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[心得] 不推薦台中兆品飯店
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[心得] 不推薦台中兆品飯店
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lavy
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(2018/10/09 11:08)
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部份員工訓練亟待加強。1.自助餐廳以一般客人費用向住房客人收費,溢收六百多元,訂位過程由游泳池員工代訂位也表明房客身份,收費時卻未做任何詢問確認動作,此為第一項缺失。2.隔日退房向櫃台確認此事,一開始員工表示以餐廳現場收費為準,員工明知房客有優惠價格卻未積極協助客人處理,直到第二次開口詢問才聯絡餐廳
(還有270個字)
#2
Re: [心得] 不推薦台中兆品飯店
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kimuranene
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(2018/10/09 14:55)
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