[寶寶] 不好的抓周經歷

看板BabyMother作者 (LaLa~)時間7年前 (2016/08/22 11:31), 編輯推噓35(35推 0噓 43→)
留言78則, 37人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
桃囍抓周不好經歷 本來幫小朋友慶祝滿周歲任誰都不會預想到是一個不愉快的經驗，在看了許多網誌分享後 ，決定至桃囍抓周，有配合的攝影師搭配主持人，應該能夠留下滿滿的回憶。 但是，沒想到在網頁上所公告的資訊遠比現實來的美好，而行政流程上也有諸多疏失，預 約時間註記特別要求參加者要提早10分鐘到現場，現場報到簽名後，只簡單說明了上一組 小朋友有延誤，因此請我們到休息區稍加休息，稍後就立刻通知我們，但是這一休息就等 了20分鐘，這時間也再無工作人員通知目前狀況，等到家裡長輩都來詢問時，還是媽媽本 人至櫃台詢問了解，但居然還需要繼續等候，而在了解的時候問工作人員待會的活動場地 ，一直游移不願意跟我們告知，只說看等下空的場地是哪間再配合，但是現場有三個場地 一個是開放式空間，這點並未在網頁上有說明，也就是說 人來人往，每個人都會影響到正在進行抓周的小朋友!!! 而貴網頁特別強調 “【重要公告】本團隊自101年起於臺灣民俗文物館（民俗公園）舉 辦抓週、收涎等活動，後考量其屬開放性空間，遊客人潮（嬉鬧聲）、炎熱或寒冷天氣、 甚至雨天等，都嚴重影響寶寶情緒，造成儀禮過程不順利，攝影成果不美好，故目前停止 開辦；105年2月起，所有活動已移往桃囍人文藝術館，希望提供給寶寶一個舒適環境與好 的狀態。” 恩?! 是的，如果這不是打臉自己的公告，誰才是呢? 後來與我協商的主管(可能是?) 說絕對沒有偏頗本著希望每個小朋友都能夠受到最好的服務，還直接嗆明了說，如果”媽 媽您不滿意我們的安排，我們願意退費”，如果我們不是從四方聚集了各家長輩，不是人 都已經到現場等了超過20分鐘，其實退費無償不可，只是這樣狀況根本就是讓騎虎難下的 家長非得要硬吞下去。 選擇一：等候有包廂的場地空下來，考慮延後的時間，不是每位來參加人都是能夠配合的 好嗎? 選擇二：退費，大家打道回府? 最後還說，原來包廂是”豪華場的有優先使用權利”，阿!! 最終還是說明了，加錢才有 單獨使用空間，說詞包裝的完整，依舊是商業型為。 我可以接受”加錢”所以可以選擇使用空間。不能接受桃囍的服務態度!!滿口是”一切都 是為了寶貝們好，這都是隨機分配的”，根本一開始就不讓我們知道完整的資訊，形同降 價大特賣一樣，旁邊寫了590元”起”，而”起”字特別小…。 最後摸摸鼻子繼續等，這一等就是接近40分鐘才整理好”特別給的包廂”，如果說這已經 是桃囍最好的處理態度，我真的很想哭! 而且最後等待照片沖洗前，光選照片又等了40分鐘，洗照片又等了30分鐘，想想帶著周歲 的小朋友空等在此，來的長輩已經趕不上原本安排在後面的約，我真的非常失望這樣服務 品質!! 當然光抱怨不給建議是不道德的事，因為我也希望桃囍能夠有更完善的服務”一切都是為 了寶貝們好，為了之後其他人能夠不會再受到同樣的氣” 1.若上組活動已經延宕，是否先撥電話給下組家長，通知時間延後，避免現場空等。 2.開放空間/包廂空間請明確於”付費報名網頁清楚寫明”。 3.沖洗照片及USB隨身碟若現場等候時間過長，是否直接以寄送至家裡做處理，避免現場 工作人員壓力也大，等的家長也無法離開。 以上建議，文章同步發表於FB，給廣大想要好好舉辦抓周活動的新手媽媽們參考。 希望FB不要不回應以及限制查閱回文，希望桃囍能夠更好。 有誰不希望寶貝周歲活動不開心呢，照片看到媽媽臭臉真的非常心酸。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.114.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1471836668.A.C7B.html
推
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寄送的話也可能有問題 之前他們寫錯地址寄不到 來回
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寄好幾次也不檢查 還以為是我填錯
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而且所謂專屬攝影師也拍得不好 畫面直接切掉大人的
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頭
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天啊~~~我自已下個月也是要去桃囍...QQ
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該怎麼在避免這種事發生><
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切頭也太慘了...
