Re: [新聞] 台中拋摔28天大男嬰致頭顱骨裂

看板BabyMother作者 (紅茶)時間3年前 (2021/05/14 21:01), 3年前編輯推噓78(81推 3噓 72→)
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*更新為何我會去客訴的原因* 退房前的某天早餐，送餐人員將湯匙打破了 整片地板都是陶瓷碎片 我立刻通知櫃檯請他們處理 送餐人員僅撿起兩三個大碎片後 沒進行任何處理就走了 清潔人員過來後態度不佳的質疑是不是我打破 知道是送餐人員後才開始打掃 碎片甚至散到廁所 玄關 床邊 因為大寶晚上會來 所以即使清潔員態度差 我還是堅持請他全部仔細打掃 （直到這次我才看到認真打掃的她= =） 隔天是另外兩位清潔人員打掃房間 這次就只有更換備品就出去 我立刻追出去詢問為何今天沒打掃 他們回答最近停水 所以減少拖地次數（下述原文有提到這件事） 但當天禮拜三 非本區停水時間 我說昨天有員工打碎湯匙 怕還有碎片 他們立刻很生氣說 你要去找送餐人員呀 怎麼找我們呢 一直碎念 拖一陣子才不甘願地來掃 這件事的發生讓我忍不下去 隔天中午我去找櫃檯行政主任客訴 講完後各種理由搪塞 人員不足-》因為都在巡房，還有洗小孩 態度不佳-》乾笑看著我 無任何衛教-》如主動詢問大家會很樂意回答 要自己推車放餐盤等未於入住簽月約前告知 -》行政人員可以協助，非強制要求 清潔未確實-》需不需要現在再幫你打掃一次 隔天依然敷衍式打掃，停水天無掃拖1分內完成 還有一些我沒寫在原文，但有客訴的部分 1.產前填問卷誠實告知我有稍微咳嗽 以此為由兒科醫師要求寶寶在診所嬰兒室多待兩天 兩天後又說我感冒還沒好 還有吃藥要再兩天 且我有帶寶寶回房過 為了避免其他寶寶有生病的疑慮建議多待一下 我回覆：除了前三天算住院期間有護理師來量血壓外，就沒有人來巡房了 我也沒感冒症狀跟吃藥行為 如擔心感冒影響寶寶，應該一開始就要提出別 暫時別親子同室 醫師：那...黃疸13有點偏高，所以還是希望多待兩天唷 最後寶寶在診所嬰兒室待七天才上月中嬰兒室 我當時就在想是不是樓上寶寶太多 醫護比不夠才要拖延寶寶上去時間 兩間嬰兒室開窗時間不同 診所有時段限制，月中12小時開窗 所以可以稍微看到月中的醫護比及照顧方式 2.檯面下以配方奶為主 在我告知希望全母乳情況下 有母奶庫存還餵配方 微屁屁疹建議改無乳糖配方減少便便次數 無乳糖奶粉也沒告知我要付費 最後我反應能否改回母奶 他們說但還有2/3奶粉很可惜耶 跟不知道還能餵多久的母乳相比 竟然先可惜奶粉真的傻眼 這間與我之前住林新價格差不多 但感受差太多了 在前三天住院期間就超想退訂 但有大寶因素而且剛時間附近月中都滿了 只能硬著頭皮住，結果發生這一連串傻眼事蹟 因為看到很多回文媽咪重點放「親同」縮寫 這間是說親子同室而非常見的母嬰同室 護理師跟我說話時用詞也會說「親同」 所以在原文中我也沿用這縮寫 因本間月中在網路上心得都是好幾年前的 故本篇其實重點在於提供心得給即將或已入住的媽咪參考 先幫各位掃雷，坐月子一生只有幾次 花錢住月中就是希望能買服務將月子妥善做好 寶寶也能受到妥善專業照顧 請斟酌慎重思考 縮寫部分再請見諒～ ........................................................................... 原文 我才剛從這間月中出來沒幾天！！ 剛看了一下之前照顧紀錄 寶寶有被這位護理師照顧到 很擔心寶寶之前照顧情況 我是否能要求月中提供監視器紀錄？ 之前就想上來反推這間 一天6000跟獨立月中價格相近 扣除餐費1800/天 等於他們只有供房間就要4200 但感受非常差，我在出院前客訴過 無任何實質改善 以下文長且負能量多，請斟酌觀看 1.人手嚴重不足 產房護理師幾乎都在嬰兒室協助 診所嬰兒室只有一位護理師 但當時寶寶曾多達10多位 甚至有次我推寶寶回去，嬰兒室是沒人的！！ 