Re: [月子] 紫金堂服務讓我傻眼…已回收

看板BabyMother作者 (莎拉)時間10年前 (2014/06/16 17:11), 編輯推噓5(509)
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看到這篇不經勾起我半年多前試吃紫金堂的回憶 原文恕刪~ 我也和原PO一樣一開始是報名他們的媽媽教室試吃活動 但在那之前我和先生沒參加過媽媽教室~所以是從拿到的DM打電話給上面印的業務報名 可能我們打的不是時候~連打了兩三天電話都沒接~ 我們大約都是在晚餐後約8~10點這段時間打的~ 後來日期越來越接近後我們才發現原來可以直接網路報名 所以才在活動前2天網路報名~ 到了當天~印象中是一點還一點半? 總之是午餐過後的時間~ 那天因為想說就是要去試吃~所以我和先生也沒吃中餐就過去了 到了現場簽到~前半場先是聽他們介紹關於他們產品的相關資訊~ 過了一陣子試吃品開始一碗碗端進來放到每個人的桌前 一位業務走過來對我和先生說 [不好意思~你們沒辦法試吃喔!!!因為你們太晚報名了~所以沒有準備你們的份!!] 然後就直接把剛放到我們桌上那碗端走拿給別組人! 當下心中的不滿真的很難形容 我們就問說~那你們怎麼不早一點告訴我們我們今天沒辦法試吃 (如果早知道不能試吃我們幹麻花那麼久時間坐在這邊啊!!!!) 然後對方就說~不然我們另外約一天送到你們家去給你試吃! 不過還是要繼續坐在那邊看別人試吃跟聞到別人試吃的味道 因為他們東西是一道道上一道道講解 業務說如果我們不參加完整場沒辦法給我們試吃~因為我們沒辦法瞭解他們的產品特色 然後大約上到第3碗吧~我一整個超怒~就還是提前走了!!! (過幾天後該業務還是有另外送一份到家中~ 但是...對這個品牌那種不舒服的感覺已經讓我沒把它們放優先考慮了) 而且我們有跟該業務提到~我們之前就有打電話要報名~但電話都沒接~ 對方的回答是說~那個時間已經是他的休息時間~不是他接電話的時間 事後我和先生私下聊天就提到~那如果真的訂了會不會常找不到業務啊? 或半夜要生怎麼連絡隔天要出餐啊? 總之~就是這件事讓我對紫金堂留下了很糟糕的印象!! 後來又陸續的參加了廣和和郭老師的試吃活動 都沒這個問題~ 廣和的在試吃活動是孕婦與陪同的人都各有一碗~還不是1份兩個人一起吃! 而且試吃活動後業務還另外約時間送一整套完整的餐點到府讓我更完整的試吃他們的餐點 不過後來我是訂郭老師... 因為他的業務非常積極~報名試吃後~到活動前都有電話與簡訊聯絡與提醒 還在前一天打電話來跟我們說要早點到才能坐前面一點才有大桌子比較好試吃~ 當天活動前一小時也打電話來告訴我們他有幫我們留了比較好的位置與告訴我們停車資訊 電話沒接到也一定會回撥~ 下訂後一直到生產~一直到吃完餐~這三四個月一直有接到業務的關心電話~ 而且遇到需要協助的部份業務都會過來幫忙 整個感覺真的是差很多啊...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.112.144 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1402909867.A.92F.html

06/16 18:34, , 1F
紫有這麼恐怖嗎…………驚
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06/16 19:26, , 2F
紫,我試吃完有點小拉肚子
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06/16 21:08, , 3F
也不是恐怖~就是覺得服務流程有待改進
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平心而論東西不難吃~送餐來的業務也算客氣~
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但你們知道的...那個奇毛子對他們已經很不好了!
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抖~~懷孕被這種事氣到實在是不值得
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06/16 23:20, , 7F
同意樓上說的,懷孕還被氣到,真的很不值得。尤其有
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06/16 23:20, , 8F
報名成功,應該享有同等待遇吧!
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他們家業務態度真的不怎樣 在婦幼站受氣過 及業務
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打電話詢問
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06/17 06:26, , 11F
可以打她們客服客訴 我那時候也是被她們搶客人嚇到
06/17 06:26, 11F

06/17 06:26, , 12F
一天打8通 還問我為什麼另一個業務有我的電話..
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06/17 06:27, , 13F
婦幼展也不知道誰給的 然後直接打來問我要不要給她賺
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06/17 06:27, , 14F
雖然最後有道歉 可是我也是被嚇傻了
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文章代碼(AID): #1JdhIhal (BabyMother)
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