Re: [閒聊] 氣死...

看板Bank_Service作者 (我有一個寶貝了)時間14年前 (2010/01/25 12:05), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《CCRICHMAN (ccrichman)》之銘言: : 到底是怎樣.... : 我每一張卡片的密碼都設一樣(危險?) : 每一張用的都沒有事! 唯獨國泰COMBO卡... : 臨時卡...密碼輸入後說我錯誤! 輸入兩次錯了就不敢用了 : 等到正式卡片下來~ 再用新的卡片去換密碼.. : 三天後的今天...我要去領錢,一樣是密碼錯誤! 囧囧囧 : 到底是怎樣啊? : 禮拜一上班要抽空去國泰銀行問到底是怎麼回事~ : 難道那個帳戶就只能拿來付刷卡帳單了嗎? ~"~ 我在之前也發生過類似的事, 所有卡片用了N年都沒問題,有一天買早餐時發現今日出門忘帶錢包, 想到手邊悠遊卡是國泰的帳戶信用合一卡, 大喜,於是去全家提款機領款,一直出現卡片未開卡, 但是我很確定我開過卡了(之前常用存款功能),卡片也用了2年多~ (後來只好跑回辦公室跟同事借錢) 想會不會是此提款機跟這卡不合~ 後來有天晚上去附近的國泰銀行門口提款機用存款功能測試, 一樣出現此訊息.... 去年12月底中午撥空去國泰門市辦理,服務台排隊等很久不說(30分鐘有吧), 輪到我時,小姐輸入卡片資料後一附不可能會出現我說的問題, 就直說我已開過卡了(我也說我的確開過卡了但是不能用~~~不能用~~~~) 但我很堅持有問題,後來我就填了重新設定的單子 但他一直有點碎碎念說是OK的 我說那去機台測試(排那麼久還沒處理好當我是傻子嗎) 後來輸入密碼後有出現 提款、存款等選項, 他就在旁說,"你看有出現這個就一定可以領錢了呀" 我說但是我就是沒辦法存提款呀~ 後來我就隨便按了提款金額,果然最後是只吐單子未吐鈔, 上面的問題代號也的確是"卡片未開卡" 然後他說這個問題是卡片毀損,(然後撕毀我剛的申請單) 之後他先服務下個等待的客人。 他就幫我撥電話給信用卡部"要我自己跟他說明,請他核發新的", 後來電話中的小姐就說要櫃檯小姐給我重新設定(昏 剛不是被她撕掉了嗎), 講到後來我就要櫃檯小姐自己跟他講(當然也是推說卡片壞, 但電話中的小姐很堅持,要他給我新設定後還有問題才會發新卡片給我) 總之,繞了一圈,最後就是我再填了申請單(回到最初我要辦的), (過程小姐態度不說,可真是浪費了我很多時間,倒是後來發現自己處理有瑕疵, 還叫主管來背書一下處理流程沒有問題) 所以卡片無緣無故出現奇怪的狀況也有可能是銀行系統出問題, 不一定都是持卡人的使用出錯喔~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.21.132.1
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