只有一堆寶寶的哭聲，產房也沒人 找月中櫃檯只回我護理師上廁所 然後來迎接的又是產房護理師... 月中的嬰兒室因為白天窗開放 但醫護比也時常不合理 因為擔心寶寶疏於被照顧，所以每天我都會親同 這邊親同比例很高，不知道是不是和我一樣原因 順帶一提，之前參觀簽約都沒提親同自己接送寶寶 入住時才說寶寶都要自己推 我客訴時，才回我其時可以請櫃檯人員協助呀 我都要退房了...這回答真的令人傻眼 2.不主動衛教 我生產後拿幾張紙給我，請我自己看哺育、產後護理等教學 之後都未曾做任何主動衛教 甚至第一次親同，也沒指導如何照顧寶寶 慶幸是我是第二胎還有點印象 但當時母乳有些不順，請教嬰兒室後完全沒給予任何協助 3.部分工作人員態度不佳且工作敷衍 回到第一點，因為人手不夠 清潔人員整理一間七坪房間只花2-3分鐘 內容包括掃拖地、更換衣物、補備品...等 打掃及其敷衍，好幾次是經過我提醒才稍微仔細掃 有次禮拜三沒掃地，原因是台中停水 哈囉 這邊是周四五停好嗎... 寶寶有次噴尿用到床單 從我通知後過一小時尿都乾了都沒前來更換 我再次致電才姍姍來遲 且口氣非常不佳 質疑我為何要讓寶貝用髒床單 他一天有近40間房間要整理，根本沒空 還說月中給我們產婦很多房價優惠 故一直無經費增補人力等抱怨 4.母乳哺育消極推廣 牆上都是母乳哺育好處的衛教單 但如果媽媽母乳還不順的前期 有勾選配方奶補助的同意書 那他們真的完全不會等母乳來 會一直一直餵配方 等後期我庫存奶足夠還是莫名的餵配方 屁屁疹也建議喝配方，血絲便便也建議配方 配方治百病還是配方便便次數少好照顧？ 5.不關心產婦狀況 只有量血壓體溫 從診所到月中都沒確認過產婦傷口恢復及子宮狀況 幾乎是所有事情都請產婦自己處理 自行收餐盤餐具到外面、月子餐加熱等 還有很多其他糟糕的事情，突然想不起來 超級後悔入住QQ ※ 引述《kyoko0107 (sweety)》之銘言： : 【獨家】拋摔28天大男嬰致頭顱骨裂出血　產後護理之家惡護理師裁定收押 : https://tw.appledaily.com/local/20210514/MTUGTQRCYFCH7NSCL7LZAJCVFI/ : 台中市一家婦產科診所附設產後護理之家，營造產婦及嬰兒舒適高檔環境，日收費用高 達 : 6000元，如今卻驚傳虐嬰事件！《蘋果新聞網》接獲爆料指出，曾姓女護理師將一名出 生 : 僅28天的男嬰，從50公分距離拋摔到工作檯上，還出手巴頭，後來男嬰出現異狀緊急送 醫 : ，檢查發現男嬰頭顱骨裂、骨折、出血，目前仍在加護病房治療，至於惡劣曾姓女護理 師 : 以被裁定收押。 : 男嬰親友表示，男嬰在該診所出生後，就直接安排住進診所附設在樓上的產後護理之間 ， : 周二（11日）下午5點多，我們突然接獲通知，出生才28天的男嬰被送到台中榮總，因 頭 : 顱骨裂、骨折、出血傷勢嚴重，經搶救後送入加護病房，目前狀況逐漸穩定，後來查看 護 : 理之家監視影片，才知道男嬰竟是被護理師粗暴對待。 : 看過影片的親友描述，當時曾姓女護理師（37歲）抱著男嬰走向工作檯，卻在距離工作 檯 : 還有50公分的距離，竟然以拋摔方式將男嬰拋入工作檯，男嬰因頭部撞到工作檯上的鐵 製 : 品，當下痛得嚎啕大哭，曾女非但未積極安撫或查看是否受傷，卻是趨前扶起男嬰身體 呈 : 現坐姿，接著多次出手對男嬰巴頭。 : 親友表示，曾姓女護理師事後卻供稱，「我不是故意的」，而曾姓女護理師出手殘暴對 待 : 男嬰過程，旁邊還有一名護理師目睹，卻未出手制止，該名目擊護理師事後也試圖撇清 責 : 任表示「我當下再忙其他嬰兒的照護，沒有注意到」。 : 男嬰親友痛斥，這間產後護理之家收費高昂，聘僱的護理師卻粗暴對待男嬰，難逃連帶 監 : 督責任，已對曾姓女護理師提出過失致重傷害告訴，曾女已被法院裁定收押，後續將對 在 : 場護理師及護理之家主管提告。 : 家屬也指出，曾女及在場護理師根本不適合再擔任護理工作，希望市府相關單位，能撤 銷 : 護理師執照，避免其他嬰兒受害。 : 《蘋果新聞網》下午二點進入診所表明來意，請在場男員工聯繫樓上護理之家回應，等 候 : 約10分鐘，男員工接到電話指示後表示，目前診所內僅接受看診者進入，要求記者離開 ， : 拒絕回應。 : 轄區警方表示，目前全案已移請台中地檢署偵辦，因涉及兒虐案件，相關案情不便說明 。 : 台中市議員林祈烽、施志昌、林德宇和陳世凱四人今日下午在市議會緊急提出質詢，要 求 : 市府要拿出解決辦法，要有所作為，大家都無法容忍虐嬰或虐童的行為，社會、衛生和 勞 : 工等相關機關更應該經常去查核，避免類似案件一再發生。 : 副市長黃國榮說，事後一定會對業者懲處，但預防勝於治療，未來要如何預防這種事情 不 : 要再發生，對學校教育、在職教育都要再加強。 : 社會局表示，男嬰目前在小兒加護病房治療。本案已啟動重大兒虐案調查，涉案護理師 遭 : 收押禁見，社工會持續追蹤醫療處置並關懷家庭，同時配合檢警偵辦。 : 社會局表示，目前初步調查，護理師涉嫌違反兒少權法第49條，因兒虐程度嚴重，且嬰 幼 : 兒於出生一個月內受虐，社會局將加重處罰護理師30萬元。（地方中心王煌忠、黃任膺 ／ : 台中報導） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.230.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1620997306.A.84B.html
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05/14 21:09, 3年前 , 1F
名稱你也沒講
05/14 21:09, 1F
同一間 福科路上
推
05/14 21:10, 3年前 , 2F
6000這樣品質，真的很不值得啊
05/14 21:10, 2F
推
05/14 21:17, 3年前 , 3F
太誇張了！
05/14 21:17, 3F
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05/14 21:18, 3年前 , 4F
扣餐你還要扣照顧費、耗材費，不是房費就4200
05/14 21:18, 4F
寶寶照顧費1000 照顧到上新聞 當時我就覺得很不妥 才都自己顧 本來是要去休息 結果都在顧寶寶 耗材提供尿布濕紙巾，2-3小時換一次 有屁屁疹情況還是這頻率換尿布
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05/14 21:18, 3年前 , 5F
怎麼會糟成這樣
05/14 21:18, 5F
推
05/14 21:19, 3年前 , 6F
沒人也太扯了吧
05/14 21:19, 6F
推
05/14 21:20, 3年前 , 7F
雷到爆耶，這打掃方式也太逗了
05/14 21:20, 7F
我忘記提到 那邊很常看到他們讓寶寶趴睡 這非常NG... ※ 編輯: annie90928 (220.132.230.97 臺灣), 05/14/2021 21:30:35
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05/14 21:27, 3年前 , 8F
福科路的...林X凱?
05/14 21:27, 8F
推
05/14 21:36, 3年前 , 9F
每一點都好雷...好恐怖...支持去調監視器
05/14 21:36, 9F
推
05/14 21:36, 3年前 , 10F
6000爛成這樣有夠誇張
05/14 21:36, 10F
推
05/14 21:38, 3年前 , 11F
6000這樣？好雷喔...
05/14 21:38, 11F
推
05/14 21:39, 3年前 , 12F
好傻眼...