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推
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因為去的家人不多 想說有專屬的自己都沒拍 沒想到
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拍成那樣 我媽一直碎念
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之後要去先打去桃囍確認?說不定比較不會出搥
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只能說，怎麼沒有人提早分享劣評...(哭)
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推
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感謝媽媽分享，不考慮這間了
08/22 11:53, 12F
推
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感謝分享
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推
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之前在民俗公園的時候，覺得很不賴耶！現在是怎麼了
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？
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推
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才剛報名...
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推
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那有媽媽是在新店抓周的嗎？可以分享一下嗎！下個
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月準備去抓周~
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推
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可以請問是台中的嗎？之前看他們台北也有，只是感
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覺規模比台中小很多，後來還是不敢報名
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推
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請問原po是報名多少錢的場次呢？
08/22 12:25, 21F
推
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感謝分享
08/22 12:34, 22F
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08/22 12:53, , 23F
感覺好差
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推
08/22 12:59, , 24F
謝謝分享
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推
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我才報名 囧
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推
08/22 13:07, , 26F
不過媽媽的文章如果沒有點進去訪客發文那看不到耶
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推
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我之前報平日台中，覺得還ok，有等待但是沒那麼久
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我5月參加台中假日的，感覺還可以～只是真的要等，
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還有要在開放空間抓！還好那天人不多！
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我7月報名平日台中場，覺得拍得不錯耶
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推
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我去年9月也是帶小孩去民俗公園場的 我們提前到達
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報到 後來也是因為前一組被延宕 看來他們在時間分配
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上做得不是很好 我們是最後一場 比我們晚報到的都開
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始抓周了 我們還在等 後來只是送一個小小的手環道歉
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而已 第二胎不會想再去了
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推
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去年在民俗公園還不錯的唆，今年初還推薦朋友在台中
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朋友也很滿意，沒想到現在.看你的文後我不敢再推薦
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我也不知道他們FB發文要怎樣改才不會只是訪客留言，
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但是他們回應這樣的批評不願意接受就是了...
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推
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看桃囍FB上的回覆也滿有火氣的耶!而且現場說有跟原
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po溝通，是溝通了什麼?還是有什麼誤會呢?
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怎麼辦 9月初報名週六ㄧ般場耶 好擔心
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溝通就是退費取消跟等待場地空出來，騎虎難下的選
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擇...所以才會建議他們流程延宕的話，可以電話通知
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下面的家長...人都到了，等都等了還能轉身走嗎。
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感謝分享
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本來9月要來報名12月耶@@ 可以知道是新店還是台中
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場嗎
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才剛報名完～(*_*)
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才下個月要去那抓周欸……開始擔心
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前幾周台中場剛抓周完，準時抵達也是遇到上一組延宕
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，等了十幾分鐘，而且在頂樓冷氣又很弱，我們都大爆
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汗，如果上一組有影響到時間真的建議先通知下一組
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我下個月也報名了台中場抓周......天阿
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上上週才在新店抓，是獨立空間不會被打擾，主持人
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都有在注意時間，等待比較長的時間是在等照片印出
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來，但我們在等印照片時下有組已經在進行
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我們也是下個月的假日場也，ㄔㄨㄚˋ在等。
08/22 21:19, 58F
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08/22 22:29, , 59F
有參加過桃囍的收涎，也是等待很久，活動內容尚可，
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但後續服務超差，等待超長時間的光碟，一再以欺騙
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方式拖延，真正收到檔案又缺東缺西，好不容易一波三
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08/22 22:29, , 62F
折拿到完整檔案，竟又一堆切頭斷手腳照....fb及電
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話反應都是來個相應不理，抓周就完全不考慮他們家了
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08/22 22:29, , 64F
，真的爛!
08/22 22:29, 64F
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08/22 22:42, , 65F
自己邀請親友在家辦不是比較自在溫馨嗎？
08/22 22:42, 65F
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08/22 23:05, , 66F
謝謝分享 立刻從備選名單剔除
08/22 23:05, 66F
推
08/22 23:39, , 67F
謝謝分享
08/22 23:39, 67F
推
08/23 01:17, , 68F
訪客貼文找不到文章了！？
08/23 01:17, 68F
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08/23 10:15, , 69F
我是前天週日有抓周的，是真的要等一陣子，尤其簡訊
08/23 10:15, 69F
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08/25 04:34, , 70F
感謝分享，刪除這間
08/25 04:34, 70F
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我也是去桃囍抓周
09/03 16:38, 71F
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得到滿肚子火
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09/03 16:38, , 73F
他們的態度很差
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09/03 16:38, , 74F
錯了不認錯
09/03 16:38, 74F
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向館方反應還推卸責任並把我的留言刪除和封鎖我
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629975611925&id=100001948015802&ref=bookmarks
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05/13 02:32, , 78F
謝謝分享
05/13 02:32, 78F
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