Re: 樂雅歡樂益智盒脫漆，安全性？

看板BabyMother作者 (Yo)時間4年前 (2019/07/04 20:50), 編輯推噓7(7推 0噓 33→)
留言40則, 7人參與, 4年前最新討論串2/2 (看更多)
大家好，我是原po 在我po上篇之後，樂雅公司用臉書私訊我，勿在網路上散播不實指控，將保留法律追訴權 。 我只是一個愛孩子的母親，想給孩子最安全的生活，遇到這樣的狀況也是第一次，想說上 來問問各位前輩的經驗。 我覺得很害怕，常常在網路上看到很多人分享買玩具的經驗，有推薦的，也有滅火的，只 是這次發生在我自己身上卻換來散播不實指控的罪名。 想請問這裡有沒有懂法律的大大能幫助我？ 不只傷心，更是害怕的媽媽 https://i.imgur.com/ZlpCwrB.jpg
https://i.imgur.com/vXFaHvQ.jpg
※ 引述《katewu0103 (Yo)》之銘言： : 為了給寶寶有安全的玩具玩，最近買了樂雅的歡樂益智盒，是在經銷商買的，想說是日 本 : 廠商，而且一個要價1399元應該有檢驗很安全，結果寶寶才玩了4天，玩具上的收據顏 色 : 就脫漆，寶寶的手和臉上粘的都是，覺得太驚嚇，也很自責不知道寶寶有沒有吃進去。 : 聯繫過樂雅臉書客服，客服表示商品具有一定品檢sop，請我自行向購買店家處理。我 再 : 次詢問玩具上的塗料是什麼？並未獲得回覆。 : 想請問購買過歡樂益智盒的有遇過脫漆問題嗎？還 : 有什麼安全的玩具可以推薦呢？ : 謝謝大家 : 傷心的媽媽 : https://i.imgur.com/2StjSAW.jpg
: https://i.imgur.com/ynHBv5v.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.28.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1562244631.A.DB2.html
推
07/04 21:02, 4年前 , 1F
你上一篇不是只是闡述事件嗎？何來不實指控阿？
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唉！我也不清楚，只覺得難過
07/04 21:05, 2F
推
07/04 21:41, 4年前 , 3F
誇張 所以網路上不能討論就對了？ 唉
07/04 21:41, 3F
推
07/04 21:44, 4年前 , 4F
廠商要告什麼？原po不過陳述事情經過並上來詢問大
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家經驗而已。但還是建議可將原對話紀錄補充在原篇
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避免廠商有意見。只是這家公司的東西我大概是不會
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買了。
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謝謝你，我已經把所有與樂雅臉書的內容公佈在上一篇
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了
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推
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所以他們雙方除了私訊之後，有說要怎麼處理妳的商
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品嗎？
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愛兒麗婦幼用品店有跟我電話聯繫會做退貨處理
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07/04 22:37, 4年前 , 13F
因為我7/1收到，7/4發現問題反應，還不超過7天鑑賞
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期
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我只看到妳一直跳針....妳一直不說妳希望怎麼處理，
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但又對他們處理的方式不滿，妳說妳問了他們原料是
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什麼，但對話裡沒看到啊，妳只取了部分對話嗎？
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推
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樂雅很大間耶，代理商一開始說話方式很沒誠意
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07/04 22:55, 4年前 , 19F
我少截到我詢問原料是什麼的部分了，抱歉，已補上，
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是全部的對話了
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推
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其實他們一開始的回應我覺得還好，原通路買原通路處
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理是蠻常見的作法，如果妳不能接受可以試著說出你
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希望怎麼處理，妳都不說他們其實也摸不著頭緒，而且
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他們的意思看起來是希望妳把所有回應完整貼上，也沒
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說不能討論啊，妳如果沒有到其他地方加油添醋就不
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用害怕
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跳針的部分是因為發現掉漆實在很震驚！不知道孩子
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07/04 23:01, 4年前 , 28F
有沒有吃進去？原料有沒有問題？後續我到底該怎麼
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07/04 23:01, 4年前 , 29F
做？一時太害怕想趕快獲得答案，卻又只得到請找購買
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店家處理的結果
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我沒有在別的地方po文，經過這次事件以後大概也只
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07/04 23:05, 4年前 , 32F
敢寫推薦文了
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推
07/04 23:06, 4年前 , 33F
還有，沒有哪家廠商可以保障出廠的商品良率是百分
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百的，有問題就是拿回去反應，既然是食品級的原料你
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就放寬心吧，我家小孩還吃過貼紙石頭之類的東西，只
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要量不大，人體都會自然代謝掉，如果妳今天買的是
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來路不明的牌子吃下肚才真的要擔心
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謝謝你，因為第一次當媽媽，我是太過緊張了，因為發
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現的時候我是一個人跟寶寶在家，一時之間沒人可以討
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07/04 23:13, 4年前 , 40F
論，我會努力放寬心的
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