[心得] 這次啟賦的酬賓禮活動+客服讓人失望

看板BabyMother作者 (sunny pig)時間1年前 (2022/10/18 14:28), 編輯推噓15(50推 35噓 111→)
留言196則, 109人參與, 1年前最新討論串1/1
（心得文，不喜勿入勿戰，純分享+發洩） 先說心得文重點： 這次有打算換啟賦酬賓禮的版友們 建議再等等，不要衝動買一大堆 搞不好再過一陣子就變六罐送一顆行李箱了 顆顆 ———————- 參加過啟賦酬賓禮的版友們 應該知道他們家沒有很常辦活動 其實贈品質感都還不錯、不會重覆 且通常在短時間內贈品就會兌換完畢 所以在7月時舉辦18罐送行李箱的活動時 一次買了好幾十罐 想要讓孩子們都能一人一個行李箱 換到時我還高興的跟老公炫耀 殊不知， 最近居然又辦了12罐的活動， 而且是一模一樣的行李箱， 老實說，當下有點傻眼 就只有覺得 「那早知道我一開始就不要買那麽多，是盤子嗎」 「多等一下我還可以多換幾顆給姪子們」 「至少贈品不要這樣一模一樣吧」 向啟賦line官方客服反應， 居然得到無限跳針的罐頭訊 https://i.imgur.com/jLrD2k8.jpg
大小寶從以前到現在也喝了好幾百罐啟賦， 沒想到是這樣處理顧客不舒服的感受 非常失望 我們家是決定喝完這批就換牌子 反正他們也不缺客人 至於想戰「那是啟賦活動本來就可以自己決定」的可以直接左轉 經濟蕭條，我們當然會希望錢花在刀口上、提高cp值，可能跟您優渥的經濟條件不同世界 剩下的奶粉大概還要喝個好幾個月吧…. 是否因發佈心得而有優惠: 用心YES/NO 優惠內容：(若無免填) 心得內容：商業相關心得務必提供照片 訂購/購買證明(訂單/發票)：板主將視情況要求提供 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.198.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1666074533.A.FEA.html
推
10/18 14:30, 1年前 , 1F
不想戰 但是真的只能說活動本來就是廠商有權決定….
10/18 14:30, 1F
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10/18 14:39, 1年前 , 2F
就像買了衣服隔天就下折扣....眼不見為凈
10/18 14:39, 2F
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10/18 14:56, 1年前 , 3F
本想勸說只能認賠，但好像也沒賠到什麼。
10/18 14:56, 3F
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10/18 14:57, 1年前 , 4F
黑點很低 我們這些沒換的更盤的不就要公審
10/18 14:57, 4F
推
10/18 15:00, 1年前 , 5F
這種都有廠商保有最終解釋權，而且官方line本來就是罐頭，
10/18 15:00, 5F
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10/18 15:00, 1年前 , 6F
要另外打電話找真人客服吧
10/18 15:00, 6F
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10/18 15:05, 1年前 , 7F
蛤？對贈品是不是期望太高了@@
10/18 15:05, 7F
推
10/18 15:13, 1年前 , 8F
想知道你客速是想得到什麼？再要一個行李箱嗎？
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10/18 15:13, 1年前 , 9F
*客訴
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推
10/18 15:24, 1年前 , 10F
曾工作的地方，有客戶買後發現有更好的優惠來上訴，公
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10/18 15:24, 1年前 , 11F
司心軟給他使用新優惠，之後又有活動更符合客戶需求，
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10/18 15:24, 1年前 , 12F
又來鬧，公司又再一次退讓還說真的是最後一次，後來景
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10/18 15:24, 1年前 , 13F
氣不好，活動越來越划算，客戶又吵又鬧，嘴臉很難看。
10/18 15:24, 13F
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10/18 15:24, 1年前 , 14F
我只能說，永遠都有更好的優惠，不要都想拿到最優惠、
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10/18 15:24, 1年前 , 15F
最划算的，真的沒完沒了，放過自己
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10/18 15:27, 1年前 , 16F
奶粉換成任何一個東西都一樣 不懂這是要公審什麼
10/18 15:27, 16F
推
10/18 15:28, 1年前 , 17F
活動本來就是運氣運氣欸，就像週年慶檔期不一定就特別便
10/18 15:28, 17F
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10/18 15:28, 1年前 , 18F
宜啊
10/18 15:28, 18F
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10/18 15:32, 1年前 , 19F
