[懷孕] 禾馨自費檢查健保點數疑問

看板BabyMother作者 (無法水球請寄信)時間9年前 (2015/06/26 06:51), 編輯推噓71(71推 0噓 151→)
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昨天和先生到禾馨做3800元的高層次超音波發生的事 想來版上問問大家有人和我ㄧ樣經驗嗎？ 事情是這樣的，在二樓報到櫃台報到繳費時 小姐跟我要健保卡，我問她這是自費檢查項目為何要健保卡 她說插上卡後可以看到我之前病例、之前產檢紀錄 要給醫生參考的，雖然我很懷疑我的病例應該在醫院端 而不是在健保卡內，但我還是把卡給她，她也插進機器讀了卡 接著現金繳完3800元後她給我2張收據請我到旁邊等醫生 和先生坐下後我看看那2張收據，1張沒有問題，寫明自費檢查3800元 另1張是寫有2個診察項目，診所共跟健保局申請500-600點 抱歉實際數字忘記了，因為後來這張被收走 當下覺得很怪，這是自費項目為何還要跟健保局申請點數 走回櫃檯詢問同位小姐，她跟另一位同時值班的小姐ㄧ直回我重複的話 意思是，雖然她們有跟健保局請點數，但她們沒跟我收掛號費啊 我說我知道你們沒收我掛號費，但我有疑問的是點數啊 在我的認知裡是你們診所要跟健保局請錢才會有點數不是嗎？ 她們2人完全無法解釋，說要打電話問問其他人晚點再來找我 後來小姐來跟我解釋是她的操作錯誤，她不小心按到讀卡才會申請到點數 她會再次操作把申請的點數取消 並把她稍早跟我收走的2張收據還我自費收據那張，另一張她帶走 但我無法確認她是否真的取消了啊 我疑惑的點是，看她們剛開始的處理態度，真的不覺得這次是偶然操作錯誤 而是之前每次都這樣吧？！不然怎麼會當做理所當然 想詢問有人跟我有相同經驗嗎？因為這樣感覺有點不好 明明是自費檢查項目，卻像一隻羊被扒兩次皮，兩頭賺 而且最後顯然醫生沒有從健保卡插卡得到任何資訊 有關懷孕細節她都是口頭問我的阿，那一開始插卡的目的是？ -- Sent from my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.0.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1435272713.A.FBC.html
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「照高層次」是自費，醫師診察費是報健保的
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看了自費的第一孕期妊成娠風險 有兩張收據 一張是
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據 一張是診察費349 基本部份負擔50 健保申報299點
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（漏字）一張是自費收據
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第二張收據沒跟我收費
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就3800是機器使用費，刷健保卡是醫師診察費，你一
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直爭論他們乾脆退掛省得麻煩。禾馨本來就不是吃陽春
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麵的人在看的啊
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就像你去喜來登的buffet跟櫃台說你不想付10%服務費
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可能也可以退
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健保卡是真的可以得到一些資訊給醫生參考 只是無法
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像病歷那樣詳細所以醫生還是得問妳 不懂請不要以自
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己的觀點腦補覺得人家騙妳
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記得照高層次還有掛號，所以可能是醫生診療費吧
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推
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自費檢查項目=\=自費身份就醫
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櫃台應該解釋清楚，不然就該多跟原po收醫生診斷費
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用
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只能說院所跟病人之間也是講緣分的 如果妳心裡有任
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何質疑 就別再去就好 這樣公開指名 寫一些猜測的指
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控 不覺得對院所也是一種傷害嗎？
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推
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有疑問本來就要問，吃陽春麵就不能問嗎？我都會問。
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問題在於櫃台常常很兩光,一問三不知..如果解釋清楚
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推
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印象中在台北馬階做高層次，櫃台繳費沒拿健保卡
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沒人會在意金額,但對明細有知權力
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但有付掛號費
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而且禾馨也沒說高層次韓不含醫生診療費啊
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我是被網路掛號了才知道被掛了兩診
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推
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我覺得原Po是出於想為健保把關，才上來提問的。解
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答了就好啦！
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推
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我去禾馨做第一孕期檢查有掛號，並收掛號費200。
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我覺得有醫生問診，收掛號費合理，應該是櫃台人員
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沒有說清楚，可以多加強訓練。只要有解釋，
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沒有人會在意兩百元掛號費+健保點數吧?
