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討論串[心得] 國泰航空真的非常差勁
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#1
[心得] 國泰航空真的非常差勁
推噓41(41推 0噓 67→)留言108則，0人參與, 最新作者Rogerisme (I'm Roger)時間11年前 (2013/04/28 09:08), 編輯資訊
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4/27要搭早上7點從新加坡飛往香港的國泰班機. 還要在入境香港停留三天. 當天凌晨12點就先抵達機場. 因為我是搭商務艙. 所以想先進去貴賓室休息. 當時凌晨12點國泰有開櫃在幫凌晨1點多的班機check-in. 詢問其中一個地勤表明我是搭早上7點的班機是否可以先check-in. 該名地勤表明可
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#2
Re: [心得] 國泰航空真的非常差勁
推噓2(2推 0噓 1→)留言3則，0人參與, 最新作者feybear (feybear)時間11年前 (2013/04/29 12:08), 編輯資訊
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恕刪原文. 事實上依照我這幾年搭國泰的經驗. 次數雖然不能算很多. 但也維持了四年的銀卡. 他們很多地勤或是後台協助地勤解決問題的人. 搞不清楚狀況的比例真的很高. 遇到你很清楚的狀況，一定要據理力爭. 或必要時換一個服務人員. 我曾經遇過一個很誇張的案例. 便是我的機票當時買K艙，. 是可改行程且
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#3
Re: [心得] 國泰航空真的非常差勁
推噓13(13推 0噓 29→)留言42則，0人參與, 最新作者s39017017 (airvincent)時間11年前 (2013/04/29 13:27), 編輯資訊
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今年過完年家人回德國發生一個狀況，因為國泰沒有直飛漢堡，所以本票是買. 德航到香港轉機搭乘國泰回台灣，回德國以前再三和德航以及國泰客服確認過. 行李重量比照德航銀卡30KG!事情發生了!在台灣機場地勤人員告知，因為台北香港段. 個人行李重量只有20KG，超重的部分需要付費!一開始很客氣得告訴他們有打
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