
推
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可能那個分行也搞不清楚狀況吧...
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推
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可惜不在台北 不然花旗USF可以到府幫你服務...
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推
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我當初在中壢分行開Smart帳戶也是被開成一般有摺帳戶
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之後我發現後說要開的是Smart後專員還要我考慮一下
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我考慮了一下決定還是選Smart後她們幫我取消一般帳戶
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重開Smart，大概是我連存摺都還沒拿到就發現？
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我覺得根本不要迷信什麼原美商花旗的分行，這是沒有意義的
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人員來來去去的，流動率很大，硬要找原美商花旗沒什麼用處
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我就是在原華僑銀行開Smart活存的，雖然行員有點搞不清楚，
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但還是順利幫我開成功Smart活存，我還是該分行的第一位開立
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Smart活存客戶，事實證明根本不需要迷信原美商花旗。
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推
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PS.存摺的摺是這個「摺」，不是「褶」。
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再厚話一下，看到你最後一段寫原花旗（台灣），這是什麼東
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西 XD，「美商花旗吃掉華僑銀行」並在地化成為子行後，改名
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為花旗（台灣），所以並沒有「原」花旗（台灣）。
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推
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其實版上有很多花旗的開戶文 我去開戶的時候 也是跟他說
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我要辦信用卡轉帳 行員通常都會擋一下 不過只要說出通關
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密碼 行員通常都回給開戶 不過我覺得這東西運氣還是很
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重要 他不給你開你還是沒輒XD
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推
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不過我推文好像離題了 就別理我了XD
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回T大~因為是看前幾天版友的推文 #1FQPe-6S 推薦在美商
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花旗開戶~~不然我去的那兩間分行其實離我都是10分鐘
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原花旗（台灣）是指上面google到的那張表寫的分割前
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原銀行名稱，一時忘了花旗把誰吃了..
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03/30 18:38, , 25F
錯字改好了~~謝謝指正:)
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※ 編輯: kurochan8 來自: 122.117.48.140 (03/30 18:54)
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回i大~不過因為我戶籍地不是在這裡，表明堅持要開戶之後
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行員倒是沒有用戶籍地在南部的理由不讓我開戶，而且也沒
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03/30 19:05, , 28F
詢問工作的地方 (因為我之前在永豐以非戶籍地非薪轉戶
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03/30 19:05, , 29F
被強烈拒絕讓我在台中開戶，但是在合庫有以工作地開成功
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04/04 13:30, , 30F
會不會是smart不算業績，所以導致用手段要你開一般戶
04/04 13:30, 30F
推
04/04 16:34, , 31F
Smart不可能不算業績阿，花旗睿智理財就是主推Smart活存！
04/04 16:34, 31F
推
05/05 21:21, , 32F
嚴格來說是有原花旗(臺灣)的 和美商花曾共存一段時間
05/05 21:21, 32F
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