[問題] 可以跟消基會檢舉渣打銀行嗎
我在渣打有房貸
已繳約2年多
但是大概6-8個月前
渣打片面決定將網路銀行中的提前還款功能關閉
變成只能到櫃台辦理
因為我每個月都會固定把多餘的錢用線上還款的方式提前還款
但是渣打這樣的做法 讓我變成無法還款
因為渣打的分行本來就少
我不可能在上班時間跑過去辦理
而當初申貸的時候 也考量到雖然分行少 但是至少可以線上還款 所以申貸
現在渣打自行關閉功能 也不告知何時開放
已經影響到我的還款權利
我能不能到消基會申訴 要求消基會處理阿?
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◆ From: 114.36.215.120
※ 編輯: Robertxie 來自: 114.36.215.120 (11/01 23:52)
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