Fw: [新聞] 銀行收訖 又稱客短付2.4萬

看板Bank_Service作者 (NiA)時間12年前 (2011/12/20 09:13), 編輯推噓14(16211)
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1ExzwUG3 ] 作者: jordan1227 (咪醬最可愛惹~) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 銀行收訖 又稱客短付2.4萬 時間: Tue Dec 20 09:02:19 2011 1.完整新聞標題/內文: 2011年 12月20日 【李文正╱台北報導】台北市一名女子日前帶著七萬三千五百元前往中國信託存款,完成 交易後帶憑證離開,事後卻接獲通知短少兩萬四千元,銀行說監視器畫面顯示她點鈔時間 為二十秒,依經驗只能點五萬元,要求當場測驗點鈔否則交易作廢,她氣憤說:「能證明 少給錢我馬上補足,不是叫我練習數鈔票!」中國信託則表示:「櫃檯行員有疏失,但的 確只收到四萬九千五百元。」 廖小姐向《蘋果》說,本月八日下午三時許,前往中國信託敦南分行辦理無摺存款,將七 萬三千五百元分別存給三名友人,當時櫃台行員收了現鈔後放入點鈔機,且在「新台幣存 提款交易憑證」蓋上收訖章完成交易。 廖小姐帶收執聯離開,兩小時後友人卻向她表示,銀行來電告知,她存款時少給兩萬四千 元,這筆錢並沒入帳,她察覺有異,趕緊回銀行了解情形。 廖小姐表示,當時中國信託指收到款項短少兩萬四千元,雙方前往機房看當時影片,一名 鄭姓行員對她說:「這名櫃檯行員服務三個月經驗不足,的確有疏失,但監視器畫面顯示 ,妳數鈔票的時間為二十秒,依經驗只能數五萬元,不可能是七萬三千五百元。」 嗆不數鈔就作廢 廖小姐指出,行員甚至拿面額一千元的五萬元現鈔,要求她在一群人面前點鈔,還拿碼表 計時,更表示若不肯數鈔,就作廢第一聯存提款憑證,雙方在機房僵持二十分鐘,她感覺 受辱憤而離去。廖小姐說,行員開單據就代表「銀貨兩訖」,她氣憤說:「能證明少給錢 我馬上補足,不是叫我練數鈔票!」 僅認蓋章有疏失 中國信託敦南分行表示,當時櫃台行員多蓋了一張憑證交給廖小姐,行員有疏失,但的確 只收到四萬九千五百元,願意贈送小禮物表達歉意。另發表聲明:「作業不慎造成客戶困 擾深感抱歉,後續仍將持續與客戶進行溝通、說明,並表達對客戶之歉意。」 存提款注意事項 ◎確認存提金額是否正確 ◎交易結束確認存摺金額是否相符 ◎領款後當場清點 ◎行員點鈔時視線不離開 ◎不將密碼、印章與存摺交由他人保管 資料來源:《蘋果》資料室 2.新聞連結: http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33899774/IssueID/20111220 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.227.57

12/20 09:03, , 1F
中國二字不可信,此事件似乎不是這間銀行第一次.
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要人家吐兩萬四換小禮物?
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A行員去B銀行遇到B行員不就死了(點鈔太快)?
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上次也短少 這次也短少 這真空輸送系統該廢了
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手續費收太兇了吧
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12/20 09:06, , 6F
告死這間銀行
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最好是啦 都蓋收訖了= = 我自己根本不點鈔的 在家都算好了
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見鬼!居然拿碼表叫客戶點!我要是那位小姐就不存這家了。
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所以數鈔快的人不可以在銀行數鈔唷~
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照這說法 我每次匯款也都0元 還好遇到善信了有給我入帳
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不得了了,都給證明說收到了,一句話就反悔,這種
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蓋章就0分了 銀行自己想辦法吧
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銀行還有誠信?還丟鈔票叫客戶數鈔,這樣囂張下去
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20秒不能數七萬多喔
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銀行不是有標語說離開櫃台後恕不負責嗎?人家都離開兩小時
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官威這麼大,難道不知道蓋章就是要負責的嗎?又不是馬英九
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超爽的 小禮物換兩萬四千 (銀行不是都用點鈔機算錢
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章也蓋了還要叫人補鈔?誰曉得是不是行員自己動手腳?
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以後行員甩鈔票到客戶臉上也不是不可能。(正妹甩沒
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關係)
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點鈔機點錢都會點錯嗎?我去郵局存 都兩台點鈔機點過
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確認數字無誤才讓我存耶 中信沒錢買點鈔機?
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狗屁不通
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: GuoJia (202.39.57.62), 時間: 12/20/2011 09:13:46

