[心得] 蠻鳥的渣打銀行

看板Bank_Service作者helmut (Desperado)時間17年前 (2009/01/17 16:20)推噓13(13推 0噓 20→)

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上個月月中,去渣打銀行開e$aver帳戶. 由於小弟本來就有一個渣打戶頭(薪轉戶). 想說到2/28前有2.38%活存優惠,不賺白不賺. 至於跨行轉帳10次免手續費(普通),薪轉戶的次數優惠更多. 當日填寫開戶單還特地問服務人員,原本第一個戶頭已經有約定轉帳帳戶. 是否需要填寫.小姐說還是要.等手續辦完回家後. 10多分鐘小姐打來說:舊帳戶已有約定轉帳帳戶,新戶頭不需要填寫. XD~~~ 那我剛剛問妳,妳是裝孝偉ㄛ. 害我又花半小時時間回去更改. 另外,VISA金融卡當初是填寫直接寄到通訊處. 1月初時想說還沒收到,就打電話去分行問,服務人員說最近辦的人多加上前陣子連假,工作天數少,再等幾天就可以收到. 好,想說等到都離開戶1個月了,直接打電話去總行問. 總行服務人員:先生抱歉,總行內沒有你該分行的檔案. OOXX |||,趕快打去分行問並把總行的回應告訴她. 10分鐘後,先生抱歉,當初申辦時我竟然漏掉了,還好你有察覺. 不然被主管稽核到就.......,真是抱歉,抱歉.我現在幫你處理 XD 以上,雖然那張VISA金融卡可能對我只有加油時優惠有用. 辦好戶頭隔天早已把家當都轉入2.38%帳戶中. 但是接連的烏龍,感覺服務人員挺鳥的,完全沒有國際銀行的感覺. 此外,我可以打電話去申訴那位服務人員?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.142.136

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