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推
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消費者本來就有知的權力 現在保護醫生的風氣會不會
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太無限上綱了
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禾馨櫃台常常收錯錢,蓋錯章,每次都要多問orz
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原po的質疑沒有錯 是櫃臺小姐誤導她 插健保卡看病歷
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之後又說是操作錯誤 誤按申請點數 還把收據收走
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為何不直接說明 刷健保卡是診察費就好啦....
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還有 143 則推文
推
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打電話問問看健保局 就能解答你的疑惑了
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推
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如果櫃檯一直在缺人 都是新人在做 要搞清楚狀況
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也很難 教育訓練很重要
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他們櫃台流動率高又沒完整教育訓練,老鳥在櫃台責怪
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新人,尷尬啊
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而且自費跟健保沒有多複雜 健保局都規定好了
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有些疾病處置健保給付 有些要自費 有些專
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案申請 當然妳要全自費 診所是很歡迎的 因為
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不會被打折
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剛剛播電話到健保局確認過了，以我做檢查這項目診所
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不得再向健保局申請掛號費或診察費，因為已經包含在
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我付的3800元內，針對昨晚禾馨拿我的健保卡去申請點
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數，剛剛健保局的先生直接的說了，診所已經有浮報的
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行為產生了。
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不曉得陽春面板友還有說我腦補的你們還有要補充的嗎
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推
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支持原po,本來就有知的權力，說出陽春麵理論的真的
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很不可思議。
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推
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謝謝原po提醒和查證 之後還會在禾馨高層次 會注意有
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06/26 16:28, , 201F
無改善 希望孩子未來還有健保可看 這點很重要
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06/26 16:43, , 202F
佩服原po的道德勇氣 後續就看健保局是否積極處理囉
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推
06/26 16:58, , 203F
禾馨的行政櫃檯小姐要倒大楣了（呵…）
06/26 16:58, 203F
推
06/26 18:00, , 204F
看你的敘述我也覺得不合理！支持你釐清！
06/26 18:00, 204F
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06/26 18:08, , 205F
原po沒錯
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陽春麵的比喻不合邏輯
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ㄧ般門診自費本來就不用給健保卡
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推
06/26 19:48, , 208F
那我也要回去查收據，去自費就是不想用健保嘛
06/26 19:48, 208F
推
06/26 21:11, , 209F
陽春麵小姐，出來回應一下 =。=
06/26 21:11, 209F
推
06/26 21:22, , 210F
醫病關係版友也不合理
06/26 21:22, 210F
推
06/27 06:33, , 211F
原po很棒，會注意健保申報是否合理！
06/27 06:33, 211F
推
06/27 06:40, , 212F
去年做高層次，只有一張收據。
06/27 06:40, 212F
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06/27 09:42, , 213F
為什麼不能問 護航禾馨成這樣 連碰都不能碰 跟台大
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爬山募款一樣 給人感覺 你們這些笨蛋是不了解的啦
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與其跟你們解釋你們只要乖乖付錢就對了
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06/27 12:52, , 216F
民眾有知的權力 專業傲慢不可取 護航者心態叵測
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推
06/27 22:41, , 217F
護航者心態很詭異。問一下不行嗎 自費幹嘛刷健保卡
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07/03 02:39, , 218F
禾馨沒這麼糟吧 櫃台流動率也不高 我做高層次直接上
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07/03 02:42, , 219F
樓（懷寧）也不用掛號？不過禾馨真的要加強員工訓練
07/03 02:42, 219F
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07/29 20:22, , 220F
支持原po
07/29 20:22, 220F
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我兩年前發過類似文章，看來還是一樣嘛
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04/16 16:17, , 222F
健保原來的立意良善都被破壞了QQ
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