Re: [問題] 臺銀達人VISA金融卡需要多久?
※ 引述《lsctime ()》之銘言：
: ※ 引述《sekwisd (說似一物卻不中)》之銘言：
: : 上禮拜去文山分行辦的
: : 可能因為我的開戶銀行在桃園，要核對印鑑的關係
: : 原本跟我說要兩個禮拜，也就是25日去領
: : 今天接到電話說 實在太多人辦了 要往後延....
: 他還有打電話給你耶
: 我都還要自己打去問
: 我是12/12去辦的那時承辦人員說:下禮拜就可以來拿了，再打電話給你
: 到了昨天(12/25)想說也隔太久了吧打電話去分行問
: 先是轉了3次電話(會不會太誇張啊)
: 後來終於找到承辦人員
: 他說:是喔!我找一下有沒有你的...過了3分鐘左右
: 沒有耶!因為最近辦的人太多了我也很困擾...@#$%
: (之後講了一堆理由)
: 我說:那我再等就好了謝謝(o.s.不然我能怎樣)
: 有些信用卡好像都還沒有這麼慢
: 真不懂明明已經開戶了也有在使用為什麼還麼慢?
看大家好像好久都沒拿到
我來說一下我申辦的時程給大家參考
97 12/12 臨櫃申請-->承辦人員說下禮拜就可以來拿了
會打電話通知我
97 12/25 想說怎麼都沒接到電話就打電話到分行去問-->他說因為辦的人太多所以......
到的時候會打電會通知你來拿
98 1/6 再度打電話到分行-->到了可以來拿
98 1/7 卡片到手
心得:
本來說一個禮拜就可以拿，雖然進度沒這麼快
但是我覺得至少打電話通知ㄧ下
如果沒主動打電話去問可能就要白跑一趟了
然後到的時候也沒主動通知
也是我主動打電話去問的
不過可能是我申辦的那家分行的關係
我申辦的分行(城中分行)比較大吧
我中午去的時候都很多人
但是我覺得可以有更好的服務品質
給想要申辦的朋友
可能就要主動去詢問
可能卡片不能如期到分行
或者卡片到了但是行員一忙就忘記通知了
以上一點心得給想申辦的人參考
另外也給台銀基層的行員一點掌聲
也希望台銀的高層能在推行一些業務時能有全盤的配套
不要把一些給民眾的便利
但是卻帶給基層行員的困擾也惹的民怨
看推文有一些類似不想辦不要辦的話
我不知你是誰但聽了其實會蠻不舒服的
雖然是國營事業且有很穩定的客戶群
但是銀行本來就是服務業的一種
不要這麼大老心態才好
當然說這話的人也不一定是台銀的人啦
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01/08 00:14, , 1F
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