Re: [問題]請問行員錯帳要我退錢?

看板Bank_Service作者 (哲~)時間16年前 (2009/04/23 09:13), 編輯推噓3(307)
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直接客訴吧! 像我在銀行啊! 如果發生這樣的情形~都要親自到客戶那收錢或還錢! 才不可能一直打電話請客戶親自來咧! 完全不可能!所以那是他的問題! 別理啊!叫他來~ 不然就表明說沒辦法! 跟他說你事業很忙沒美國時間去找他! 是他算錯又不是你的錯! 憑什麼罵你啊!去~~~ 你去的那家是公營行庫嗎?還是?服務真的.......唉 快打去客訴吧!稿不可60就減免了! 這不是60元付不付的關係 說實在!60塊並不多! 重要的是這種態度!真的很讓人不爽! ※ 引述《cnh123 (kk)》之銘言: : 請問 : 我有一筆小錢(手續費)~~約NT60元 : 行員計算錯誤要我退還給他 : 但我為了這小錢還要特別過去很麻煩 : 而且上班時間也不是這麼容易出去 : 我也打算找比較空閒的時間過去,最近又剛好比較忙 : 一直打電話過來很煩 : 我也表明 : 如果急的話~~請她親自過來找我,下班順道過來拿也行 : 但又不肯... : 一定要我送去櫃檯~~順便把錯誤的單據交還給她 : 我認真想這件事 : 我是顧客 : 錯帳的責任也不是我 : 為什麼還要我親自送過去 : 而不是她們過來找我拿~~~ : 要我負擔這中間的成本 : 不知道板上大大是否有建議的方法~~!! : 我也不想因為這60塊被告侵占呀... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.97.79

04/23 09:16, , 1F
重點應該在單據..... 要是我會說單據不見了
04/23 09:16, 1F

04/23 11:25, , 2F
既然是根據單據付的錢,就沒有所謂的侵佔不侵佔的問題了,
04/23 11:25, 2F

04/23 11:26, , 3F
她應該是手續費計算錯誤少收了你60元,責任在她,要她親自
04/23 11:26, 3F

04/23 11:27, , 4F
來處理是應該的.每次銀行弄錯打來要我再拿本子回去處理,
04/23 11:27, 4F

04/23 11:28, , 5F
我都會回他們,錯不在我,你們自己更正就可以了,結果也沒事
04/23 11:28, 5F

04/23 11:28, , 6F
應該是那個行員出錯,需要主管出面,會影響主管對他的印象.
04/23 11:28, 6F

04/23 11:30, , 7F
所以想你本人再跑一趟就可以不用勞駕到主管了.
04/23 11:30, 7F

04/29 15:28, , 8F
大家都好自私喔 幫別人一下不行嗎
04/29 15:28, 8F

04/30 14:57, , 9F
原po沒有不幫呀,是那個行員不懂事,自己弄錯了,用自己下班
04/30 14:57, 9F

04/30 14:57, , 10F
時間,去找客戶拿單據,這才是負責任吧~
04/30 14:57, 10F
文章代碼(AID): #19xy2u65 (Bank_Service)
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