Re: [問題] 令人懷疑的情況

看板Bank_Service作者 (lynch-mod)時間16年前 (2008/08/16 14:41), 編輯推噓2(206)
留言8則, 2人參與, 最新討論串3/6 (看更多)
※ 引述《tzen1010 (輝哥)》之銘言: : ※ 引述《ozzy0918 (lynch-mod)》之銘言: 抱歉抱歉 我有地方打錯了 兩筆3/27的櫃台機編號是一樣的 都是24300XY 虛線以上幾筆 跟虛線以下幾筆 印刷顏色超明顯深淺不一樣 但我沒掃描機 星期一我來打電話直接問經理好了...謝謝大家! : : 我有一個台灣銀行的戶頭 : : 是辦來想說逼自己存錢用的 : : 當時是在台南開的 為了避免被我沒事領出來 所以我沒辦通儲 : : 後來回來台北 我存過兩次錢 3/11存一萬多 3/27存了一千塊 : : 我沒辦卡 所以也都是用存摺存 : : 當時都還沒事 : : 但前陣子8/5時 因為有需要 我回台南時用存摺領了一萬多塊 : : 但簿子刷出來 : : 年月日 櫃台機編號 支出 存入 結存 : : 97.03.11 24300XX 11000 12000 : : 97.03.27 24300XY 1000 13000 : : ............................................... : : 97.03.27 24300XY -1000 12000 : : 97.08.05 08100QQ 11000 1000 : 243 是台銀板新分行,台北縣板橋市文化路一段268號 這家對吧 : : 虛線以上是3/27以前刷出來的 : : 虛線以下都是8/5刷出來的 : : 為什麼我在3/27存的一千塊被扣掉了??? : : 我問了台南的行員 他說可能沒通儲 所以存失敗 所以扣掉 : 沒這回事,存摺都可以通儲,只有通提會問妳要不要設定而已 : : 但 我3/11都存了 哪有不能存的道理? : : 而且我更care的是 不管是什麼原因 即使真的存失敗好了(其實我根本不記得有這種事) : : 那也應該是3/27號的時候 他就應該要刷退給我看到才對吧??? : : 怎麼會我到下一次8/5的時候才刷出來?? : : 那我以後哪還敢在那存錢?? 改天我會不會存了十萬 下次一刷發現他被扣掉了咧??? : : 我去問了台北當初經手3/27那筆的行員 他當天不在 : : 隔天打電話跟我說 他去找了存款單 但並沒有找到 : : 他說只要有存入 一定會有單子 : : 而他對了帳 對起來也是對的 : 有兩種情況: : 1.妳可能存了錢但是後悔,取消不存了,行員就會把這筆交易反向沖回去,就會看到 : 1筆 存入 1000,1筆 存入 -1000,通常會幫妳補登折,而補登存折通常可以用顏色 : 深淺來判斷是不是同一次補登,還是妳要不要把存摺掃瞄一下,圖片放上來看一下? : 2.妳當場存了1000元,但是行員事後把它取消掉,這就會有問題了...... : 去分行找他們的主管,更正交易一定需要主管同意,而且那張傳票也一定要留起來, : 不可能沒有單子,拿出來釐清一下是什麼情況,一般作法比較嚴謹的分行,如果客戶 : 取消交易都會要求客戶在單子上註明『取消交易』或類似的意思,就是怕這種情況發 : 生,不過板新分行是中信局改制的台銀,不清楚他們會不會這樣做,到時候變成羅生 : 門也是可能的... : : 老實說 我真的覺得這件事很怪...有沒有人有想法 到底花生了什麼事呢?? : : 抱歉打了樂樂長... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.17.47

08/16 14:50, , 1F
第一.我覺得你親自去一趟比較好~調傳票就可以知道了,更正
08/16 14:50, 1F

08/16 14:52, , 2F
的傳票也找的到,第二.顏色深淺跟櫃台機的色帶使用狀況有關
08/16 14:52, 2F

08/16 14:54, , 3F
跟你懷疑的事件基本上是獨立,第三.也希望你問清楚結果後,
08/16 14:54, 3F

08/16 14:55, , 4F
仍再上來跟大家分享一下處理結果,因為這對該分行甚至該銀
08/16 14:55, 4F

08/16 14:56, , 5F
行的形象很重要,前面的信合社事件好像也沒下文了
08/16 14:56, 5F

08/16 14:56, , 6F
要掃描的話, 用數位相機還是手機拍一下就可以了
08/16 14:56, 6F

08/16 15:24, , 7F
看懂了你表達顏色深淺不一的意思,你是認為該櫃員是在你離
08/16 15:24, 7F

08/16 15:26, , 8F
開之後才做更正交易;不過,儘快處理一下比較好
08/16 15:26, 8F
文章代碼(AID): #18fdQnAm (Bank_Service)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #18fdQnAm (Bank_Service)