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最後會是櫃檯賠嗎?
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點鈔機也會點錯嗎?應該加一台監視器在點鈔機前面 囧"
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12/20 09:31, , 26F
又是廢牡蠣中國信託,果然廢。
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12/20 09:33, , 27F
還好我從不跟廢牡蠣往來,不然哪天倒楣遇到蓋章了還不認帳
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12/20 09:35, , 28F
文章代碼(AID): #1EpoNvaj (Bank_Service) 勿忘中國信託的
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歷史,收了人家60萬現金,硬是說只收到59萬,另外1萬不見,
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12/20 09:37, , 30F
現在看來就覺得事情不單純,這銀行恐怖唷。
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12/20 09:38, , 31F
這回跟氣送筒沒關係了吧,24000的數字也妙,到底怎麼少的
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12/20 09:39, , 32F
重點是都蓋收訖章了,還可事後反悔,銀行可以這麼爽嗎!
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12/20 09:43, , 33F
沒錯,這點很誇張!!! 還說不當場數鈔就做廢勒..........
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12/20 09:52, , 34F
網址內有動新聞,可以點來看,這銀行實在很離譜。
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12/20 10:58, , 35F
廢牡蠣真的很糟糕
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好一個依經驗20秒點五萬,這銀行主管真是廢
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真的很誇張!
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12/20 12:03, , 38F
1最好是依經驗去算拉....都蓋收訖章了就要認命阿
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12/20 12:17, , 39F
這麼多鈔票有可能沒經過點鈔機嗎?
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12/20 12:56, , 40F
點鈔機表示:我只是一時恍神,少數幾張咩^.<
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12/20 14:39, , 41F
中信這樣還蠻離譜的 櫃台作業有問題
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12/20 16:33, , 42F
這就知道可能有問題 而非個案
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12/20 16:34, , 43F
哪有人都收迄事後追帳的 這就跟有次吃小吃付款被吞錢一樣__
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12/20 20:23, , 44F
廢銀行 常出包 金管會不罰個幾百萬嗎?
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12/20 21:23, , 45F
櫃台不是要點完錢再存嗎.....
12/20 21:23, 45F

12/20 21:27, , 46F
不知道這種案件金管會是否會介入,實在太扯了,那以後客
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12/20 21:28, , 47F
戶可以去存二萬四事後說我存了七萬,要銀行吐出來嗎?
12/20 21:28, 47F

12/20 21:32, , 48F
這大概是我見過數一數二誇張的收付案例-_-
12/20 21:32, 48F

12/20 22:05, , 49F
最近是銀行出包的旺季嗎? 永豐和中信都連二槓了, 接下來..
12/20 22:05, 49F

12/21 07:10, , 50F
今天結息日><"人應該是會比較多,祝大家順利啊!
12/21 07:10, 50F

12/21 09:37, , 51F
測點鈔能證明什麼? 怎麼有這麼沒水準的銀行及行員?
12/21 09:37, 51F

12/24 10:20, , 52F
Piss小心被告!科科~~~科比!
12/24 10:20, 52F
文章代碼(AID): #1Ex-5BDw (Bank_Service)