[心得] 渣打忘記密碼的代價真不小

看板Bank_Service作者teatop (就是這樣~)時間17年前 (2008/10/01 20:13)推噓7(7推 0噓 5→)

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剛剛渣打網銀壞掉不能領錢沉悶了一下跑來打心得前陣子開網銀順便開了e$aver 開完之後過了數天晶片卡到達 ----網銀不能直接解鎖之分界線---- 當下很高興的用讀卡機試功能輸入密碼-1次輸入錯誤想說可能是沒按好再輸入密碼-2次輸入錯誤 os：中信的可以用網銀直接解鎖現在科技如此的進步~沒差啦(笑) 所以很放心的再試一次覺得可能是要用密碼保鑣才對再輸入密碼-3次輸入錯誤錯誤達三次請洽本行辦理........ 傻眼之餘用最快速度登入網銀找解鎖功能~~~沒有! 再搜尋一次再重頭翻到最後~~~還是沒有! ----客服人員的建議要評估之分界線---- 後來可能是腦筋斷線拿出來另一張卡(一張渣打一張e$aver) 心想密碼應該是這張的輸入兩次錯誤之後心慌了~趕快打電話問客服我：請問忘記密碼的話可以查嗎？客服1：那請問你是在哪邊開戶的呢？我：在某某分行客服1：那你可能要問某某分行喔於是打電話到某某分行客服2：你可以到任一家分行他會再給你一張密碼函我：那我還有一張可以查到密碼或直接改密碼嗎？客服2：我們不能查到客人密碼不然這樣不是很不安全嗎…blabla 你可以把它用到鎖卡就可以直接辦理了我：謝謝(冏rz~用到鎖卡~而且回答還不一樣@@) 於是"很乖"的把它用到鎖卡 ----解鎖手續費好冏之分界線---- 去渣打分行1辦解鎖行員：要200元手續費我：呃…我沒這麼多錢耶@@ (月底全身上下加存款-1xx元) 行員：(她以為她聽錯了)那…你要不要等下再來辦我：嗯~謝謝後來想說可能是不同分行的手續費會不同吧於是又跑了2~3家分行問到的結果都是一樣過了一個多禮拜…e$aver密碼函抵達~ 冏rz~原來是密碼還沒出來~不是忘記 ----最終的下場---- 現在只能用來存錢->轉到其他帳號->領出 (所以網銀一壞掉就…) 不知道渣打的結清要等多久才能再開~~T^T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.190.139

推

TZUYIC

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※ 編輯: teatop 來自: 218.160.190.139 (10/01 21:18)

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teatop

10/01 21:21, , 2^F

10/01 21:21, 2^F

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antiall

10/01 21:37, , 3^F