Re: [心得] 便利商店的ATM真的會被它氣死

看板Bank_Service作者 (傻瓜-This is it)時間16年前 (2010/01/16 00:49), 編輯推噓5(504)
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我們老師前一陣子也發生這樣的事 他是郵局的卡… 因為中國信託會把你的卡片寄到郵局總局,再由總局發到你家附近的郵局去領 就這樣… 他等了一個多月還沒拿到卡… 他後來覺得,直接申辦遺失補辦還比較快= = ※ 引述《wwjd621 (黃綠紅)》之銘言: : 昨天,我到7-11的便利商店提款 : 結果~我卡一插進去,整台機器一動也不動 : 卡被吃了 : 於是我先跟店員反應,他跟我說打ATM上面的電話 : (上面有貼紙說,拿起電話撥"0",馬上有專人為您服務) : 於是我趕快拿起電話來撥 : 不撥還好,一撥整個就是讓我氣到不行 : 因為~~~~~半小時後~~~~~才有"專人"接聽電話 : 這半小時,我就像跟呆子一樣 : 先是跟店員反應,他說只有那支電話可以聯絡到銀行 : 店員看到我快爆炸了,好心幫我重開機,還是沒用 : 我就這樣癡癡地等~~~~~~~~ : 半小時後終於有人接了 : 我先按耐住我快爆炸的情緒 : 跟他說明之後 : 他說~~~~已派員維修,卡片會幫我寄到發卡的銀行,約7-10天後會通知我去拿 : 說完他說,請問還有什麼地方可以為您服務 : 這時我用了很冷的口氣說~~ : 您們的客服也太差勁了吧~~我撥了半小時,才有人接聽 : 於是他說~~很抱歉,因為最近線路異常,很忙 : 我不太想聽,因為她們忙也不關我的事,為什麼要我像個笨蛋一樣 : 於是我不吭聲的掛了電話 : 無奈的~走出便利商店,拿著我僅剩的70塊~ : 到高醫的全家買了泡麵和飯糰~已經是下午兩點了~~這是我的午餐 : (本來要去吃好吃的肉骨茶麵) : 唉~~接下來沒有提款卡~我要怎麼生活呀~~嗚嗚 : 所以~沒事~真的不要去便利商店領錢~ : 因為半小時後~才會有人理妳 -- ____ ╱ ╲ ∕ ___ ╲ ˙ ˙ ∕ ∕ ﹨ ╲ ╲ ╲∕ ﹨ '' '' -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.153.78

01/16 00:56, , 1F
本來就是直接補辦比較快 那個卡片旅行太沒效率了
01/16 00:56, 1F

01/16 01:39, , 2F
可是金融機構處理跨行沒入卡的程序就是如此呀
01/16 01:39, 2F

01/16 01:42, , 3F
目前好像也只能這樣處理
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01/16 10:06, , 4F
安全和效率是trade-off
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01/16 10:41, , 5F
但這樣的流程跑一個多月也太誇張了吧?坐船都可以到美國
01/16 10:41, 5F

01/16 10:47, , 6F
應該不是難事…
01/16 10:47, 6F

01/16 10:48, , 7F
前文沒推到:我覺得要看承辦人員積極度如何,照理來講,拿到卡
01/16 10:48, 7F

01/16 10:48, , 8F
片先打個電話給顧客讓他安心應該不是難事
01/16 10:48, 8F

01/17 04:08, , 9F
如果是citigold的用戶不知道可不可以直接叫citi再發一張XD
01/17 04:08, 9F
文章代碼(AID): #1BK9oXCr (Bank_Service)
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