早買早享受，晚買划算多
10/18 15:32, 19F
推
10/18 15:32, 1年前 , 20F
我不想戰 因為喝不起啟賦XD 是說每次送的東西本來就
10/18 15:32, 20F
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10/18 15:33, 1年前 , 21F
不同拉 之前買過送划步車之後送的都好爛 總也不能去吵
10/18 15:33, 21F
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10/18 15:33, 1年前 , 22F
我就是要滑不車阿
10/18 15:33, 22F
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10/18 15:34, 1年前 , 23F
不過之前買某牌奶粉買到後面覺得還是舊版出清的活動
10/18 15:34, 23F
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10/18 15:34, 1年前 , 24F
最划算
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10/18 15:36, 1年前 , 25F
廠商看到了吧以後別辦了
10/18 15:36, 25F
推
10/18 15:36, 1年前 , 26F
懂妳的感受 有種被騙的感覺
10/18 15:36, 26F
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10/18 15:38, 1年前 , 27F
雖然許多廠商都會用贈品吸引消費者 但我都不會對贈品
10/18 15:38, 27F
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10/18 15:38, 1年前 , 28F
抱期待或特別兌換 不期不待沒有傷害啊～～～
10/18 15:38, 28F
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10/18 15:39, 1年前 , 29F
......
10/18 15:39, 29F
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10/18 15:40, 1年前 , 30F
……
10/18 15:40, 30F
推
10/18 15:41, 1年前 , 31F
比較想知道換的行李箱有多厲害XD
10/18 15:41, 31F
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10/18 15:42, 1年前 , 32F
我會說廠商促銷手法不好，更優惠的活動時間太近而且兩者
10/18 15:42, 32F
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10/18 15:42, 1年前 , 33F
之間贈品沒有差異化，但這不構成客服失望的理由XD
10/18 15:42, 33F
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10/18 15:45, 1年前 , 34F
早點拿到就當早享受呀、有啥好氣的
10/18 15:45, 34F
推
10/18 15:57, 1年前 , 35F
我記得我7年前只要辦卡就有行李箱了，送的行李箱超難
10/18 15:57, 35F
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10/18 15:57, 1年前 , 36F
用，出國在機場輪子直接壞掉
10/18 15:57, 36F
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10/18 15:58, 1年前 , 37F
免錢的最貴，希望妳不要跟我一樣雖
10/18 15:58, 37F
推
10/18 15:58, 1年前 , 38F
買啟賦有在期待贈品嗎？如果有不是早換牌子了嗎？啟
10/18 15:58, 38F
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10/18 15:58, 1年前 , 39F
賦贈品活動超少的呀
10/18 15:58, 39F
還有 117 則推文
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10/19 09:57, 1年前 , 157F
實用，也不是什麽沒用的玩具或替代性很高的購物袋，
10/19 09:57, 157F
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10/19 09:57, 1年前 , 158F
我是客服也會覺得…
10/19 09:57, 158F
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10/19 09:58, 1年前 , 159F
有品牌，還可以上網拍賣，羡慕
10/19 09:58, 159F
噓
10/19 10:08, 1年前 , 160F
奧客還怪經濟
10/19 10:08, 160F
噓
10/19 10:18, 1年前 , 161F
活動就是這樣一下有一下沒有，有時候比上次更划算，這
10/19 10:18, 161F
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10/19 10:18, 1年前 , 162F
種心態就是奧
10/19 10:18, 162F
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10/19 10:39, 1年前 , 163F
到底是誰跳針啦，就跟你說輸入9@了...
