Re: [新聞] 胡塗行員 1千歐元兌換37.5萬台幣
剛好跟朋友聊到這個新聞。
上班忙起來，昏頭的時候，真的什麼瞎事都可以做得出來。
之前工作的外匯櫃檯台外幣分開付，
某次我負責外幣，隔壁做事又快又好很少出錯的優秀的同事負責台幣，
有一次客人400美金換成台幣，大概一萬多而已，
結果傳票正確的切給隔壁同事，不知道同事為什麼算了十幾萬要給客人，
因為就隔壁而已，看他算一算，大家都有一種，怪怪的感覺，及時阻止悲劇發生。
也有可能像有人推文說的，
台外幣分開櫃檯負責，又剛好不同樓層，
如果只有切台幣傳票給台幣櫃台付給客人，
交代一聲就跑回去忙後面的客人，
然後就台幣櫃台就看著錯誤的傳票數字乖乖給錢。
也有可能就是單純計算機打錯，沒有重新驗算，
就照著計算機的數字切傳票，給錢。
也曾經有發生過，台幣換美金轉帳的交易，換算的時候，計算機打錯，
就給了客人錯誤的金額(比較多美金)，然後客人就把這個錯誤的美金匯出去了，
因為隔了一個匯率的換算，所以當天抓帳沒抓到，掛帳之後抓了幾天，
好不容易抓的了，可是多給的美金都匯走了，........台幣這樣也是差了幾十萬，
總之，最後喬一喬，行員也是要自己賠償一部份。
曾經也聽過，客人要三十萬日幣(30*10000)，
但是新手行員沒有認好日幣鈔票面額，只給了對方三萬日幣(30*1000)，
幸好沒多久，就自己發現了，不然客人帶著自以為價值十萬左右的台幣飛去日本，
結果其實只有一萬左右的台幣，又沒帶信用卡，那就很慘了Orz
當然也有發生過，客人要30萬日幣，
結果新手行員算好了300萬日幣差點要給對方Orz
大部分的客人都覺得，銀行櫃檯內，應該就是專業，也就要專業，
除了相信專業，也覺得不能出錯，出錯就是櫃檯的問題。
可是櫃檯內的人員也是人，也可能是剛上場沒幾天的新手，
可能剛好今天師傅不在身邊，或者可能熟手臨時請假來個代打的，
很多種可能。
聽起來好像很常發生，很恐怖，
但其實這也是累積了好幾年，從不同新手老手身上看到聽到的，
可能接了幾百個客人才出一次錯，可是這種錯誤通常會被流傳很久:p
只好自己也多小心一點了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.168.194
推
02/24 01:09, , 1F
02/24 01:09, 1F
→
02/24 01:10, , 2F
02/24 01:10, 2F
推
02/24 09:23, , 3F
02/24 09:23, 3F
推
02/24 10:06, , 4F
02/24 10:06, 4F
→
02/24 10:09, , 5F
02/24 10:09, 5F
→
02/24 10:21, , 6F
02/24 10:21, 6F
→
02/24 23:00, , 7F
02/24 23:00, 7F
推
02/24 23:06, , 8F
02/24 23:06, 8F
→
02/24 23:27, , 9F
02/24 23:27, 9F
→
02/24 23:27, , 10F
02/24 23:27, 10F
推
02/25 23:05, , 11F
02/25 23:05, 11F
→
02/26 10:45, , 12F
02/26 10:45, 12F
→
02/26 10:46, , 13F
02/26 10:46, 13F
→
02/26 10:47, , 14F
02/26 10:47, 14F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：