05/14 21:39, 12F
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05/14 21:40, 3年前 , 13F
所有的雷點都來自於人手不足，這個參觀時看不出來
05/14 21:40, 13F
疫情關係 我參觀澄清 必樂芙也都是用iPad介紹 一樓診所看不出人手不夠 到待產那天我就傻眼了 要+減痛分娩還要打到嬰兒室 推病床到產房還是醫師老闆自己推...
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05/14 21:40, 3年前 , 14F
嗎？
05/14 21:40, 14F
推
05/14 21:40, 3年前 , 15F
那我覺得機構問題好像很大，照護比過高，造成護理人
05/14 21:40, 15F
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05/14 21:40, 3年前 , 16F
員無法給予好的照護！
05/14 21:40, 16F
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05/14 21:41, 3年前 , 17F
護理師情緒控制不佳也是事實
05/14 21:41, 17F
※ 編輯: annie90928 (220.132.230.97 臺灣), 05/14/2021 21:48:50
推
05/14 21:52, 3年前 , 18F
這樣看起來診所問題很大+1壓低成本請來素質不佳的
05/14 21:52, 18F
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05/14 21:52, 3年前 , 19F
護理師。這種環境正常的護理師根本待不下去，診所
05/14 21:52, 19F
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05/14 21:52, 3年前 , 20F
也要負起部分責任。
05/14 21:52, 20F
推
05/14 21:57, 3年前 , 21F
我不懂這家明明生意這麼好，為什麼不能花多一點錢
05/14 21:57, 21F
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05/14 21:57, 3年前 , 22F
請人手？
05/14 21:57, 22F
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05/14 21:58, 3年前 , 23F
好扯喔
05/14 21:58, 23F
推
05/14 22:00, 3年前 , 24F
幹嘛不多請一點護理師啦 有些錢省了然後砸壞招牌
05/14 22:00, 24F
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05/14 22:00, 3年前 , 25F
嗎
05/14 22:00, 25F
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05/14 22:00, 3年前 , 26F
你可以先要求印記錄，在要求監視器，這樣的成本...
05/14 22:00, 26F
推
05/14 22:01, 3年前 , 27F
太扯
05/14 22:01, 27F
→
05/14 22:02, 3年前 , 28F
不是不請吧，看那樣的價錢，真的扣ㄧ扣人力部份薪
05/14 22:02, 28F
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05/14 22:02, 3年前 , 29F
資可想而知，有人肯上班就好..
05/14 22:02, 29F
推
05/14 22:11, 3年前 , 30F
看起來人力非常非常的不夠欸
05/14 22:11, 30F
推
05/14 22:11, 3年前 , 31F
想了一陣子才知道「親同」在講什麼 現在什麼都要簡
05/14 22:11, 31F
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05/14 22:11, 3年前 , 32F
稱嗎
05/14 22:11, 32F
手上有個嫩嬰無限掛奶 大寶在旁邊瘋狂要家家酒 為了要讓大家看他多雷 所以簡化某些詞 本來要再寫我會去客訴的導火線 原先是打算忍著 因為寶寶在他們手上 有點冗長 等晚點大寶跟嫩嬰倒了 再來分享
推
05/14 22:13, 3年前 , 33F
我住台安的也差不多這價格...人手超夠的（我都怕他
05/14 22:13, 33F
還有 84 則推文
還有 4 段內文
推
05/15 07:10, 3年前 , 118F
某樓, 簽約了就趕快退啊... 哪有什麼怎麼辦, 寶寶
05/15 07:10, 118F
→
05/15 07:10, 3年前 , 119F
跟訂金孰輕孰重
05/15 07:10, 119F
推
05/15 07:38, 3年前 , 120F
真的太扯，比住一晚2千元的飯店還差
05/15 07:38, 120F
推
05/15 07:45, 3年前 , 121F
之前都是說母嬰同室 沒聽過親子同室
05/15 07:45, 121F
※ 編輯: annie90928 (220.132.230.97 臺灣), 05/15/2021 08:46:52
推
05/15 08:45, 3年前 , 122F
爛爆了還虐嬰 全都抓去關啦
05/15 08:45, 122F
推
05/15 08:54, 3年前 , 123F
看前後文就知道親同是什麼了，不然也可以推文詢問，
05/15 08:54, 123F
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05/15 08:54, 3年前 , 124F
推文一堆住海邊是不是
05/15 08:54, 124F
推
05/15 08:58, 3年前 , 125F
都會殺小孩了，服務再好也沒有用
05/15 08:58, 125F
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05/15 09:10, 3年前 , 126F
親同唸起來比較像閩南語XD 好像是宗親族親的意思
05/15 09:10, 126F
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05/15 09:11, 3年前 , 127F
但猜得出來原文是什麼意思
05/15 09:11, 127F
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05/15 09:22, 3年前 , 128F
管理問題！老闆踹共！
05/15 09:22, 128F
推
05/15 09:27, 3年前 , 129F
這麼爛就讓大家知道 讓他倒
05/15 09:27, 129F
推
05/15 09:40, 3年前 , 130F
高調
05/15 09:40, 130F
推
05/15 10:19, 3年前 , 131F
醫院都是說親子同室哦!