10/19 10:39, 163F
推
10/19 10:55, 1年前 , 164F
9@真的也很爛。我要申請1號試喝價。一直回說沒有
10/19 10:55, 164F
噓
10/19 11:08, 1年前 , 165F
好了啦
10/19 11:08, 165F
推
10/19 11:20, 1年前 , 166F
還以為他們有多讓人失望，其實還好啊
10/19 11:20, 166F
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10/19 11:36, 1年前 , 167F
妳可能要找一個把往後三年滿額禮的項目和門檻都先公告的
10/19 11:36, 167F
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10/19 11:36, 1年前 , 168F
奶粉品牌比較不會吃虧
10/19 11:36, 168F
噓
10/19 12:14, 1年前 , 169F
自以為買多少
10/19 12:14, 169F
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10/19 12:23, 1年前 , 170F
能夠在這個溫馨的版被嘴成這樣滿不簡單的
10/19 12:23, 170F
推
10/19 12:26, 1年前 , 171F
說不定價錢不一樣啊…..活動本來就一陣一陣
10/19 12:26, 171F
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10/19 12:27, 1年前 , 172F
我都趁全家出清集點小物才入手，願意等就天天都便
10/19 12:27, 172F
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10/19 12:27, 1年前 , 173F
宜
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10/19 12:28, 1年前 , 174F
只是以往經驗讓你覺得贈品很快換完才買，只是這次
10/19 12:28, 174F
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10/19 12:28, 1年前 , 175F
行李箱沒人換，
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10/19 12:28, 1年前 , 176F
所以才不甘心吧
10/19 12:28, 176F
噓
10/19 17:28, 1年前 , 177F
折扣跟優惠本來就是廠商訂的，這種「早知道」放在心裡懊惱就
10/19 17:28, 177F
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10/19 17:28, 1年前 , 178F
好了，在這邊想批鬥真的是會凸顯自己的小心眼
10/19 17:28, 178F
推
10/19 20:29, 1年前 , 179F
可以理解生氣原因。以前的活動時間間隔也沒那麼近。感覺就是
10/19 20:29, 179F
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10/19 20:29, 1年前 , 180F
之前活動不吸引人，只好今天降低門檻。說真的，只能用早買
10/19 20:29, 180F
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10/19 20:29, 1年前 , 181F
早享受安慰自己。
10/19 20:29, 181F
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10/20 01:42, 1年前 , 182F
喝啟賦從沒期待過贈品，連換都沒換過～既然是贈品就是
10/20 01:42, 182F
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10/20 01:42, 1年前 , 183F
多的，不需要這麼在意吧？就算沒贈品孩子也要喝不是嗎
10/20 01:42, 183F
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10/20 01:42, 1年前 , 184F
？
10/20 01:42, 184F
噓
10/20 02:32, 1年前 , 185F
最後一段根本想引戰，還叫別人不要來戰？
10/20 02:32, 185F
推
10/20 09:10, 1年前 , 186F
某逼上網嗆人挑釁人為樂，不覺得丟臉嗎？
10/20 09:10, 186F
噓
10/20 09:12, 1年前 , 187F
不認同
10/20 09:12, 187F
噓
10/21 09:38, 1年前 , 188F
七月到現在過多久了？行李箱開心的用了多久了？一直追
10/21 09:38, 188F
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10/21 09:38, 1年前 , 189F
求CP值的話…可能啟賦不適合，他本來就不是CP值高的
10/21 09:38, 189F
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10/21 09:38, 1年前 , 190F
產品。
10/21 09:38, 190F
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10/21 09:38, 1年前 , 191F
而且重點是奶粉，不是行李箱，行李箱只是贈品…真的
10/21 09:38, 191F
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10/21 09:38, 1年前 , 192F
很喜歡的話，何不直接買行李箱就好？你需要的到底是
10/21 09:38, 192F
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10/21 09:38, 1年前 , 193F
奶粉還是行李箱～
10/21 09:38, 193F
推
10/21 12:28, 1年前 , 194F
不認同，你這算早買早享受，怎麼會拿好幾個月前的活動在
10/21 12:28, 194F
→
10/21 12:28, 1年前 , 195F
說
10/21 12:28, 195F
噓
10/21 15:35, 1年前 , 196F
個人選擇
10/21 15:35, 196F
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