Re: [閒聊] 詐騙集團與銀行處理方式

看板Bank_Service作者 (***八週年誌慶***)時間16年前 (2008/06/06 01:46), 編輯推噓3(3推 0噓 12→)
留言15則, 4人參與, 最新討論串2/8 (看更多)
那個警察是笨蛋。 正常的程序，客戶一定得先去報案，由警方向銀行端確認帳戶狀況， 傳真四聯單還是幾聯單我忘了，銀行才可以設定。 以這個案例，中信託沒問題阿..渣打端原則上沒有警方的傳真，是不可任意設定 客戶的帳戶的，當然熱心一點的主管會好心設定可入不可出， 問題是，該主管如何證明或說服自己他設定之後，做的是對的事情嗎？ 不能說該主管自私，而是這種警示帳戶都有一定程序。 今天如果真的鎖錯人，被客訴要搞很久誰要負責？好啦，客訴也不是重點， 而是到時候該主管的行為會被檢討：不符正常作業程序。 所以被詐騙的人就該死嗎？不是....只可惜他很不幸的被騙了。 是誰說165會幫忙傳真還是幹嘛的？請不要再傳遞這種沒有根據的謠言了........ 正常的程序就是被騙的人要去報案，警察會通知銀行端設定。 可是有時候警察真的不怎麼 smart..所以報案時遇到怎樣的警察就要看運氣了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.81.152.75
→
06/06 01:49, , 1F
我補充，通常我遇到的主管都是會先幫設，然後等傳真...
06/06 01:49, 1F
→
06/06 01:49, , 2F
但我也遇過死都要按程序來的主管。所以運氣很重要..:Q
06/06 01:49, 2F
推
06/06 02:27, , 3F
再補充：我想客戶有很重要的認知是，當真的不幸被詐騙了
06/06 02:27, 3F
→
06/06 02:27, , 4F
你要去凍結（正確說應該是警示帳戶）的是你轉帳過去的詐
06/06 02:27, 4F
→
06/06 02:28, , 5F
騙帳戶而不是你自己的帳戶（就遇過很廬的客人要求把自己
06/06 02:28, 5F
→
06/06 02:28, , 6F
帳戶給凍結起來@@" 這樣錢也不會回來阿，反而造成後續困
06/06 02:28, 6F
→
06/06 02:29, , 7F
擾）如果未來真的有抓到詐騙集團，才有機會求償
06/06 02:29, 7F
→
06/06 02:30, , 8F
不過真的不是很多警察都懂流程，也碰過很多搞不清楚狀況
06/06 02:30, 8F
→
06/06 02:30, , 9F
的警察…EX：分不清楚哪間銀行是哪間的（台銀，台新傻傻
06/06 02:30, 9F
→
06/06 02:31, , 10F
分不清楚）電話中要求你幫忙設成警示（我怎知道你是真的
06/06 02:31, 10F
→
06/06 02:31, , 11F
警察?）
06/06 02:31, 11F
→
06/06 02:32, , 12F
或是要求把該警示的帳戶寫成客戶的…（製造客戶困擾）
06/06 02:32, 12F
→
06/06 02:32, , 13F
都是有可能發生的…
06/06 02:32, 13F
推
06/06 08:33, , 14F
詐騙集團風行這麼久了…還是很多人被騙啊…
06/06 08:33, 14F
推
06/07 00:18, , 15F
是請警方傳真「報案三聯單」和「簡便格式表」給銀行:)
06/07 00:18, 15F
‣ 更多 purin59 的文章
文章代碼(AID): #18I2QHOF (Bank_Service)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 2 之 8 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共8篇)
‣ 更多 purin59 的文章
文章代碼(AID): #18I2QHOF (Bank_Service)