05/15 10:19, 131F
推
05/15 10:22, 3年前 , 132F
感謝分享經驗 住的實在太無奈了吧
05/15 10:22, 132F
推
05/15 10:28, 3年前 , 133F
生過2胎，不同醫院/月中，也都是說親同，不覺得是自
05/15 10:28, 133F
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05/15 10:28, 3年前 , 134F
創簡稱
05/15 10:28, 134F
推
05/15 10:57, 3年前 , 135F
唉，辛苦你了！
05/15 10:57, 135F
推
05/15 12:19, 3年前 , 136F
好差勁
05/15 12:19, 136F
推
05/15 12:59, 3年前 , 137F
這家104經常徵人啊，看久了就覺得不對勁
05/15 12:59, 137F
推
05/15 16:43, 3年前 , 138F
現在提倡親子同室是希望爸媽都可以一起照顧寶寶，不
05/15 16:43, 138F
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05/15 16:43, 3年前 , 139F
一定只有母嬰（媽媽與寶寶）才能同室喔～親同是醫護
05/15 16:43, 139F
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05/15 16:43, 3年前 , 140F
人員比較常講到。
05/15 16:43, 140F
推
05/15 16:49, 3年前 , 141F
好扯 超級糟糕
05/15 16:49, 141F
推
05/15 16:55, 3年前 , 142F
這間之前朋友圈有遇到讓小孩趴睡死亡的事件
05/15 16:55, 142F
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05/15 16:55, 3年前 , 143F
後來硬是壓了下來
05/15 16:55, 143F
推
05/15 18:18, 3年前 , 144F
這間真的好過分 原po辛苦了
05/15 18:18, 144F
推
05/15 19:34, 3年前 , 145F
天啊居然趴睡致死還可以被河蟹...幸好這次有爆出來
05/15 19:34, 145F
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05/15 19:34, 3年前 , 146F
，不然不知道還會有多少寶寶受害，這種無良月中真
05/15 19:34, 146F
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05/15 19:34, 3年前 , 147F
的應該讓他倒，醫生技術好就好好當醫生啊，幹嘛做超
05/15 19:34, 147F
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05/15 19:34, 3年前 , 148F
出自己能力範圍的事
05/15 19:34, 148F
推
05/15 20:52, 3年前 , 149F
臺安跟它價錢很接近 但是照護比好太多了 這間也真
05/15 20:52, 149F
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05/15 20:52, 3年前 , 150F
鳥
05/15 20:52, 150F
推
05/15 21:40, 3年前 , 151F
天啊這間好雷，一定要高調，不要再有人去那受害了！
05/15 21:40, 151F
推
05/15 22:27, 3年前 , 152F
好可怕，已經下訂的媽媽真的要快逃啊
05/15 22:27, 152F
推
05/16 03:53, 3年前 , 153F
林聖X婦幼診所？
05/16 03:53, 153F
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05/16 22:14, 3年前 , 154F
虐嬰就是不對，我沒有要幫說話。我生兩胎都在這，遇
05/16 22:14, 154F
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05/16 22:14, 3年前 , 155F
到的都真的很好，小孩現在也已經3/5歲了。
05/16 22:14, 155F
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05/16 22:15, 3年前 , 156F
這篇遇到的我正好都是看到很好的，可能我運氣不錯
05/16 22:15, 156F
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